Buzz
Trước đó, chúng ta đã tìm hiểu về cách đổi mật khẩu Garena trên điện thoại Android và iPhone. Ngoài ra, Mytour.vn cũng nhận được nhiều câu hỏi xoay quanh vấn đề lỗi nạp thẻ Garena và cách sửa lỗi.
Tổng hợp các vấn đề thường gặp khi nạp thẻ Garena
Cách khắc phục các lỗi khi nạp thẻ Garena
Dưới đây là một số lỗi thường gặp khi nạp thẻ Garena mà người dùng thường phải đối mặt:
1. Khắc phục lỗi nạp thẻ Garena trên điện thoại
2. Khắc phục lỗi nạp thẻ Garena bằng thẻ điện thoại
3. Khắc phục lỗi nạp thẻ Garena bằng thẻ ATM
4. Khắc phục lỗi nạp thẻ Garena bằng ví AirPay
5. Khắc phục lỗi nạp thẻ Garena với thẻ cào Garena
1. Khắc phục lỗi nạp thẻ Garena trên điện thoại
Hiện nay, cổng nạp thẻ Garena trên điện thoại đã có sự thay đổi, điều này khiến nhiều người gặp khó khăn khi muốn nạp thẻ Garena một cách nhanh chóng.
* Cách khắc phục:
Để nạp thẻ Garena trực tuyến trên điện thoại, bạn có thể truy cập Trung tâm nạp thẻ Garena TẠI ĐÂY .
Sau khi truy cập thành công địa chỉ này, bạn sẽ chọn trò chơi mà bạn đang tham gia
2. Vấn đề nạp thẻ Garena bằng thẻ điện thoại
Nguyên nhân của vấn đề không thể nạp thẻ Garena bằng thẻ điện thoại là do hiện nay Garena và các nhà phát hành game không hỗ trợ nạp thẻ bằng phương tiện này nữa.
* Cách khắc phục
Hiện tại, việc sử dụng thẻ điện thoại để nạp thẻ Garena đã không còn khả dụng. Tuy nhiên, bạn có thể nạp thẻ Garena bằng tin nhắn SMS nếu bạn là thuê bao trả trước của Viettel. Bạn có thể tham khảo bài viết về cách nạp thẻ Garena để biết thêm chi tiết.
3. Vấn đề nạp thẻ Garena bằng thẻ ATM
Đây là sự cố thường gặp khi bạn nạp thẻ Garena qua thẻ ATM, đã có thông báo trừ tiền nhưng vẫn chưa nhận được vật phẩm như mong đợi.
* Cách khắc phục :
Bước 1 : Truy cập vào trang hỗ trợ nạp thẻ Garena TẠI ĐÂY.
Bước 2 : Chọn mục Chat với chúng tôi , sau đó đăng nhập vào tài khoản Garena mà bạn gặp vấn đề nạp thẻ Garena.
Bước 3 : Hệ thống sẽ yêu cầu bạn mở một trình duyệt khác, nhấn OK . Tiếp theo, nhập thông tin chính xác vào ô và chọn Bắt đầu cuộc trò chuyện .
Lưu ý : Hãy cung cấp thông tin chính xác về tài khoản Garena của bạn.
Bước 4: Tiếp theo, chúng ta sẽ nhập các thông tin cần thiết để được hỗ trợ từ tổng đài như sau:
Cung cấp các thông tin sau đây:
+ Tên Ngân Hàng Phát Hành Thẻ
+ Tên Chủ Thẻ
+ Số thẻ (vui lòng chỉ cung cấp 6 số đầu và 4 số cuối vì lý do bảo mật)
+ Mệnh giá
+ Thời gian nạp thẻ
+ Thông tin tài khoản nạp vào
Bước 5: Hệ thống Garena sẽ xử lý yêu cầu và gửi thông báo phản hồi kết quả trong vòng tối đa 72 giờ (3 ngày làm việc).
4. Sự cố nạp thẻ Garena qua ví AirPay
Ngoài các phương pháp nạp thẻ thông thường, Garena hỗ trợ nạp thẻ Garena qua ví điện thoại AirPay. Tuy nhiên, phương thức này cũng gặp không ít vấn đề, trong đó tình trạng AirPay trừ tiền nhưng chưa nhận được Sò là điều khá phổ biến.
* Giải pháp :
Tiếp tục thực hiện các bước hỗ trợ như hướng dẫn của Mytour.vn với trường hợp gặp sự cố khi nạp thẻ Garena bằng thẻ ATM.
Tại đây, bạn cung cấp các thông tin giao dịch AirPay sau:
+ Thông tin tài khoản nạp vào
+ Mệnh giá
+ Thời gian nạp
+ Số tham chiếu AirPay
5. Sự cố nạp thẻ Garena với thẻ cào Garena
Khi nạp thẻ Garena bằng thẻ cào Garena, chúng ta có những trường hợp sau đây:
+ Thẻ Garena mới mua nhưng khi nạp, hệ thống báo thẻ đã được sử dụng.
+ Lỗi nạp thẻ Garena thành công nhưng không nhận được Sò.
* Hướng khắc phục :
Tiếp tục thực hiện các bước liên hệ với chúng tôi để trao đổi với tổng đài viên về vấn đề bạn gặp phải. Cung cấp thông tin về thẻ cào Garena của bạn bao gồm:
+ Số seri của thẻ Garena
+ Mã thẻ
+Thời gian nạp thẻ (áp dụng cho những trường hợp nạp thẻ Garena thành công nhưng không nhận được Sò)
+ Thông tin cần nhập vào khi nạp thẻ
Chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về các vấn đề lỗi khi nạp thẻ Garena và cách khắc phục. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có phương án khắc phục hợp lý khi gặp vấn đề này.
https://Mytour.vn/cac-loi-nap-the-garena-hay-gap-va-cach-khac-phuc-23469n.aspx
Trong trường hợp bạn không thể nạp thẻ Garena vì quên mật khẩu tài khoản Garena, bạn có thể thực hiện các bước lấy lại mật khẩu Garena trên điện thoại để khắc phục vấn đề này.
