Buzz
Đặc biệt, một số máy tính sử dụng hệ thống AMD Ryzen đã trải qua tình trạng đóng băng hoặc treo máy sau khi áp dụng bản vá KB5021255 trên Windows 11 22H2.
Bản vá Windows 11 22H2 gây ra lỗi treo máy trên PC AMD Ryzen
Người dùng trên Reddit với biệt danh Thomsen48 chia sẻ về vấn đề treo máy trên hệ thống Ryzen 5 4600GE của mình. Theo bài viết, PC của Thomsen48 đôi khi bị đóng băng hoàn toàn trong vài phút sau khi áp dụng bản vá Patch Tuesday tháng 11 (KB5019980).
Thomsen48 cũng nhấn mạnh rằng sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật, PC không gặp tình trạng treo máy. Tuy nhiên, khi cài đặt bản vá Patch Tuesday mới nhất, tình trạng treo máy lại tái diễn và cách giải quyết phổ biến là gỡ cài đặt bản vá. Khi PC bị treo, việc rút/cắm thiết bị USB có thể khôi phục hệ thống.
Người dùng BabyMayCry cũng chia sẻ về vấn đề treo máy trên Ryzen 5900X, nơi PC bị đóng băng trong khoảng 10-20 giây. Cụ thể, khi máy tính bị treo, Task Manager báo cáo rằng hệ thống đang hoạt động ở mức 100%.
Ngoài ra, khi truy cập vào công cụ Event Viewer =>Custom Views =>Admin Events, người dùng này gặp một số lỗi xảy ra đồng thời với thời điểm treo máy, như lỗi 0x80070491 của tệp Autopilot.dll WIL và lỗi NULL của tệp: onecoreuap\admin\Moderndeployment\Autopilot\dll\dllmain.cpp ở dòng 128.
- Xem thêm: Cách cập nhật Windows 11
Đến thời điểm hiện tại, Microsoft chưa công bố bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bản vá Patch Tuesday tháng 12. Hãy theo dõi Mytour để cập nhật thông tin mới nhất về sự cố này, vì vậy đừng quên ghé thăm Mytour mỗi ngày nhé.
