Buzz
Thảo luận về lương từ khi phỏng vấn đến khi bắt đầu làm việc đã trở thành điều quen thuộc với đa số người lao động. Ngày nay, thêm vào đó, tình trạng nhân viên thương lượng cả về KPI với cấp trên cũng không còn là chuyện hiếm.
Câu chuyện “thương lượng KPI” với sếp
Hầu hết mọi người khi đi làm đều quen thuộc với khái niệm KPI. Dựa trên KPI, sếp có thể đánh giá năng lực và mức độ hoàn thành công việc của nhân viên, và nhân viên cũng có thể chứng minh năng lực và hiệu suất làm việc của mình.
Tuy nhiên, nhiều nhân viên hiện nay đang phải đối mặt với tình trạng KPI do sếp đặt ra vượt quá khả năng của họ. Nếu không đạt được KPI đã được lên kế hoạch, nhân viên có thể phải đối mặt với một số tình huống không mong muốn như khiển trách, giảm lương hoặc thậm chí là mất việc.
Chính vì vậy, ngày càng nhiều người, đặc biệt là các bạn trẻ, chọn cách thương lượng về KPI với sếp của mình. Cụ thể hơn, đây là tình huống mà nhân viên đàm phán với sếp về việc giảm bớt hoặc hạ thấp các chỉ số mục tiêu đã được đề ra vì năm ngoái không thể hoàn thành.
Mặc dù không cùng hướng nhưng việc thương lượng về KPI cũng có điểm tương đồng với việc thương lượng về lương. Đó là chỉ có thể được chấp nhận, công nhận khi cả hai bên đều đạt được lợi ích và mục tiêu của mình. Do đó, thương lượng về KPI cũng là một nghệ thuật tương tự như thương lượng về lương. Bạn sẽ cần có những phương pháp và biện pháp phù hợp để trình bày với sếp về việc giảm KPI cho bản thân mình.
Cân nhắc điều gì khi trình bày với sếp về việc giảm KPI?
Hiểu rõ bản thân
Trước khi đề cập với cấp trên về việc giảm KPI, bạn cần phải hiểu rõ bản thân mình đầu tiên. Hãy tự đặt những câu hỏi cho bản thân như là mức KPI này có đang thực sự vượt quá giới hạn của mình không? Bạn có những cách nào để vượt qua KPI đó? Có những bất cập, hạn chế nào trong việc đáp ứng đủ KPI sếp đặt ra?
Khi bạn đã có được câu trả lời hợp lý nhất cho những câu hỏi trên, bạn có thể quyết định có nên xin giảm KPI hay không. Nếu KPI đặt ra là quá khả năng, bạn không có đủ biện pháp để đáp ứng mục tiêu đã đề ra thì hãy tính đến việc trình bày với sếp nhé. Đừng nóng nảy mà vội đi xin sếp giảm KPI chỉ vì bạn cảm thấy nghi ngờ về năng lực của mình trong sự không chắc chắn.
Tìm hiểu thị trường
Thêm một bước nữa trước khi thỏa thuận với sếp là tìm hiểu kỹ về thị trường hiện nay, cả vi mô lẫn vi mô. Đối với môi trường vi mô, bạn hãy xác định xem kế hoạch làm việc hiện tại của phòng ban như thế nào? Chỉ số KPI của các đồng nghiệp khác ra sao và họ có cách nào để đạt mục tiêu đã đề ra? Việc hiểu rõ những vấn đề này sẽ giúp bạn biết được KPI được đề ra đã hợp lý hay chưa.
Đối với môi trường vi mô, bạn có thể cân nhắc các yếu tố về tình hình hoạt động hiện tại của công ty, tình hình kinh tế hiện nay, xu hướng thị trường có liên quan tới công việc của bạn, v.v. Xác định rõ mọi yếu tố không chỉ giúp bạn hiểu hơn về KPI đã được đề xuất, mà còn xây dựng được kế hoạch đạt mục tiêu một cách phù hợp hơn.
Cách để thương thảo với sếp về KPI
Có kế hoạch, giải pháp rõ ràng
Khi đã xác định được những bất cập, hạn chế trong mục tiêu sếp đã đề ra. Bạn cần trình bày với sếp về việc xin giảm KPI dựa trên những lý do hợp lý, đáng tin cậy. Bạn hãy chuẩn bị một bản kế hoạch chi tiết kèm theo những giải pháp rõ ràng để trình bày với sếp.
Ví dụ như có thể xin sếp không giảm KPI nhưng cần thêm thời gian để bạn hoàn thành, hoặc vẫn giữ hạn thời gian như cũ nhưng giảm mức KPI xuống. Nếu cả hai trường hợp trên đều không khả thi, bạn có thể đề xuất giữ nguyên KPI và hạn thời gian cũ nhưng thay đổi cách thức làm việc hoặc chính sách như thế nào. Việc trình bày với sếp càng chi tiết thì khả năng thương lượng có thể sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.
Đảm bảo hiệu suất tốt
Cuối cùng, bạn hãy đảm bảo với sếp về hiệu suất làm việc cũng như khả năng của mình. Vì một khi đã thỏa thuận KPI với sếp, bạn cũng cần chứng minh cho sếp thấy bản thân có đủ năng lực và chắc chắn sẽ không làm giảm hiệu suất cá nhân, đội nhóm.
Không chỉ vậy hãy luôn cố gắng hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ của mình, hoặc thậm chí tốt hơn nữa là vượt cả KPI đã đề ra. Có như thế, bạn sẽ xây dựng được sự uy tín cho bản thân mình và đây sẽ là nền tảng để sếp lắng nghe những đóng góp, xây dựng của bạn trong tương lai.
Nói chung, thỏa thuận KPI cũng là một nghệ thuật thương thảo mà người nhân viên nào cũng nên nắm giữ. Ngoài ra, bạn cần nhớ rằng trong bất kỳ cuộc thương lượng nào cũng cần có sự hợp tính, hợp lý để đạt đến thoả thuận chung. Hy vọng những biện pháp trên có thể giúp ích cho bạn. Hãy theo dõi HR Insider và Mytour để cập nhật thêm nhiều thông tin bổ ích khác nhé!
