Buzz
Trong thời đại của đại dịch Covid, các phương tiện học và làm việc trực tuyến như Zoom và Teams trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tương tự như Zoom, khi sử dụng Teams, người dùng thường gặp phải các vấn đề, bao gồm cả lỗi đăng nhập.
Khắc phục vấn đề màn hình đăng nhập Teams màu trắng xóa
Phương pháp 1: Thực hiện đăng xuất và đăng nhập lại Teams
Để sửa lỗi màn hình đăng nhập Teams hiển thị màu trắng xóa, bạn có thể thử đăng xuất và sau đó đăng nhập lại Teams.
Bước 1: Trong cửa sổ đăng nhập Teams xuất hiện màu trắng xóa, tìm và nhấp vào biểu tượng dấu X ở góc trên cùng bên phải.
Bước 2: Trong cửa sổ hiển thị thông báo We've run into an issue, nhấp vào liên kết Signing out
Bước 3: Sau khi Teams khởi động xong, màn hình đăng nhập sẽ xuất hiện; tại đây, nhập tài khoản và mật khẩu mới của bạn là xong.
Phương án 2: Giải quyết vấn đề khác của Teams
Nếu phương pháp trước không giải quyết được vấn đề, và lỗi màn hình đăng nhập Teams vẫn tiếp tục, hãy thử thực hiện theo các bước dưới đây để khắc phục.
Bước 1: Bắt đầu bằng cách mở thư mục theo đường dẫn sau đây:
C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Teams\current
Lưu ý: Trong đường dẫn trên, thay thế username bằng tên người dùng của bạn.
Bước 2: Sau đó, tìm và nhấp đúp chuột vào Teams.exe.
Theo một số người dùng, thay đổi cài đặt tương thích cũng là một cách giúp khắc phục vấn đề đăng nhập Teams. Thực hiện các bước sau:
Bắt đầu bằng cách tìm và chuột phải vào Teams.exe, sau đó chọn Properties. Trong cửa sổ Properties hiển thị, tìm và nhấp chọn tab Compatibility.
Trong phần Compatibility mode, đánh dấu ô kế bên tùy chọn Run this program in compatibility mode for: và chọn Windows 7 từ menu. Cuối cùng, nhấp chọn Apply để áp dụng thay đổi.
Sau các bước trên, bạn sẽ có thể mở Teams và đăng nhập bình thường.
Phương pháp 3: Gỡ bỏ và cài đặt lại Teams
Nếu mọi giải pháp trước đó đều không hiệu quả, hãy thực hiện bước cuối cùng: gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Teams.
- Gỡ Teams trên Windows 10, 8:
Để gỡ cài đặt Teams trên Windows 10, bắt đầu bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở cửa sổ Settings. Tiếp theo, tìm và chọn Apps =>Apps & features.
Sau đó, cuộn xuống để tìm Teams và nhấp chọn nút Gỡ cài đặt để gỡ bỏ ứng dụng.
- Gỡ cài đặt Teams trên Windows 7:
Trong Windows 7, mở Control Panel và chọn Programs =>Uninstall a Program. Tiếp theo, trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt, cuộn xuống tìm và kích chuột phải vào Teams, chọn Uninstall để gỡ cài đặt ứng dụng.
Cuối cùng, hãy tải về và cài đặt lại Teams để kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không.
Để tải về và cài đặt Teams, truy cập trang web tại đây.
Nếu bạn đang gặp vấn đề với màn hình đăng nhập Teams hiển thị màu trắng xóa, hãy áp dụng những giải pháp mà Mytour đã giới thiệu. Đừng quên chia sẻ ý kiến và đánh giá của bạn cho Mytour. Chúc bạn thành công!
