Buzz
Khi chọn mua một chiếc ô tô mới, rất nhiều người dành sự chú ý đặc biệt đến thương hiệu của xe. Liệu thương hiệu có ảnh hưởng quá lớn đến quyết định mua xe của chúng ta không?
Thương hiệu có ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua xe của khách hàng? (Ảnh: Internet)
Khi chọn mua ô tô mới, người tiêu dùng thường xem xét thương hiệu trước hết. Một số người trung thành với một nhà sản xuất, chỉ mua xe của hãng đó. Những người khác lại quan tâm đến tính năng và hiệu suất của xe.
Liệu thương hiệu có thực sự ảnh hưởng đến quyết định mua xe của khách hàng không? Và làm thế nào để đưa ra quyết định đúng đắn, tránh bị ảnh hưởng bởi những định kiến về thương hiệu?
Thương hiệu ảnh hưởng thế nào đến quyết định mua xe?
Khi được hỏi về vấn đề này, chắc chắn không ai dám phủ nhận: “Thương hiệu có tác động đến quyết định mua xe.” Dù lớn hay nhỏ, thương hiệu vẫn ảnh hưởng đến người mua xe. Từ hình ảnh thương hiệu, sự phổ biến, lịch sử của nhà sản xuất, danh tiếng và cả chất lượng sản phẩm.
Toyota bắt đầu hoạt động kinh doanh từ năm 1995 và sản xuất xe tại Việt Nam từ năm 1996. Toyota đã khẳng định vị thế của mình là “Thương hiệu xe hơi được yêu mến nhất” tại đây. Để giữ vững danh tiếng này, hãng xe Nhật Bản luôn nỗ lực sản xuất các sản phẩm chất lượng.
Nhắc đến Toyota là nhắc đến những chiếc xe bền bỉ, giữ giá tốt, và dịch vụ hậu bán tuyệt vời. Với tâm lý “ăn chắc mặc bền” của người Việt, những sản phẩm của Toyota đã thực sự chạm đến tâm hồn người tiêu dùng.
Ngược lại với Toyota, Hyundai - một hãng xe Hàn Quốc, luôn chăm chỉ thay đổi từ diện mạo đến công nghệ, tính năng. Các sản phẩm của Hyundai luôn nổi tiếng với thiết kế đẹp, tính năng và công nghệ hiện đại.
Toyota Vios giữ vững vị thế 'ông vua' trong phân khúc sedan hạng B suốt nhiều năm. (Ảnh: Phạm Khải)
Quyết định mua xe thường phụ thuộc khá nhiều vào thương hiệu. Người thích xe bền, giữ giá thường chọn Toyota, trong khi những người chú trọng tính năng, công nghệ thường lựa chọn các mẫu xe của Hyundai.
Dù có nói thế nhưng không phải vì vậy mà xe của Hyundai lại không đảm bảo về độ bền, hoặc xe của Toyota không có những tính năng hiện đại. Điều quan trọng nhất vẫn là sự ổn định của từng chiếc xe phụ thuộc vào cách sử dụng và bảo dưỡng của chúng.
Đọc thêm: Toyota là thương hiệu ô tô được tìm kiếm nhiều nhất trên toàn thế giới
Phải làm gì để không bị ảnh hưởng bởi sự thiên kiến đối với thương hiệu khi mua xe?
Không nên chọn xe chỉ vì thương hiệu đang nổi tiếng tại Việt Nam. Xu hướng thị trường luôn thay đổi, và điều này hoàn toàn dễ hiểu.
Nếu bạn là người thích mạo hiểm, bạn có thể lựa chọn một thương hiệu mới mẻ sau khi đã xem xét kỹ lưỡng các yếu tố khác như ngân sách, nhu cầu, sở thích,… Nếu không, để an tâm, hãy chọn những thương hiệu đã được kiểm chứng và có vị thế trong thị trường.
Hãy tránh xa việc đánh giá một thương hiệu chỉ dựa trên những tin đồn hoặc những vấn đề đã được nhà sản xuất giải quyết. Ví dụ, trong đầu năm nay, Toyota đã thu hồi gần 12.000 xe được sản xuất và lắp ráp tại Việt Nam như Innova, Corolla, Camry,… do sự cố liên quan đến hệ thống bơm nhiên liệu, khiến xe gặp sự cố hoặc không thể khởi động.
Trong vụ việc này, hãng xe Nhật Bản đã tự nguyện kiểm tra và thay thế hoàn toàn miễn phí bơm nhiên liệu cho các xe trong phạm vi ảnh hưởng của chương trình tại các đại lý của Toyota trên khắp đất nước. Nhiều người lo lắng khi nghe về việc triệu hồi, nghĩ rằng xe có vấn đề nghiêm trọng về chất lượng.
Tuy nhiên, một cách tích cực, điều này cho thấy Toyota quan tâm đến khách hàng, sẵn lòng thừa nhận lỗi để bảo đảm an toàn cho khách hàng. Thật không công bằng nếu chỉ vì điều này mà “đuổi đánh” hãng xe danh tiếng này.
Box tư vấn mua xe - biên tập viên không chỉnh sửa tại đây!
Bạn cũng nên nắm vững thông tin về mẫu xe. Bạn có thể tham gia các diễn đàn hoặc nhóm Facebook để tham khảo ý kiến của những người đã sử dụng. Hoặc bạn có thể truy cập vào phần đánh giá xe của các trang web uy tín về ô tô để hiểu rõ hơn về khả năng vận hành, tính năng cũng như giá cả của từng mẫu xe.
Hơn nữa, bạn cũng cần đọc các bài so sánh về các mẫu xe trên thị trường Việt Nam để có cái nhìn toàn diện nhất về các mẫu ô tô trong cùng một phân khúc.
Hyundai Grand i10 2021 là một sản phẩm quan trọng của Hyundai tại Việt Nam. (Ảnh: Internet)
Tóm lại, việc mua ô tô là một quyết định quan trọng đối với người Việt Nam. Chúng ta cần xem xét mọi yếu tố trước khi quyết định mua, không nên để định kiến về thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định của mình. Mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn chọn được mẫu xe phù hợp nhất.
Để hiểu thêm về các kinh nghiệm mua bán xe, bạn có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
