Vấn đề phổ biến trên Spotify và cách sửa

Spotify thiếu nút lặp lại và gặp vấn đề phát nhạc là một số vấn đề thường gặp trên nền tảng này. Dưới đây là cách khắc phục những lỗi thường gặp trên Spotify.

Spotify là một ứng dụng phổ biến để nghe nhạc và podcast trên Windows 11/10 hiện nay. Tuy nhiên, một số người dùng đã gặp phải lỗi Spotify không phát nhạc khi tắt màn hình hoặc không thể mở kèm thông báo “Spotify không thể phát ngay bây giờ”.

Người dùng gặp phải lỗi Spotify khi không thể nghe nhạc. Điều này có thể ảnh hưởng đến quá trình phát lại một hoặc nhiều bài hát trong ứng dụng. Tuy nhiên, việc khắc phục lỗi Spotify không quá khó khăn. Dưới đây là những giải pháp đơn giản nhất.

• Mytour Spotify cho iOS
• Mytour Spotify cho Android
• Mytour Spotify cho Mac

Giải quyết vấn đề phổ biến trên Spotify

• 1. Spotify gặp lỗi không khởi động (Mã lỗi 17)
• 2. Không thể thêm nhạc vào danh sách phát
• 3. Không tải được bài hát cho danh sách phát offline
• 4. Không thể thêm nhạc vào Mục Nhạc của bạn
• 5. Tài khoản bị tấn công
• 6. Sự cố trên Android
• 7. Sự cố trên iOS
• 8. Vô tình xóa danh sách phát
• 9. Cách khắc phục lỗi không nghe nhạc trên Spotify
• 10. Spotify chạy chậm
• 11. Tính năng Spotify Wrapped không hoạt động
• 12. Không hiện đầy đủ tính năng
• 13. Windows báo cáo mã lỗi 18
• 14. Spotify Web Player không hoạt động
• 15. Spotify không hiển thị thông báo bài hát

1. Spotify gặp lỗi không khởi động (Mã lỗi 17)

Vấn đề cụ thể của Windows đã gây ra rắc rối cho người dùng Spotify trong nhiều năm và vẫn đang tiếp tục xuất hiện.

Khi cố gắng mở Spotify, mọi thứ dường như chuẩn bị được khởi động, nhưng sau đó xuất hiện một cửa sổ thông báo ứng dụng không thể khởi động.

Cách giải quyết vấn đề này là:

• Tải về trình cài đặt Spotify và lưu trữ trên máy tính của bạn.
• Click chuột phải vào file cài đặt và chọn Properties.
• Mở tab Compatibility, chọn Run this program in compatibility mode for và chọn Windows XP ( Service Pack 3).
• Nhấp chuột vào Apply và chạy file cài đặt.

Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy thử chạy ứng dụng trong chế độ Safe Mode và lặp lại các bước trên.

2. Vấn đề không thể thêm file nhạc vào danh sách phát

Một tính năng 'cực chất' mà Spotify mang lại là khả năng thêm nhạc từ máy tính vào ứng dụng. Điều này cho phép bạn kết hợp những bài hát từ Spotify với danh sách phát cá nhân.

Spotify gần đây đã thay đổi cách xử lý file nhạc từ máy tính trên Windows và Mac. Trước đây, bạn có thể kéo và thả file vào danh sách phát, nhưng hiện tại quá trình này phức tạp hơn. Sự thay đổi này đã khiến nhiều người dùng hiểu nhầm về lỗi của dịch vụ.

Để thêm file, bạn vào Chỉnh sửa (Windows) hoặc Spotify (Mac) > Tùy chọn > File Cục bộ. Bạn có thể yêu cầu Spotify tìm kiếm file iTunes hoặc Thư viện Âm nhạc, hoặc chỉ định vị trí lưu trữ nhạc.

3. Vấn đề không thể tải bài hát cho danh sách phát ngoại tuyến

Spotify cho phép tải xuống nhạc cho danh sách phát ngoại tuyến, điều này rất hữu ích khi bạn muốn nghe nhạc khi tập gym, trong xe hoặc không có kết nối Wi-Fi, giúp bạn tiết kiệm dữ liệu di động.

