Buzz
Zalo là một ứng dụng mạng xã hội được ưa chuộng tại Việt Nam. Trong quá trình sử dụng, bạn đã từng gặp phải vấn đề không thể xem bình luận trên ứng dụng này chưa? Nếu có, hãy đọc bài viết để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục!
1. Tại sao không thể xem bình luận trên Zalo cá nhân
- Do lỗi kết nối mạng
Lí do đầu tiên bạn cần xem xét là WiFi bạn đang sử dụng có thể gặp sự cố, kết nối yếu, hoặc bạn đang ở xa router WiFi.
Đọc bài viết dưới đây để biết cách khắc phục: Cách sửa lỗi điện thoại kết nối WiFi yếu, kết nối không ổn định.
Lỗi có thể xuất phát từ WiFi hoặc mạng di động 3G, 4G
Nếu không sử dụng WiFi mà dùng dữ liệu di động, nguyên nhân có thể là do dung lượng 3G, 4G của bạn đã hết.
Để kiểm tra dung lượng còn lại trên điện thoại, bạn có thể nhập *101#.
- Do xung đột giữa các ứng dụng
Nếu điện thoại của bạn đang có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm, điều này có thể gây ra sự cố không thể xem bình luận trên Zalo.
Để biết cách khắc phục trên iPhone/iPad và điện thoại Android, hãy tham khảo bài viết sau:
- Cách tắt ứng dụng chạy nền trên iPhone, iPad nhanh chóng và dễ dàng thực hiện
- 3 cách tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android đơn giản
Xung đột giữa các ứng dụng ngầm có thể khiến bạn không thể xem bình luận trên Zalo.
- Ứng dụng mới tải về gây ra sự cố
Bạn từng sử dụng Zalo bình thường, nhưng sau khi cài đặt một ứng dụng mới, bạn gặp phải lỗi. Có thể nguyên nhân là do ứng dụng mới gây ra vấn đề này. Để khắc phục, bạn có thể thử xóa ứng dụng đó và khởi động lại điện thoại.
Hãy tham khảo bài viết sau để biết cách khắc phục trên iPhone và điện thoại Android:
- [Video] 3 Cách xóa ứng dụng trên iPhone đơn giản chỉ trong 1 nốt nhạc
- Hướng dẫn cách xóa ứng dụng trên điện thoại Android đơn giản và hiệu quả
- Xóa cache và bộ nhớ đệm trên Zalo
Khi sử dụng Zalo lâu dài, ứng dụng sẽ tích lũy nhiều dữ liệu không cần thiết, làm chậm máy và ảnh hưởng đến hiệu suất Zalo. Hãy xóa cache và bộ nhớ đệm để giúp ứng dụng hoạt động mượt mà hơn.
Tham khảo bài viết dưới đây để biết cách làm trên iPhone và điện thoại Android:
- Cách giải quyết tình trạng bộ nhớ đầy trên iPhone một cách đơn giản
- Hướng dẫn xóa cache và bộ nhớ đệm trên điện thoại Android
Thực hiện việc xóa cache và bộ nhớ đệm Zalo để khắc phục sự cố
- Tháo gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo
Người dùng có thể thử tháo gỡ Zalo và cài đặt lại để khắc phục tình trạng không thể bình luận trên ứng dụng này. Thường thì việc này sẽ giúp sửa được nhiều lỗi trên các ứng dụng khác nhau.
Thực hiện tháo gỡ và cài đặt lại Zalo để khắc phục sự cố
- Chờ Zalo khắc phục vấn đề
Có thể vấn đề xuất phát từ máy chủ của Zalo. Hãy thử hỏi xem có ai trong số bạn bè, người thân gặp phải vấn đề tương tự không. Nếu có, có thể vấn đề là do Zalo và bạn cũng nên chờ đợi một thời gian để Zalo khắc phục.
Liên hệ với tổng đài hỗ trợ của Zalo để được giúp đỡ: Số điện thoại tổng đài, số hotline hỗ trợ của Zalo tại Việt Nam.
Hãy chờ đợi Zalo khắc phục nếu vấn đề xuất phát từ máy chủ của họ
2. Vấn đề khi không thể xem bình luận trên Zalo của người khác
Tính năng bình luận trên Zalo có sự khác biệt so với Facebook. Trong Zalo, chỉ có người đăng bài và bạn chung mới có thể thấy bình luận của bạn. Tương tự, bạn cũng chỉ có thể xem được bình luận của người đăng và bạn chung trên bài viết.
Do đó, nhiều người thường gặp trường hợp một bài viết có nhiều bình luận, nhưng khi xem chi tiết chỉ thấy một phần nhỏ. Những bình luận đó thường là của người đăng và bạn chung (nếu họ đã bình luận).
Tính năng bình luận trên Zalo hoạt động khác biệt so với Facebook
Nếu muốn xem bình luận từ người lạ trên Zalo mà chưa kết bạn, bạn sẽ không thể do họ đã tắt tính năng Cho phép người lạ bình luận.
Để kích hoạt tính năng này, vào mục Cá nhân trên Zalo, chọn Quyền riêng tư, và mở Cho phép người lạ bình luận.
Bật tính năng cho phép người lạ bình luận
Để hiểu rõ hơn về cơ chế bình luận trên Zalo, bạn có thể đọc bài viết dưới đây: Cách xóa bình luận trên Zalo và cơ chế bình luận mà bạn cần biết.
3. Các thắc mắc thường gặp
- Lỗi 600 trên Zalo là gì?
Trả lời: Lỗi 600 xuất hiện khi phiên bản Zalo bạn đang dùng quá cũ và chưa được cập nhật lên bản mới nhất.
Bạn có thể xem hướng dẫn cập nhật Zalo mới nhất trên điện thoại và máy tính tại bài viết sau.
Thông báo bình luận Zalo bị xóa là gì?
Trả lời: Khi nhận thông báo có người bình luận trên bài viết Zalo của bạn nhưng vào xem lại thì thấy thông báo bị xóa, điều đó có nghĩa là bình luận đã bị người viết xóa đi.
Làm sao để không cho bạn bè xem bình luận Zalo?
Trả lời: Bạn có thể tham khảo cách không cho bạn bè xem bình luận trên Zalo tại bài viết sau.
Những thắc mắc xoay quanh ứng dụng Zalo
Danh sách các model điện thoại đang được bán tại Mytour:Dưới đây là câu trả lời về vấn đề không thể xem bình luận trên Zalo. Cảm ơn bạn đã theo dõi và đừng quên ghé lại để đọc các bài viết tiếp theo.
