Vietjet Air bị ảnh hưởng bởi sự cố 'màn hình xanh', hàng loạt chuyến bay bị hoãn

Buzz

Nội dung bài viết

Sự cố đã được khắc phục sau đó.

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Ngày 19/7, hàng triệu máy tính Windows trên toàn cầu gặp sự cố màn hình xanh chết chóc khi khởi động, ảnh hưởng đến nhiều doanh nghiệp.
- Vietjet Air là một trong những doanh nghiệp bị ảnh hưởng tại Việt Nam.
- Hệ thống Microsoft toàn cầu gặp sự cố, ảnh hưởng đến các chuyến bay của Vietjet Air.
- Sự cố hệ thống đã làm gián đoạn việc đặt chỗ và làm thủ tục trực tuyến của các hãng hàng không.
- Hệ thống đặt chỗ và làm thủ tục của Vietjet Air đã hoạt động trở lại vào lúc 17h49 cùng ngày.

Sự cố đã được khắc phục sau đó.

Ngày 19/7, hàng triệu máy tính Windows trên toàn cầu gặp phải sự cố màn hình xanh chết chóc (BSOD) khi khởi động, ảnh hưởng đến các ngân hàng, hãng hàng không, đài truyền hình, siêu thị và nhiều doanh nghiệp khác.

Tại Việt Nam, Vietjet Air là một trong những doanh nghiệp bị ảnh hưởng. Trên trang Facebook chính thức, Vietjet Air đã đăng thông báo như sau:

'Thông báo: Hệ thống Microsoft toàn cầu gặp sự cố, ảnh hưởng đến các chuyến bay. Hành khách vui lòng kiểm tra thông tin 'Chuyến bay của tôi' tại vietjetair.com'

Quý hành khách thân mến!

Từ khoảng 11h30 đến 14h30 (giờ Việt Nam) ngày 19/07/2024, sự cố với hệ thống Microsoft cloud toàn cầu đã làm gián đoạn việc đặt chỗ và làm thủ tục trực tuyến của các hãng hàng không. Đến 14h30, hệ thống đã hoạt động trở lại, nhưng một số chuyến bay cần điều chỉnh kế hoạch và bị ảnh hưởng dây chuyền.

Hãng hàng không xin lưu ý hành khách có kế hoạch di chuyển trong ngày 19/7/2024 hãy theo dõi thông tin tại mục 'Chuyến bay của tôi' trên website www.vietjetair.com và ứng dụng Vietjet Air, và liên hệ tổng đài nếu cần hỗ trợ.

Chúng tôi xin lỗi vì sự cố ngoài mong muốn này và mong hành khách thông cảm.

Một số người dùng trên mạng xã hội cho biết hệ thống check-in trực tuyến và tại quầy của Vietjet Air đang gặp sự cố, dẫn đến tình trạng hành khách không thể làm thủ tục và nhiều chuyến bay bị trì hoãn.

Hành khách Vietjet Air gặp khó khăn trong việc check-in do sự cố hệ thống (Ảnh: Blog của Thế/Facebook)

Vào lúc 17h49 cùng ngày, Vietjet Air thông báo trên trang Facebook chính thức rằng hệ thống đặt chỗ và làm thủ tục đã hoạt động trở lại bình thường.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Có phải sự cố màn hình xanh chết chóc ảnh hưởng đến chuyến bay của Vietjet Air không?

Có, sự cố màn hình xanh chết chóc đã ảnh hưởng đến hệ thống đặt chỗ và làm thủ tục của Vietjet Air, khiến nhiều chuyến bay bị trì hoãn và hành khách gặp khó khăn khi check-in.

Hệ thống của Vietjet Air đã hoạt động trở lại khi nào sau sự cố không?

Có, hệ thống đặt chỗ và làm thủ tục của Vietjet Air đã hoạt động trở lại bình thường vào lúc 14h30 ngày 19/07/2024, sau khi khắc phục sự cố.

Hành khách nên làm gì khi gặp khó khăn với chuyến bay do sự cố hệ thống không?

Hành khách nên kiểm tra thông tin tại mục 'Chuyến bay của tôi' trên website hoặc ứng dụng của Vietjet Air và liên hệ với tổng đài nếu cần hỗ trợ thêm.

Sự cố hệ thống có ảnh hưởng đến tất cả các chuyến bay của Vietjet Air không?

Không, không phải tất cả các chuyến bay đều bị ảnh hưởng. Một số chuyến bay cần điều chỉnh kế hoạch, trong khi nhiều chuyến khác vẫn hoạt động bình thường.