Tuy nhiên, có một hạn chế ít được biết đến: Mỗi thiết bị chỉ có thể đồng bộ tối đa 3333 bài hát để nghe offline. Nếu bạn đã đạt đến giới hạn này, bạn sẽ không thể thêm bài hát mới cho đến khi bạn xóa bớt một số bài hát hiện có.

Bật Có sẵn Ngoại tuyến sẽ mất thời gian để xóa toàn bộ nội dung. Để giải quyết nhanh chóng, bạn nên xóa cache.

4. Vấn đề không thể thêm nhạc vào Thư viện Nhạc của bạn

Cùng với vấn đề tương tự như trên, nhiều người không biết rằng thư mục Thư viện Nhạc của bạn có giới hạn 10000 bài hát. Một số người dùng đã tỏ ra rất tức giận về giới hạn này trong thời gian dài, nhưng Spotify rõ ràng không có ý định thay đổi điều đó.

Tuy nhiên, bạn chỉ cần tạo một danh sách phát mới với tên là Thư viện và thêm nhạc vào đó thay vì Thư viện Nhạc của bạn. Mỗi danh sách phát có thể chứa tối đa 10000 bài hát, nhưng không có giới hạn về việc tạo danh sách phát mới, vì vậy bạn có thể thoải mái tạo ra Thư viện 2, Thư viện 3... Sau đó, thêm tất cả các danh sách phát vào một thư mục danh sách phát riêng (Tệp > Danh sách phát Mới) và truy cập vào thư mục đó để xem tất cả nhạc đã được lưu.

5. Tài khoản bị tấn công

Mặc dù không phải là một vấn đề kỹ thuật, nhưng nó xảy ra khá thường xuyên. Người dùng Reddit thường phản ánh về việc tài khoản của họ đã bị tấn công.

Tuy nhiên, Spotify đã phủ nhận rằng dữ liệu của họ đã bị vi phạm, chỉ ra rằng thông tin đăng nhập cho tài khoản này đã bị đánh cắp từ các ứng dụng web bên thứ ba.

Có một số dấu hiệu để nhận biết liệu tài khoản của bạn có bị tấn công không, như bạn đang nghe những bài hát trong danh sách phát mà bạn không nhớ đã thêm vào, bạn thấy nhiều bài hát hip-hop Thụy Điển hoặc nhạc pop Nhật Bản trong danh sách khám phá hàng tuần mặc dù bạn chưa từng nghe thể loại này, hoặc bạn bị đăng xuất khỏi ứng dụng khi đang phát nhạc...

Nếu may mắn, địa chỉ email và mật khẩu của bạn vẫn không bị thay đổi. Hãy đăng nhập vào tài khoản Spotify của bạn trên trang web, sau đó đi đến Tài khoản > Tổng quan > Đăng xuất khỏi tất cả nơi. Nếu thành công, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Nếu tài khoản Spotify của bạn được liên kết với Facebook, hãy thay đổi mật khẩu Facebook của bạn. Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với Spotify.

6. Vấn đề trên Android

Nếu bạn gặp vấn đề nào đó trên thiết bị Android mà không thể sao chép ở nơi khác, thì hầu hết có thể khắc phục bằng cách thực hiện một số bước đơn giản.

Đầu tiên, bạn hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại. Thao tác này thường giải quyết được những vấn đề nhỏ. Nếu bạn gặp vấn đề như màn hình đen khi khởi chạy ứng dụng, vấn đề phát lại, đồng bộ offline, hoặc bài hát không tồn tại, hãy xóa Cache và thực hiện lại cài đặt theo hướng dẫn.

Cache là nơi Spotify lưu dữ liệu để ứng dụng có thể hoạt động nhanh hơn và hiệu quả hơn trong tương lai. Đôi khi, dữ liệu trong cache có thể bị lỗi và gây ra vấn đề sử dụng.

May mắn thay, Android có cách khắc phục vấn đề này đơn giản bằng cách xóa cache để ứng dụng có thể xây dựng lại dữ liệu không bị lỗi. Bạn chỉ cần vào Cài đặt > Ứng dụng > Spotify > Bộ nhớ và chạm vào Xóa Cache. Bạn cũng nên chọn Xóa Dữ liệu.

Bây giờ sử dụng trình quản lý file cho Android để đảm bảo 4 loại file sau đây không còn tồn tại.

• emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Nếu chúng vẫn tồn tại, bạn hãy tự thực hiện xóa thủ công. Cuối cùng, gỡ cài đặt ứng dụng và thực hiện cài đặt lại thông qua CH Play.

