Quá trình quyên góp của mọi người cho người Ukraina thông qua Airbnb chứng minh rằng nền kinh tế chia sẻ không hoàn toàn xấu xa

Trong số các điểm đến nghỉ dưỡng mong muốn, Ukraina, nơi đang chịu chiến tranh, chắc chắn đứng thấp. Nhưng trong tháng đầu xâm lược của Nga, đặt phòng Airbnb ở Ukraina tăng mạnh, khi mọi người trên khắp thế giới sử dụng nền tảng chỗ ở để chuyển hơn 15 triệu đô la Mỹ để quyên góp cho đất nước.

Như các hình thức quyên góp trực tiếp khác, việc sử dụng Airbnb để chuyển đến Ukraina đã gặp vấn đề. Công ty khá nhanh chóng miễn phí 20% hoa hồng mà nó thường thu khi giao dịch. Nhưng việc ngăn chặn những kẻ lừa đảo tạo tài khoản giả mạo để thu tiền từ những người quyên góp có thiện chí đã gặp khó khăn.

Đây là một câu chuyện mô tả cả tiềm năng và giới hạn của nền kinh tế chia sẻ được gọi là sharing economy.

Những nhà tưởng tượng lý tưởng một thời tưởng rằng internet sẽ kết nối các bên mua và bán cá nhân, ngang hàng (hoặc P2P), mà không cần đến các trung gian và hoa hồng của họ. Nhưng lời hứa này về sự dân chủ hóa thị trường và tính bao gồm đã phần lớn không thành hiện thực.

Thay vào đó, các nền tảng đã nảy sinh - eBay, Uber, Airbnb và những cái khác - rất giống các doanh nghiệp tư bản truyền thống, áp đặt áp lực lên đối thủ, lợi dụng lao động và khiến cho các nhà sáng lập và quản lý của họ trở thành những người giàu có nhất hành tinh.

Nền tảng vốn hoá

Những người sáng lập của những công ty này không nhất thiết phải bắt đầu với những khát vọng như vậy. Ví dụ, những người sáng lập Airbnb, bắt đầu trang web của họ vào năm 2007 để cung cấp
một sự thay thế cho các khách sạn và nhà nghỉ chính thống, cho phép bất kỳ ai cung cấp phòng trống hoặc chỗ ở trong thời gian ngắn tại thị trường đắt đỏ của San Francisco.

Bây giờ, vốn hóa thị trường của Airbnb ngang ngửa với tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới, Marriott. Năm 2021, Airbnb báo cáo doanh thu trước thuế, thuế suất, khấu hao và giảm giá 1.6 tỷ đô la Mỹ, so với 2 tỷ đô la Mỹ của Marriott.

Tài sản của người sáng lập và giám đốc điều hành Brian Chesky ước tính là 14 tỷ đô la Mỹ, đưa ông lọt vào vị trí thứ 157 trên danh sách tỷ phú thế giới của Forbes.

Những vận may mà nền tảng chia sẻ chiếm ưu thế không phải tất cả đều đến từ sự đổi mới công nghệ.

Uber, ví dụ, đã nén các hợp tác xã taxi, giảm lương cho tài xế và làm cho "công việc không chắc chắn" trở nên phổ biến. Airbnb đã bị chỉ trích vì góp phần vào vấn đề khả năng chi trả thuê và vấn đề cung ứng nhà ở, khi chủ sở hữu bất động sản theo đuổi lợi nhuận cao từ thị trường ở ngắn hạn.

Có rất ít điều dân chủ ở những nền tảng này. Những người sở hữu có quyết định cuối cùng trong phương trình, quy định những hành động và trao đổi nào được phép hoặc bị hủy bỏ.

Tạo ra một nền kinh tế chia sẻ đích thực

Nghiên cứu của chúng tôi về nền kinh tế chia sẻ cho thấy rằng các nền tảng số có thể là một công cụ mạnh mẽ cho cá nhân hợp tác trong việc phát triển giải pháp cho nhu cầu của họ. Nhưng để hứa hẹn của nền kinh tế chia sẻ trở thành hiện thực, các nền tảng phải mở cửa, dân chủ và có trách nhiệm công khai hơn so với hiện tại.

Như tổ chức phi lợi nhuận P2P foundation lập luận, các mạng peer-to-peer tạo ra tiềm năng chuyển đổi sang một nền kinh tế hướng tới cộng đồng, tập trung vào tạo giá trị cho thế giới, không phải làm giàu cổ đông.

Để điều đó xảy ra, tất cả người dùng phải có đóng góp vào quyết định về lý do tồn tại và cách sử dụng của một nền tảng.

Các ví dụ về những điều có thể thực hiện đã tồn tại. Có lẽ nổi tiếng nhất là Wikipedia - một dịch vụ cực kỳ có giá trị chạy trên lao động tình nguyện và quyên góp. Nó không hoàn hảo nhưng khó tưởng tượng nó hoạt động như một doanh nghiệp có lợi nhuận.

Có nhiều nỗ lực để tạo ra các nền tảng chia sẻ thuộc sở hữu cộng đồng, có tính dân chủ hơn. Ở New York, ví dụ, tài xế đã tổ chức để tạo ra các lựa chọn chia sẻ cơ bản trên nguyên tắc hợp tác với Uber và Lyft. Những nỗ lực như vậy được biết đến với tên gọi hợp tác nền tảng.

Nhưng những dự án này thường xuyên gặp khó khăn trong việc huy động số tiền cần thiết để phát triển nền tảng của họ. Các thành viên cũng khác nhau lớn về kiến ​​thức về các thực hành kinh doanh, đặc biệt là những kỹ năng cần thiết để quản lý quyết định dân chủ.

Để giúp những nền tảng này phát triển mạnh mẽ, chúng ta cần các chính sách công cộng hỗ trợ họ trong việc huy động vốn. Chúng ta cũng cần các chương trình cung cấp giáo dục tài chính và kinh doanh cho các thành viên của nền tảng.

Vượt qua những khó khăn thực tế này, người dùng cũng cần có quyền lợi trong cách những nền tảng này hoạt động để chúng trở thành một phiên bản đầy đủ biến đổi của nền kinh tế chia sẻ.

Bài viết của Daiane Scaraboto, Giáo sư Marketing, Đại học Melbourne và Bernardo Figueiredo, Giáo sư Marketing, Đại học RMIT