Buzz
Việc thay đổi số điện thoại và đăng ký số mới không còn quá xa lạ với mọi người. Tuy nhiên, mỗi khi bạn đổi số điện thoại mới, bạn có thể gặp phải vấn đề với các ứng dụng như Facebook, Messenger, Zalo,... mà đã liên kết với số điện thoại cũ. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi số điện thoại trên Zalo mà không gây mất danh bạ và tin nhắn. Hãy cùng theo dõi để biết cách thực hiện nhé!
Dưới đây là video hướng dẫn nhanh cách thay đổi số điện thoại mới để đăng nhập Zalo:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo
Chọn menu Thêm > Chọn biểu tượng răng cưa để mở Cài đặt.
Mở ứng dụng Zalo
- Bước 2: Mở chức năng Đổi số điện thoại
Chọn Tài khoản và bảo mật > Chọn Đổi số điện thoại trong mục Tài khoản.
Mở chức năng Đổi số điện thoại
- Bước 3: Nhập số điện thoại mới
Chọn Bắt đầu đổi số điện thoại > Nhập số điện thoại mới vào ô > Chọn TIẾP TỤC.
Nhập số điện thoại mới
- Bước 4: Hoàn tất xác minh để đổi số điện thoại
Chọn XÁC NHẬN để nhận cuộc gọi vào số điện thoại mới > Nhập 4 số mã xác minh > Chọn TIẾP TỤC.
Hoàn tất xác minh để thực hiện việc đổi số điện thoại
- Bước 5: Chạm vào Hoàn tất
Chạm vào Hoàn tất
2. Trả lời các thắc mắc của khách hàng
- Đã đổi số điện thoại Zalo mới, nhưng tài khoản ZaloPay là số cũ. Liệu có thể sử dụng số Zalo mới thay cho số ZaloPay cũ không?
Bạn không thể sử dụng số Zalo mới để thay thế cho số ZaloPay cũ. Mỗi tài khoản ZaloPay được liên kết với 1 tài khoản Zalo và chỉ có 1 số điện thoại đăng ký ZaloPay duy nhất. Nếu bạn thay đổi số điện thoại Zalo thì nên tiêu hết số dư trong tài khoản cũ hoặc chuyển tiền qua tài khoản ZaloPay mới có số điện thoại bạn mới đổi.
Không thể sử dụng số Zalo mới thay cho ZaloPay cũ
- Khi chuyển tài khoản Zalo sang số điện thoại mới, liệu số điện thoại cũ có thể đăng ký lại cho tài khoản mới không?
Bạn có thể sử dụng số điện thoại cũ để đăng ký tài khoản Zalo mới. Sau khi loại bỏ hoàn toàn số điện thoại cũ khỏi tài khoản cũ, bạn có thể sử dụng số điện thoại đó để đăng ký tài khoản mới.
- Nếu tôi đổi số điện thoại Zalo sang số mới và số mới đó đã từng được sử dụng cho một tài khoản Zalo trước đó, liệu có thể sử dụng số đó để đăng ký tài khoản mới không?
Bạn không thể sử dụng số điện thoại đã từng đăng ký tài khoản Zalo trước đó để đăng ký một tài khoản Zalo mới. Bạn cần sử dụng số điện thoại mới để đăng ký tài khoản Zalo trên một thiết bị chưa từng có tài khoản Zalo nào liên kết.
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin hữu ích để thực hiện việc đổi số điện thoại trên Zalo một cách dễ dàng. Cảm ơn bạn và hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo.