7. Vấn đề trên iOS

Các thiết bị của Apple không cung cấp cho người sử dụng một nút để xóa cache. Thay vào đó, nó để cho những ứng dụng riêng biệt khác làm điều này.

Thật không may, Spotify chưa bao gồm tính năng này, mặc dù hàng nghìn người sử dụng yêu cầu điều này trên diễn đàn. Nếu bạn đang trải nghiệm các vấn đề với ứng dụng Spotify thì bạn sẽ cần xóa và cài đặt lại nó. Điều này giúp xóa cache và hy vọng sẽ khắc phục được vấn đề cho bạn.

8. Chẳng may xóa danh sách phát

Thực sự, chẳng may xóa danh sách phát là một vấn đề cực kỳ phổ biến và là do người sử dụng. Các danh sách phát như những tác phẩm nghệ thuật, bạn có thể dành ra cả ngày, tuần hoặc tháng để tạo ra những danh sách phát hoàn hảo cho một sự kiện, hoạt động gì đó.

Nếu bạn lỡ xóa danh sách yêu thích thì đừng hoảng loạn, bạn có thể dễ dàng phục hồi nó bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên trang web Spotify, sau đó đi đến Recover Playlists > Restore.

9. Cách sửa lỗi không nghe được nhạc trên Spotify

Thỉnh thoảng, bạn mở ứng dụng và bắt đầu mở nhạc, thế nhưng không có âm thanh phát ra trên app Spotify. Nếu điều đó xảy ra, bạn nên kiểm tra âm lượng trong Spotify trên Mac hoặc Windows. Sau đó, click vào biểu tượng loa trên Windows và tới Mixer để đảm bảo Spotify không bị tắt âm.

Trên Mac, giữ nút Option trên bàn phím > click loa để đảm bảo đầu ra là thiết bị bạn muốn sử dụng.

Trên iPhone hoặc iPad, hãy chắc chắn bạn đã tăng âm lượng hệ thống và không kết nối loa Bluetooth. Bạn cũng nên thử cắm một số tai nghe hoặc làm sạch giắc cắm.

Tắt tăng tốc phần cứng trong Spotify cũng là một giải pháp. Mặc định, nó được bật cho ứng dụng này để giảm tải các công việc phải xử lý dữ liệu cho GPU Tuy nhiên, tắt tăng tốc phần cứng đôi khi cũng có thể sửa được lỗi Spotify không thể phát nhạc. Giải pháp này đơn giản nhưng có thể khắc phục vấn đề cực kỳ hiệu quả và nhanh chóng. Về cơ bản, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Click icon 3 dấu chấm lửng để mở menu ở góc trái phía trên cùng trong cửa sổ Spotify.
2. Chọn menu View.
3. Click Hardware Acceleration đã tích ở menu phụ.
4. Chọn OK trên cửa sổ nhắc bạn khởi động lại Spotify. Thế là xong.

10. Spotify chạy chậm

Khi âm nhạc bị gián đoạn, chắc hẳn bạn không có tâm trạng để nghe nữa. Thế nhưng, bạn luôn có một cách để sửa vấn đề này. Đầu tiên, hãy thử các cách sửa cơ bản như thoát tài khoản và đăng nhập lại để chắc chắn server Spotify vẫn ổn. Nếu không hiệu quả, hãy tới Settings > Compatibility > Bật tăng tốc phần cứng.

11. Spotify Wrapped không hoạt động

Spotify Wrapped là tính năng cho phép kiểm tra trạng thái và xem danh sách nhạc đã nghe trong năm. Tính năng thú vị này có người dùng gặp vấn đề khi xem Wrapped Story trên ứng dụng. Hiện vẫn chưa có cách cụ thể để sửa lỗi này, nhưng Spotify đang tìm hiểu vấn đề.

12. Thiếu tính năng trên Spotify

Daily Mixes là tính năng tuyệt vời giúp tìm kiếm đề xuất nhạc mới, nhưng không phải lúc nào cũng hoạt động đúng mong đợi. Để khắc phục, hãy đăng xuất và đăng nhập lại. Thao tác này đơn giản nhưng hiệu quả. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy thử xóa và cài lại ứng dụng.

