Vai trò và yêu cầu công việc của Chuyên viên nhân sự

Chuyên viên nhân sự là người không thể thiếu trong một doanh nghiệp, họ đóng vai trò quan trọng đến đâu? HR Specialist - Vị trí Chuyên viên nhân sự thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ với sự năng động, linh hoạt trong công việc, nhưng không phải ai cũng hiểu đúng về công việc này.

Chuyên viên nhân sự – họ là ai?

Tìm hiểu thêm:

• HR Intern là gì? Những kỹ năng cần có để bắt đầu với vị trí HR Intern
• HR Manager là gì? Mô tả công việc & yêu cầu cần có của HR Manager
• HR Admin là gì? Công việc và mức lương của HR Admin
• Giải đáp chi tiết chuyên viên tuyển dụng là gì?
• Hr generalist là gì? 4 Nhiệm vụ và 4 yêu cầu công việc

Bảng mô tả công việc của Chuyên viên nhân sự bao gồm những gì?

Mô tả công việc

Vị trí Chuyên viên nhân sự là một bước quan trọng trong thành công và phát triển của doanh nghiệp. Hãy khám phá nhiệm vụ hàng ngày của chuyên viên nhân sự!

• Cập nhật liên tục hồ sơ ứng viên theo thay đổi nhân sự.
• Quản lý và bảo quản hồ sơ của toàn bộ nhân viên.
• Theo dõi và thực hiện quy trình ký hợp đồng lao động đúng luật.
• Cập nhật thông tin về chế độ phúc lợi, lịch làm việc và thông báo cho toàn bộ nhân viên.
• Xử lý các khiếu nại từ nhân viên.
• Xử lý tài liệu liên quan đến nhân sự.
• Tổ chức chiến dịch tuyển dụng.
• Nhận và lọc CV, lên kế hoạch cho vòng phỏng vấn.
• Đào tạo nhân viên mới về văn hóa công ty và công việc.
• Đảm bảo quy trình chấm công chính xác và trung thực.
• Lập kết nối với các trường đại học để nhận thực tập sinh.

Yêu cầu đối với chuyên viên nhân sự

• Tốt nghiệp đại học hoặc cao hơn chuyên ngành quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh.
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm.
• Thành thạo tin học văn phòng và sử dụng máy tính.
• Biết sử dụng phần mềm quản lý nhân sự như HRMs và HRIS.
• Hiểu biết về Luật Lao Động của Việt Nam.
• Khả năng làm việc nhóm, độc lập và lãnh đạo.
• Logic trong việc lựa chọn ứng viên.
• Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.
• Chăm chỉ, trung thực, nhanh nhẹn và chịu áp lực công việc.

Các kỹ năng cần thiết cho chuyên viên nhân sự

Kiến thức chuyên môn

Đối với chuyên viên nhân sự, việc nắm vững kiến thức về quản trị nhân sự là cực kỳ quan trọng. Họ cần hiểu rõ về việc thiết kế cấu trúc tổ chức, quản lý nguồn nhân lực, phỏng vấn thông minh và đào tạo nhân viên mới.

Kỹ năng tổ chức và quản lý

Hai kỹ năng này đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của công việc. Kỹ năng quản lý giúp chuyên viên nhân sự hoàn thành công việc một cách hiệu quả và dễ dàng hơn. Để phát triển hai kỹ năng này, họ nên:

• Lập kế hoạch làm việc chi tiết theo từng mục và chủ đề để quản lý thời gian hiệu quả.
• Đặt ra deadline riêng trước thời hạn chung.
• Thành thạo quản lý thời gian để tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là yếu tố không thể thiếu trong mọi công việc, nhưng đối với chuyên gia nhân sự, nó trở nên cực kỳ quan trọng. Họ không chỉ đại diện cho ý kiến của nhân viên mà còn là tiếng nói của ban lãnh đạo.

Trong quá trình tuyển dụng, chuyên viên nhân sự tham gia vào việc phỏng vấn với các phòng ban khác nhau. Để cuộc phỏng vấn diễn ra suôn sẻ, bạn cần có khả năng giao tiếp lưu loát.

Nhiệm vụ của chuyên viên nhân sự không chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng mà còn bao gồm truyền thông nội bộ trong tổ chức. Họ phải đảm bảo thông tin nội bộ chính xác và được chuyển đến đúng người đúng cách, đồng thời tương tác với nhân viên để hiểu rõ hơn về họ.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Việc giải quyết vấn đề là một phần quan trọng của công việc chuyên viên nhân sự, từ việc giải quyết xung đột nội bộ đến các vấn đề bên ngoài như truyền thông ảnh hưởng đến uy tín công ty.

Trong một tổ chức, mâu thuẫn là điều bình thường khi có nhiều loại nhân viên với tính cách khác nhau. Khi xảy ra mâu thuẫn, HR cần phải biết và giải quyết nhanh chóng một cách công bằng, không để tạo ra thêm mâu thuẫn.

Kỹ năng hiểu tâm lý và quan sát

Bộ phận nhân sự đặc biệt quan trọng trong việc hiểu rõ tâm trạng và quan sát mọi nhân viên. Sự quan tâm là khóa mở kết nối tất cả, vì nhân sự chính là cầu nối giữa lãnh đạo và nhân viên.

Kỹ năng hòa giải

Nghề nhân sự đòi hỏi khả năng hòa giải giữa các bên trong công ty. Kỹ năng này giúp giải quyết xung đột, tạo ra môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy sự hiểu biết giữa các bộ phận.

Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên nhân sự mới nhất năm 2023

• Giới thiệu về bản thân và kể về kinh nghiệm cũng như thế mạnh của bạn?
• Tại sao bạn cho rằng mình phù hợp với lĩnh vực nhân sự?
• Bạn hiểu về ngành nhân sự và vai trò của chuyên viên nhân sự như thế nào?
• Bạn đã tìm hiểu về công ty và tổ chức phòng ban của công ty chưa?
• Bạn có kiến thức về luật lao động và quy định về chấm dứt hợp đồng lao động không?
• Giải thích ý nghĩa của chế độ phúc lợi và yếu tố quan trọng nhất trong việc quản lý nhân sự?
• Điều gì làm nên một chuyên viên nhân sự thành công?
• Mục tiêu nghề nghiệp của bạn và xem xét về khả năng thăng tiến trong công ty.

Vị trí chuyên viên nhân sự là một vai trò quan trọng nhưng đầy thách thức. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc này. Nếu bạn đam mê làm việc trong lĩnh vực nhân sự - HR, hãy tham khảo các công việc tại Mytour để tìm kiếm cơ hội phát triển sự nghiệp của bạn. Chúc bạn sớm tìm được công việc nhân sự mơ ước!

— Bí Mật HR —
Mytour - Trang web tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam