Thẻ hội viên du lịch - Phong cách tiêu dùng dành cho khách hàng VIP

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch, ẩm thực và giải trí thường xuyên, thẻ hội viên du lịch là lựa chọn thông minh.

Vào đầu năm 2020, Skift - một tổ chức truyền thông du lịch có trụ sở tại New York, Mỹ, đã dự đoán rằng các chương trình thẻ hội viên du lịch sẽ là một xu hướng lớn trong năm.

Dịch bệnh Covid-19 đã thay đổi rất nhiều và gây thiệt hại lớn cho ngành du lịch. Tuy nhiên, các chương trình thẻ hội viên đã thích ứng và vẫn là xu hướng không thể bỏ qua của các hãng du lịch và khách hàng VIP.

>>> Xem thêm 10 kinh nghiệm quan trọng khi du lịch Nha Trang mà mọi du khách cần biết để có chuyến đi vui vẻ, an toàn và tiết kiệm.

Thẻ hội viên - Những mô hình đầu tiên

Chương trình thẻ hội viên xuất hiện ban đầu với việc mua tạp chí, truyền hình cáp, hoặc xem phim... Khách hàng đóng một khoản phí hàng tháng/quý/năm để sử dụng dịch vụ. Khoản phí này giúp các doanh nghiệp dòng tiền liên tục, cải thiện dịch vụ và thu hút khách hàng lâu dài.

Mô hình thẻ hội viên nhanh chóng chứng minh thành công ở các lĩnh vực truyền thống. The New York Times thông báo lượng độc giả online đạt 7 triệu người, vượt doanh thu từ bản in. Netflix cũng tăng doanh thu 25% lên 18,4 tỷ USD trong 9 tháng đầu năm 2020.

Thẻ hội viên không chỉ tạo nguồn thu ổn định mà còn tăng gắn kết giữa khách hàng và doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể dễ dàng cải thiện dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng thường xuyên.

Chương trình thẻ hội viên nhanh chóng lan rộng ra các lĩnh vực khác ngoài tạp chí, truyền hình cáp và phim ảnh.

Lựa chọn của khách hàng VIP

Đô thị hóa đang tăng cường nhu cầu du lịch, ẩm thực và giải trí. Thẻ hội viên du lịch thu phí từ khách hàng, cam kết giảm giá dịch vụ trong tương lai.

Ngành du lịch Việt Nam, trước khi Covid-19, tăng trưởng mạnh mẽ, vượt xa tăng trưởng GDP.

Tại Việt Nam, việc tích điểm hoặc mua voucher giảm giá thông dụng hơn chương trình thẻ hội viên.

Thẻ hội viên du lịch mang lại ưu đãi dành cho khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ du lịch, ẩm thực và giải trí.

Thẻ hội viên - Ưu đãi toàn thời gian

Vinpearl vừa tung ra thẻ Pearl Club với ưu đãi độc đáo, giảm giá 50% bữa ăn, miễn phí đêm nghỉ tại Vinpearl và nhiều dịch vụ cao cấp khác.

Gắn kết khách hàng và doanh nghiệp

Thẻ hội viên - Ưu đãi dành cho tương lai

Thẻ hội viên - Hiểu rõ nhu cầu khách hàng và dịch vụ doanh nghiệp

Tình hình Covid-19 ảnh hưởng lớn tới chương trình thẻ hội viên du lịch, đòi hỏi sự thích nghi mới với hoàn cảnh khó khăn chưa từng có.

Với biên giới gần như đóng cửa, du lịch nội địa, xu hướng staycation và làm việc từ xa đang thay đổi hình ảnh chương trình thẻ hội viên.

CitizenM - khách sạn từ Hà Lan giới thiệu chương trình thẻ hội viên cho doanh nhân với nhiều ưu đãi sử dụng phòng làm việc tại khách sạn.

BeRightBack - startup du lịch từ London ra mắt chương trình thẻ hội viên với dịch vụ chuyến bay và chỗ ở, thu hút 80% du khách trong đại dịch.

Mô hình thẻ hội viên đang được cải thiện với hệ sinh thái dịch vụ rộng, bao gồm cả ẩm thực, giải trí, thu hút khách hàng hơn.

Thẻ hội viên du lịch là cầu nối hiệu quả giữa khách hàng và doanh nghiệp, mang lại lợi ích tối ưu cho người sử dụng.