Các báo cáo mới vẫn cho thấy có vấn đề không ổn định trên dòng sản phẩm cao cấp của Nvidia, dù công ty trước đó đã nhiều lần khẳng định nguyên nhân là do người dùng.
Nvidia ghi nhận ít nhất ba trường hợp mới về vấn đề cháy đầu nối nguồn 16 chân của card màn hình GeForce RTX 4090 cao cấp trong tháng này. Các báo cáo mới tiếp tục cho thấy có vấn đề không ổn định trên dòng sản phẩm cao cấp của Nvidia, dù công ty trước đó đã nhiều lần khẳng định nguyên nhân là do người dùng.
Sự cố bắt đầu từ tháng 10 năm 2022, nhiều người dùng của RTX 4090 báo cáo rằng dây cáp nguồn của họ bất ngờ trở nên nóng chảy ở đầu nối và cổng kết nối. Sau một tháng tiếp nhận sự cố, Nvidia ghi nhận khoảng 50 trường hợp trên toàn thế giới và cho rằng vấn đề là do người dùng cắm dây cáp không đúng cách.
Tuy nhiên, Igor's Lab đã đặt câu hỏi về chất lượng hàn của các bộ adapters được cung cấp. Sự nghi ngờ nhanh chóng được đặt lên cáp 12VHPWR 16 pin mà Nvidia tích hợp vào GeForce RTX 4090 để tương thích với các bộ nguồn cũ.
Cáp 12VHPWR 16 chân của RTX 4090 được thiết kế cho PSU ATX 3.0, tuy nhiên Nvidia nhận ra rằng nhiều khách hàng có thể không muốn bỏ tiền để nâng cấp từ các mẫu ATX 2.0 của họ. Tuy nhiên, nhiều cửa hàng đã lên án giải pháp 12VHPWR của hãng.
Sau loạt sự cố, nhiều người dùng đã đặt câu hỏi về mức độ an toàn của sản phẩm cao cấp của Nvidia sau khi phải chi một số tiền không nhỏ. Một người dùng cũng chia sẻ loạt ảnh cho thấy bộ adapters đã bị hỏng sau khoảng 7 tháng sử dụng, mặc dù đã tuân thủ theo hướng dẫn của Nvidia.
Cuộc tranh cãi về sự cố cháy nổ RTX 4090 vẫn tiếp tục. Biện pháp bảo vệ tốt nhất trong thời điểm này có thể là tránh sử dụng bất kỳ bộ adapters nào và nâng cấp lên bộ nguồn ATX 3.0. Mặc dù có thể gây chi phí nhưng sẽ không cao hơn việc GPU của bạn bị cháy trị giá gần 50 triệu đồng. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể kiểm tra đầu nối nguồn 16-pin của mình bằng tính năng mới trong CPU-Z phiên bản 2.53.0.