Vấn đề 0x0000011b xuất phát từ đâu? 6 Phương pháp sửa lỗi trên Win 10, 11

Lỗi 0x0000011b (11b) khi kết nối máy in qua mạng LAN thường xảy ra với người dùng sử dụng hệ điều hành Windows. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi kết nối máy in 0x00011b trên Windows 10, 11!

Lỗi 0x0000011b là gì?

Khi sử dụng hệ điều hành Windows 10 và 11, người dùng thường gặp phải sự cố mã lỗi 0x0000011b khi cố gắng kết nối và chia sẻ máy in qua mạng LAN hoặc Wifi. Lỗi này thường xảy ra khi một máy tính chủ được trực tiếp kết nối với máy in và cố gắng chia sẻ dữ liệu in.

Lỗi 11b khi kết nối máy in qua mạng LAN thường gây ra bởi các bản cập nhật của Windows. Những phiên bản này được phát hành với mục đích nâng cao tính bảo mật cho máy tính của người dùng. Tuy nhiên, đồng thời cũng đem lại một số hạn chế khi làm giới hạn một số tính năng mà người dùng thường sử dụng.

Nguyên nhân gây ra lỗi 0x0000011b

Microsoft đã phát hành bản cập nhật vào tháng 09/2021, gây ra lỗi này cho người dùng Windows 10 do lỗ hổng bảo mật PrintNightmare. Khi máy in kết nối qua mạng LAN, thông báo lỗi thường hiển thị với mã lỗi 0x0000011b và dòng cảnh báo 'Connect to printer: Windows cannot connect to printer'.

Vấn đề này bắt nguồn từ việc bản cập nhật của Windows thay đổi cài đặt bảo vệ cho khóa RpcAuthnLevelPrivacyEnabled trong Windows Registry. Mục tiêu chính là tăng cường cơ chế xác thực bảo mật RPC khi in qua mạng nội bộ, nhằm giảm thiểu nguy cơ bị tấn công từ các hacker.

Cách khắc phục lỗi 0x0000011b trên Windows 10, 11

Lỗi 0x0000011b thường xảy ra khi hệ thống Windows gặp sự cố trong quá trình khởi động dịch vụ Print Spooler hoặc gặp lỗi khi cài đặt trình điều khiển máy in. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng. Bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục lỗi 0x00011b tại nhà với những thao tác đơn giản sau.

Cài đặt bản cập nhật KB5005611 hoặc KB5006670

Trong phiên bản KB5005565 được cập nhật, khi bạn cố gắng kết nối và cài đặt Driver cho máy in, thường sẽ gặp phải vấn đề này. Tuy nhiên, trong phiên bản KB5005611, sự cố đã được khắc phục. Vì vậy, bạn cần tải về và cài đặt KB5005611 thông qua Microsoft Update để khắc phục vấn đề này.

Ngoài ra, để tránh gặp lỗi 0x00011b trên Windows, bạn nên gỡ bỏ bản cập nhật KB5006670. Một số người dùng Windows 10 phiên bản 21H1 thường gặp vấn đề này sau khi cài đặt bản cập nhật. Nếu không tìm thấy KB5006670 và KB5005611, bạn cũng nên xóa các bản cập nhật mới nhất trước khi gặp phải sự cố này.

Kết nối máy in mạng qua cổng cục bộ

Một cách xử lý lỗi 0x0000011b khi sử dụng Windows 10 để cài đặt máy in mạng là thêm máy in bằng cách thủ công. Điều này có nghĩa là sử dụng cổng cục bộ. Dưới đây là các bước chi tiết để khắc phục lỗi 0x00011b:

Bước 1: Truy cập Control Panel. Sau đó chọn Devices and Printers và nhấn Add a printer.

Bước 2: Bạn nhấn vào dòng The printer that I want isn't listed.

Bước 3: Nhấn vào Add a local printer or network printer with manual settings. Sau đó, nhấn Next.

Bước 4: Chọn Tạo một cổng mới. Sau đó, trong menu Drop-down, bạn chọn Local Port và nhấn Next.

