Buzz
1. Thời gian hiệu lực:
Chính sách mới về Hỗ Trợ Sửa Tên do lỗi không cố ý của Vietjet Air có thời gian áp dụng từ ngày 22/08/2022 đến 31/12/2022.
2. Phạm vi áp dụng:
Chính sách Hỗ Trợ Sửa Tên do lỗi không cố ý sẽ thay thế hoàn toàn mục 4.3 trong chính sách đổi tên hiện tại, có hiệu lực từ ngày 25/1/2021.
Mục 4.3 trong chính sách đổi tên hiện tại của Vietjet Air
3. Điều kiện để áp dụng:
- Mỗi hành khách chỉ được hỗ trợ 01 lần và chỉ được chọn 01 trường hợp trong số những trường hợp được phép hỗ trợ.
- Chính sách áp dụng cho vé chưa sử dụng và thay đổi cho toàn bộ hành trình trong mã đặt chỗ. Hành khách cần phải thông báo sửa tên tối thiểu trước giờ đóng quầy của chuyến bay đầu tiên.
- Chính sách áp dụng cho vé hoàn bảo lưu định danh và các vé đã được hoàn bảo lưu định danh trước ngày 22/08/2022 không sử dụng được do sai tên. Hành khách cần phải thông báo sửa tên trước khi thực hiện bảo lưu.
3.1. Các trường hợp được phép hỗ trợ:
|
Trường hợp |
Ví dụ |
|
Một phần trong tên khách viết tắt không có ý nghĩa |
|
|
Khách đặt thừa, thiếu hoặc sai họ |
|
|
Khách đặt sai tên đệm |
|
|
Khách đặt sai chính tả trên 02 ký tự nhưng vẫn giữ ý nghĩa gốc tên ban đầu |
|
Các trường hợp Vietjet Air hỗ trợ đổi tên trong chính sách bổ sung
3.2. Cách thức hỗ trợ:
Vietjet Air cung cấp dịch vụ sửa tên với chi phí (chưa bao gồm VAT):
- Nội diện: 200.000VNĐ/khách
- Quốc tế: 200.000VNĐ/khách
Hành khách đã đặt vé máy bay Vietjet Air qua Mytour và cần hỗ trợ điều chỉnh thông tin tên do sai sót không cố ý, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 2083 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Đại lý Du lịch Mytour - đối tác hàng đầu của hơn 50 hãng hàng không nội địa và quốc tế, là địa chỉ đáng tin cậy để đặt vé máy bay với giá ưu đãi. Với hơn 12 năm kinh nghiệm, hệ thống đặt vé thân thiện và dễ sử dụng, việc giữ vé trực tuyến trở nên thuận lợi, dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, và nhiều ưu đãi hấp dẫn,... Mytour cam kết mang đến cho bạn những tấm vé máy bay giá tốt nhất cùng trải nghiệm hài lòng.
Thanh Hà