13. Lỗi mã 18 trên Windows

Đây là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng Spotify thường gặp trên Windows. Lỗi này xuất hiện khi Spotify chạy ẩn trên hệ thống.

Đầu tiên, nếu có thể mở ứng dụng Spotify, vào Settings > Advanced Settings, tắt Spotify khởi động cùng hệ thống bằng cách chọn No trong mục Startup. Bạn cũng có thể quản lý ứng dụng chạy khi khởi động PC trong phần Apps của Cài đặt trên Windows 10.

Tiếp theo, gỡ bỏ ứng dụng Spotify, khởi động lại máy tính và cài đặt lại nó.

14. Spotify Web Player bị lỗi

Không cần phải tải xuống gì cả, Spotify Web Player cho phép bạn thưởng thức nhạc và podcast ngay trên trình duyệt web. Nhưng nếu gặp sự cố, phải làm thế nào?

Lỗi Spotify Web Player có thể do nhiều nguyên nhân. Dưới đây là cách khắc phục:

• Nếu đăng nhập tài khoản Spotify trên nhiều thiết bị, có thể gây ra sự cố này. Hãy vào Profile > Account > click Sign out everywhere. Sau đó, đăng nhập lại Spotify.
• Xóa cache & cookie trình duyệt nếu mở Spotify trên web nhưng không nghe được nhạc.
• Nếu gặp thông báo Playback of protected content is not enabled khi mở Spotify Web Player, vào Settings > click Privacy and security > Site Settings > Chọn Additional content settings và tích Sites can ask to play protected content.
• Thử mở Spotify trên web ở chế độ ẩn danh để xem có hoạt động bình thường không. Nếu vẫn lỗi, có thể do tiện ích mở rộng trình duyệt bạn đã cài. Hãy vô hiệu hóa nó.

• Chắc chắn bạn đang sử dụng Spotify trên máy tính

Nếu bạn đã từng sử dụng Spotify trên điện thoại rồi chuyển sang phiên bản web, điều này có thể khiến ứng dụng bối rối khi lựa chọn thiết bị, đặc biệt là khi bạn chưa đóng nó trên điện thoại.

Để khắc phục vấn đề này, hãy nhấn vào biểu tượng Kết nối với thiết bị ở dưới cùng màn hình và chọn Trình duyệt web này. Nếu đã chọn rồi, hãy chọn một lựa chọn khác, đợi một lát và chọn lại Trình duyệt web này.

• Cài đặt ứng dụng Spotify trên máy tính để bàn

Nếu đã thử mọi cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi Spotify trên web, bạn chỉ còn một lựa chọn cuối cùng: Sử dụng ứng dụng Spotify trên máy tính. Dù không phải là giải pháp sửa lỗi, nhưng nó có một số ưu điểm. Nó sẽ giúp giảm tải cho trình duyệt và bạn có thể dễ dàng thay đổi danh sách phát mà không phải mò Spotify giữa nhiều tab trên trình duyệt.

15. Spotify không hiển thị thông báo bài hát

Nếu bạn là người dùng Windows 11, hãy nhớ rằng tính năng thông báo đã không được hỗ trợ nữa. Do đó, không có cách nào để sửa lỗi Spotify này.

Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng Windows 10, bạn có thể khôi phục lại tính năng này và khắc phục sự cố như sau:

Khởi động lại Spotify

Đây là phương pháp đơn giản và cơ bản nhất nhưng lại rất hiệu quả trong nhiều trường hợp. Chỉ cần một lần khởi động lại đơn giản, bạn có thể loại bỏ các lỗi tạm thời và giúp ứng dụng hoạt động đúng cách.

Chạy công cụ sửa lỗi của Cửa hàng Ứng dụng Windows

Nếu bạn tải Spotify từ Microsoft Store, bạn có thể thử chạy công cụ sửa lỗi của Cửa hàng Ứng dụng Windows để khắc phục vấn đề này. Nó sẽ đề xuất cho bạn các giải pháp để khắc phục vấn đề.

Xóa cache của Spotify

Cache có thể trở nên đầy hoặc bị hỏng, gây ra sự cố cho ứng dụng. Trong trường hợp này, việc xóa các tệp cache sẽ giải quyết vấn đề.

Dưới đây là bài viết chỉ ra các vấn đề thường gặp với Spotify và cách khắc phục chúng. Hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm tốt và thú vị với ứng dụng nghe nhạc này.