Buzz
Chính sách hoàn trả chi phí dịch vụ và phí kiểm tra an ninh của Vietnam Airlines
Vietnam Airlines thông báo về việc hoàn trả chi phí dịch vụ hành khách và phí kiểm tra an ninh
- Đối tượng được áp dụng: Những hành khách đã đặt vé máy bay của Vietnam Airlines thuộc các hạng vé có điều kiện không được hoàn trả nhưng vẫn chưa sử dụng vé. Vé được mua tại trang web, ứng dụng di động, đại lý hoặc phòng vé chính thức của hãng.
- Các khoản phí áp dụng cho quá trình hoàn trả bao gồm:
+ Phí phục vụ hành khách cho chuyến bay quốc nội và quốc tế (PSC – Mã JC/AX)
+ Phí dịch vụ đảm bảo an ninh cho hành khách và hành lý (PSSC – Mã C4)
- Phương thức hoàn trả: Hành khách trực tiếp ghé các chi nhánh trên toàn quốc của Vietnam Airlines để nhận sự hỗ trợ và giải quyết thủ tục hoàn trả.
- Thời gian xử lý chi hoàn: Vietnam Airlines sẽ thực hiện hoàn trả bằng tiền mặt cho hành khách chính xác theo tên trên vé sau 3 tháng từ ngày hành khách yêu cầu hoàn trả.
Bảng giá chi tiết các loại phí thu hộ được áp dụng cho quy trình hoàn trả theo quy định của Vietnam Airlines.
Hành khách có thể kiểm tra thông tin về mức thu hộ, bao gồm cả phí dịch vụ hành khách, phí kiểm tra an ninh hành lý và thuế VAT của Vietnam Airlines khi đặt vé máy bay trong bảng dưới đây:
Bảng giá chi tiết
Để có mọi thông tin chi tiết và được hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ với Mytour.vn qua đường dây nóng 1900 2083.
Người liên hệ: Thanh Hà
Nguồn ảnh: Vietnam Airlines, Mytour
