Buzz
Smart TV TCL không nhận điều khiển giọng nói là một trong những lỗi thường gặp của tivi. Với lỗi này có nhiều nguyên nhân và cách khắc phục khác nhau. Dưới đây là những chia sẻ hữu ích để giải quyết tình trạng này.
1. Lỗi pin trong remote của Smart TV TCL
Đối với trường hợp lỗi pin trong remote, có một số nguyên nhân và cách khắc phục như sau:
Nguyên nhân
Nguyên nhân cho vấn đề này có thể là một số yếu tố khác nhau như sau:
- Người dùng lắp pin không đúng chiều có thể khiến remote không hoạt động.
- Pin yếu hoặc hết pin cũng có thể gây ra vấn đề.
- Kích thước pin không phù hợp, quá nhỏ hoặc quá lớn có thể làm cho 2 cực điều khiển không nhận được tín hiệu.
Phương pháp khắc phục
Để giải quyết vấn đề này, có nhiều phương pháp khác nhau như sau:
- Hãy kiểm tra lại pin để đảm bảo lắp đúng chiều âm và dương của remote. Nếu pin lắp ngược hướng, hãy lắp lại đúng cách.
- Nếu pin hết, hãy thay pin mới.
- Chọn mua pin phù hợp với kích thước remote của bạn.
2. Smart TV TCL không nhận điều khiển giọng nói do remote chưa được ghép đôi với TV
Vấn đề này có thể xuất phát từ việc bạn chưa kết nối remote với tivi. Hoặc có thể do lỗi kết nối khiến remote không nhận giọng nói truyền đến tivi. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Nhấn nút tìm kiếm giọng nói trên remote thông minh.
- Nhấn nút “OK + Home” để kết nối remote với tivi.
- Thử tìm kiếm qua giọng nói.
3. Smart tivi TCL không nhận điều khiển giọng nói do remote cách xa nguồn phát âm thanh
Với một số dòng tivi TCL, chức năng nhận diện giọng nói có thể không hiệu quả. Nếu bạn đặt mic thu âm trên remote quá xa nguồn phát âm thanh, tivi sẽ không nhận được tín hiệu chính xác. Nguyên nhân khác có thể là bạn nhấn nút tìm kiếm quá sớm hoặc quá muộn, gây mất kết nối. Tuy nhiên, việc khắc phục không quá phức tạp.
Đặt phần mic của remote gần miệng khi nói để tivi nhận tín hiệu âm thanh rõ ràng. Trong quá trình tìm kiếm, hãy giữ nút tìm kiếm giọng nói để tivi nhận diện giọng nói.
4. Smart tivi TCL không nhận điều khiển giọng nói do lỗi đường truyền
Nguyên nhân của vấn đề này thường xuất phát từ việc các dây kết nối với modem bị lỏng lẻo. Đồng thời, cũng có thể do bộ phát wifi bị hỏng hoặc có lỗi từ nhà mạng.... Để khắc phục, có nhiều cách như sau:
- Tiến hành kiểm tra các dây kết nối đến modem.
- Kiểm tra xem bộ phát wifi có bị hỏng không.
- Đồng thời, kiểm tra lại cài đặt kết nối Wifi trên tivi.
5. Smart tivi TCL không nhận điều khiển giọng nói do lỗi phần mềm hệ thống
Trong trường hợp này, nguyên nhân thường là do tivi đã hoạt động lâu khiến bộ nhớ trở nên đầy và có một số lỗi phần mềm phát sinh, gây ra vấn đề với chức năng tìm kiếm giọng nói trên tivi. Để khắc phục, bạn có thể:
Nếu không tự khắc phục được, bạn có thể tìm đến các cơ sở sửa chữa chuyên nghiệp để được tư vấn và hỗ trợ tận tâm về dịch vụ. Hãy nhớ sử dụng và bảo quản tivi đúng cách để tăng độ bền.