Bước 5: Bạn chọn một trong hai lựa chọn sau đây: 

• Nếu tên máy in và tên máy tính sử dụng máy in mạng của bạn lần lượt là 'HP1100' và 'Computer01', thì bạn chọn cổng có tên là '\Computer01\HP1100'.
• Nếu tên máy in và địa chỉ IP của máy tính sử dụng máy in của bạn là 'HP1100' và '192.168.1.20' thì bạn chọn cổng có tên là '\192.168.1.20\HP1100'.

Sau đó nhấn OK để tiến tới bước tiếp theo.

Bước 6: Bạn chọn model máy in mạng phù hợp. Sau đó nhấn Next là hoàn thành.

Nếu bạn không tìm thấy model máy in trong danh sách, bạn có thể tải Driver của máy in và cài đặt máy in cục bộ cho máy tính. Sau đó, bạn làm lại các bước và sử dụng cổng cục bộ để thiết lập thủ công cho máy in.

Khởi động lại Print Spooler

Print Spooler là một dịch vụ quan trọng đối với hoạt động của máy in. Nó có nhiệm vụ quản lý mọi lệnh in được gửi từ máy tính. Đây cũng thường là nguyên nhân chính của các sự cố liên quan đến máy in. Việc khắc phục lỗi 0x00011b trên Windows 10, 11 có thể thực hiện dễ dàng bằng cách khởi động lại Print Spooler. 

Bước 1: Nhấn nút Windows và nhập 'Services'. Sau đó, chọn ứng dụng Services từ danh sách kết quả.

Bước 2: Lúc này, tất cả các dịch vụ được cung cấp sẽ được hiển thị trên máy tính. Bạn tìm và nhấn vào Print Spooler.

Bước 3: Trong dịch vụ Print Spooler, bạn chuột phải và chọn Restart để khởi động lại dịch vụ. 

Khắc phục lỗi 0x0000011b thông qua Registry (cách 1)

Để sửa lỗi kết nối máy in thông báo lỗi 0x00011b, bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở Run bằng cách nhấn Windows + R và nhập 'Regedit', sau đó nhấn OK.

Bước 2: Trong Registry Editor, nhập địa chỉ sau vào thanh địa chỉ: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.

Bước 2: Trên thanh bên trái của cửa sổ ứng dụng, hãy chọn mục Máy in & Máy quét.

Bước 3: Bạn cần nhấp vào mục Thêm thiết bị trong phần Thêm máy in hoặc máy quét để thêm các máy in mới.

Bước 4: Sau khi Windows quét và hiển thị danh sách máy in, nhấn vào nút Thêm thủ công ở dưới danh sách.

Bước 5: Ở bước này, bạn sẽ có hai lựa chọn: thêm máy in bằng địa chỉ IP hoặc thêm một cổng cục bộ khác. Sau đó, bạn cài đặt các trình điều khiển theo cách thủ công. 

Bước 6: Khi chọn Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công, bạn có thể tạo một cổng cục bộ mới và cài đặt trình điều khiển máy in theo cách thủ công. Sau khi đặt tên và cài đặt, bạn có thể sử dụng máy in mạng thông qua kết nối này.

Chú ý khi xử lý lỗi 0x0000011b

Khi xử lý lỗi 0x0000011b, hãy chú ý đến những điều sau:

• Luôn cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho hệ thống Windows của bạn để giảm thiểu nguy cơ gặp lỗi kết nối máy in.
• Trước khi thay đổi Registry, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để đảm bảo an toàn.
• Nếu không tự tin trong việc khắc phục lỗi, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy in để được hỗ trợ.

Dưới đây là nguyên nhân và một số cách khắc phục sửa lỗi kết nối máy in 0x00011b cho Windows 10, 11 mà Mytour muốn chia sẻ với bạn. Hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn sửa thành công vấn đề lỗi 11b khi kết nối máy in qua mạng LAN. 

Laptop là một thiết bị không thể thiếu để hỗ trợ việc học tập và công việc hàng ngày. Dưới đây là một số gợi ý về các dòng laptop phù hợp cho công việc văn phòng, đảm bảo hiệu suất làm việc tốt với giá cả phải chăng.