Vietnam Airlines có quy định gì về vận chuyển thú cưng trên máy bay?

Hiện tại, Vietnam Airlines đang cung cấp dịch vụ cho phép hành khách mang theo động vật cảnh trên khoang hành khách trong các chuyến bay do hãng này khai thác.

Hành khách muốn mang thú cưng lên máy bay vui lòng liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines để đặt trước dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay. Lưu ý, dịch vụ vận chuyển động vật cảnh trên khoang hành khách KHÔNG áp dụng cho khoang thương gia trên các máy bay A350 và B787.

Xin vui lòng tham khảo quy định của Vietnam Airlines về loại, tuổi, trọng lượng, sức khỏe và lồng vận chuyển dành cho động vật cảnh sau đây:

• Loại động vật cảnh được chấp nhận vận chuyển: Chó, mèo.

• Thông tin quan trọng: Một số giống chó rất nhạy cảm với nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng, áp suất, âm thanh và dễ bị tổn thương khi đi máy bay. Vì vậy để đảm bảo an toàn cho chuyến bay cũng như sức khỏe của động vật cảnh, Vietnam Airlines không chấp nhận vận chuyển các giống chó, mèo theo danh mục quy định. Xin vui lòng liên hệ hãng hoặc đại lý để biết thêm chi tiết.

• Tuổi: Động vật cảnh phải đủ từ 10 tuần tuổi trở lên.

• Trọng lượng: Trọng lượng tổng cộng của động vật cảnh và lồng không được vượt quá 6 kg.

• Sức khỏe:

• Động vật cảnh phải có sức khỏe tốt, không bị bệnh, đã được tiêm phòng đầy đủ, không có mùi khó chịu, không gây ảnh hưởng đến hành khách và tài sản của họ.

• Những động vật cảnh đang mang thai sẽ không được phép vận chuyển.

• Lồng vận chuyển:

• Lồng vận chuyển phải phản ánh kích thước và đủ rộng để động vật cảnh có thể vận động tự do, xoay, đứng lên, ngồi hoặc nằm xuống một cách thoải mái. Kích thước không vượt quá 35cm x 30cm x 20cm (rộng, dài, cao).

• Lồng có thể được chế tạo từ nhiều loại vật liệu như nhựa, kim loại, nhựa cứng, lưới kim loại hàn, gỗ cứng hoặc gỗ dán.

• Các thành của lồng phải chắc chắn. Một cạnh của lồng phải được thiết kế có cửa mở ra và phải được khóa chắc chắn.

- Bên trong lồng phải mịn màng, trơn tru, không có gờ, cạnh sắc có thể làm động vật cảnh bị thương.

- Phần đáy của lồng phải làm bằng vật liệu cứng, kín và không thấm nước. Phần nằm của động vật cảnh cần có vật liệu hút nước thích hợp. Không được sử dụng rơm rạ hoặc cỏ khô làm vật liệu hút nước.

- Trong trường hợp lồng vận chuyển có bánh xe, bánh xe đó phải được tháo trước khi bay hoặc có thể gập lại được.

- Lồng cho động vật cảnh cần được trang bị hệ thống thông khí và đảm bảo sự thoáng đãng.

- Lồng sẽ được đặt ở dưới sàn máy bay, phía trước của ghế ngồi hành khách.

Kiểm tra quy định về xuất/nhập cảnh

Việc vận chuyển động vật cảnh dưới dạng hành lý hoặc mang lên máy bay phụ thuộc vào luật pháp và hệ thống kiểm dịch của từng quốc gia/khu vực. Hành khách cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết trước khi làm thủ tục tại sân bay, bao gồm giấy chứng nhận kiểm dịch xuất cảnh, giấy chứng nhận y tế, giấy chứng nhận nhập cảnh, và phải có xác nhận từ cả nước xuất phát và nước đến.

- Quy định của chính phủ Úc: Động vật cảnh không được phép vận chuyển trong khoang hành khách hoặc dưới dạng hành lý ký gửi. Vui lòng truy cập trang web của chính phủ Úc để biết thông tin chi tiết.

- Quy định của chính phủ Anh

- Đối với các chuyến bay đến Anh: Động vật cảnh sẽ không được chấp nhận vận chuyển trong khoang hành khách hoặc dưới dạng hành lý ký gửi, chỉ cho phép vận chuyển qua đường hàng hoá.

- Đối với các chuyến bay xuất phát từ Anh: Động vật cảnh sẽ không được phép vận chuyển trong khoang hành khách, chỉ cho phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi hoặc qua đường hàng hoá.

Vui lòng truy cập trang web của chính phủ Anh để biết thông tin chi tiết.

Ngoài ra, mỗi quốc gia như Nhật Bản, Hàn Quốc hoặc một số quốc gia khác đều có các quy định riêng về xuất nhập cảnh đối với động vật cảnh. Hành khách cần lưu ý tìm hiểu và hiểu rõ trước khi bay, tránh gặp phải các vấn đề khi làm thủ tục xuất nhập cảnh.

Chó dẫn đường cho hành khách khuyết tật

Hành khách là người khuyết tật được phép mang theo chó dẫn đường lên máy bay mà không phải trả thêm phí dịch vụ. Chó dẫn đường sẽ ngồi gần hành khách. Hãy thông báo cho nhân viên của Vietnam Airlines khi đặt chỗ và mua vé. Xem thêm thông tin về các giấy tờ cần thiết ở phần “Giấy tờ kèm theo”.

Phí vận chuyển động vật cảnh trên máy bay

Hãy xem thông tin về phí vận chuyển động vật cảnh trên máy bay dưới đây:

• Trong khu vực A: 150 USD;

• Trong khu vực B, nằm giữa A và B: 250 USD;

• Trong khu vực C, nằm giữa A/B và C: 400 USD;

• Nội địa Việt Nam: 3.000.000 VND.

Các nước được phân chia theo khu vực như sau:

• Khu vực A: Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Singapore, Hồng Kông và Đài Loan.

• Khu vực B: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và các nước châu Á khác (trừ Khu vực A và Úc).

• Khu vực C: Pháp, Đức, Anh, Nga, Úc, các nước châu Mỹ và các nước thuộc châu Âu/châu Phi/Trung Đông khác.

- Mức giá trên áp dụng cho tổng trọng lượng bao gồm động vật cảnh và một lồng vận chuyển, đồng thời chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng.

- Quy định và mức giá vận chuyển động vật cảnh chỉ áp dụng cho các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.

• Các hành khách thu xếp thời gian có mặt tại sân bay sớm để làm các thủ tục trước chuyến bay. Vietnam Airlines khuyến khích hành khách có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

• Khi làm thủ tục tại sân bay, hành khách sẽ được nhân viên Vietnam Airlines hướng dẫn ký mẫu “Miễn trừ trách nhiệm”. Hành khách cũng có thể chuẩn bị trước mẫu này bằng cách tải mẫu, điền thông tin và mang theo khi làm thủ tục chuyến bay.

Hy vọng rằng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp các khách hàng của Mytour có sự chuẩn bị tốt nhất trước chuyến bay trong thời gian tới. Đừng quên liên hệ tổng đài 1900 2083 để được chúng tôi hỗ trợ bạn đặt vé máy bay nhanh chóng và hiệu quả nhất.