Mặc dù bạn đã đặt mật khẩu màn hình, nhưng khi cầm thiết bị và bỏ vào túi, màn hình vẫn không khóa, ngay cả khi đã tắt màn hình. Dưới đây là hướng dẫn cách sửa lỗi không khóa màn hình điện thoại Android. Hãy theo dõi để biết cách khắc phục nhé!
Video hướng dẫn cách khắc phục lỗi không khóa màn hình trên Android:
1. Tại sao màn hình điện thoại Android không khóa được?
Khi tắt màn hình, sau khi mở lại, bạn thấy biểu tượng ổ khóa đã mở. Bạn có thể mở khóa mà không cần nhập mật khẩu, điều này có nghĩa là điện thoại không khóa màn hình khi tắt.
Tình trạng này xảy ra khi bạn tắt màn hình, sau đó mở lại vẫn thấy biểu tượng ổ khóa mở. Bạn có thể mở khóa mà không cần nhập mật khẩu, do đã kích hoạt phương thức Phát hiện trên cơ thể trong tính năng Smart Lock. Nếu bạn còn cầm máy khi tắt màn hình, điện thoại sẽ không tự động khóa.

Tính năng Smart Lock trên hệ điều hành Android
Để hiểu rõ hơn về Smart Lock và cách hoạt động của tính năng này, bạn có thể xem thêm thông tin tại: Smart Lock là gì? Cách mở khóa nhanh điện thoại bằng Smart Lock trong nháy mắt
2. Hướng dẫn khắc phục vấn đề không khóa máy khi cầm trên tay
Chúng tôi sẽ hướng dẫn trên điện thoại Samsung Galaxy A71 sử dụng hệ điều hành Android 10.
Lưu ý: Giao diện và thao tác có thể khác nhau trên các dòng máy khác.
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Màn hình khóa.

Truy cập cài đặt và chọn Màn hình khóa
Bước 2: Chọn Smart Lock > Nhập mật khẩu mở khóa điện thoại (nếu có) > Chọn mục Phát hiện trên cơ thể.

Mở Smart Lock và chọn Phát hiện trên cơ thể

Bước 3: Nhấn Tắt nếu bạn đã bật tính năng này.

Tắt tính năng Phát hiện trên cơ thể của Smart Lock
3. Nếu không thấy cài đặt Smart Lock?
Nếu bạn không thấy cài đặt Smart Lock, có thể do chưa kích hoạt Smart Lock trong Tác nhân tin cậy.
Cách khắc phục: Mở Cài đặt > Chọn Sinh trắc học và bảo mật > Mở Cài đặt bảo mật khác > Chọn Tác nhân tin cậy > Bật Smart Lock.
Xem chi tiết cách hiển thị Smart Lock trong cài đặt tại: Cách khắc phục lỗi không hiển thị cài đặt Smart Lock trên Samsung

Cách xử lý khi không thấy cài đặt Smart Lock
Nếu bạn đã thực hiện nhưng không thấy mục Smart Lock, có thể là máy của bạn không hỗ trợ tính năng này.
Danh sách một số mẫu điện thoại Samsung đang có sẵn tại Mytour:Vừa qua, chúng tôi đã hướng dẫn cách sửa lỗi không khóa màn hình điện thoại Android. Chúc bạn thành công!