Viettel giải thích như thế nào về tốc độ 5G có lúc nhanh, có lúc chậm hơn 4G?

Việc triển khai thương mại 5G đã giúp tốc độ của các thuê bao Viettel đạt mức rất cao trong các bài kiểm tra, nhưng đôi khi tốc độ lại chậm hơn 4G.

Trong 9 ngày qua, Viettel đã triển khai thương mại 5G tại nhiều tỉnh thành trên cả nước. Khi sử dụng và đo tốc độ, có những lúc sóng rất nhanh, nhưng gần như không khác biệt nhiều so với 4G. Đặc biệt, một số thiết bị di động không thể kết nối 5G tại nhà hoặc nơi làm việc.

Để giải thích cho vấn đề này, ông Hoàng Đức Thanh - Kỹ sư Viễn Thông của Tập đoàn Viettel cho biết, khi đo ở trạm với chỉ một thiết bị, tốc độ 5G có thể đạt từ 300-400Mbps, thậm chí lên tới 500Mbps. Tuy nhiên, mức tăng hay giảm còn phụ thuộc vào vị trí đo, sever định tuyến, và số lượng người đang sử dụng cùng lúc.

Quá trình đo tốc độ 5G bằng ứng dụng kiểm tra mạng (như speed test và i-speed) cho thấy nếu chỉ có một thiết bị đo, trạm BTS 5G sẽ phân bổ toàn bộ tài nguyên cho thuê bao đó, nên khi đứng gần trạm với một thiết bị, tốc độ sẽ rất cao.

"Nếu có nhiều thiết bị cùng truy cập vào một trạm BTS 5G, tài nguyên sẽ bị chia sẻ, điều này khiến người dùng cảm thấy tốc độ chậm lại, thậm chí chậm hơn cả 4G", ông Thanh nhận định.

Cùng quan điểm, bà Nguyễn Thị Tâm - Phó Giám đốc Tổng công ty Mạng lưới Viettel cũng chỉ ra thêm lý do, "các phần mềm kiểm tra tốc độ thường tự động chọn những sever gần nhất để thực hiện, nhưng có một số sever lại có cấu hình cũ. Trong trường hợp tốc độ kiểm tra liên tục thấp, hệ thống 5G có thể gặp sự cố và cần có kỹ thuật viên kiểm tra."

Thực tế cho thấy, ngoài việc đo tốc độ kéo hết lưu lượng của một trạm, nhu cầu thông thường của người dùng như lướt web, xem Youtube hay video trực tuyến chỉ cần băng thông từ 5-7Mbps là đã đủ để xem ở độ phân giải FullHD."

Quá trình triển khai 5G của Viettel trong 9 ngày qua cho thấy lưu lượng sử dụng tăng nhanh. Trên toàn quốc, lưu lượng 5G mới chỉ chiếm 5% so với 4G, nhưng riêng tại các khu đô thị, lưu lượng 5G đã gần đạt 15%, và số lượng người dùng 5G đang gia tăng nhanh chóng.

Về kế hoạch phủ sóng 5G tại Việt Nam, đại diện Viettel cho biết nhà mạng này đang ưu tiên phát triển ở các khu vực thành phố. Đến nay, hơn 6.500 trạm phát sóng 5G đã được lắp đặt, phủ sóng 95% dân số ngoài trời.

Đến năm 2025, nhà mạng sẽ mở rộng vùng phủ sóng trong nhà. Theo kế hoạch trong 3-5 năm tới, người dùng tại các khu đô thị, khu du lịch và khu công nghiệp sẽ có thể sử dụng mạng 5G trong nhà tương tự như trải nghiệm 4G hiện tại.

"Nếu so sánh Việt Nam với các nước ASEAN, trong 1-2 năm tới, Việt Nam sẽ bắt kịp Thái Lan, thậm chí có thể vượt qua," bà Nguyễn Thị Tâm - Phó Giám đốc Tổng công ty Mạng lưới Viettel khẳng định.

Khi chia sẻ về vấn đề người dùng phản ánh rằng 5G có tốn data hơn 4G với cùng một nhu cầu sử dụng, ông Nguyễn Văn Sơn khẳng định rằng 5G không tốn nhiều data hơn 4G nếu người dùng thực hiện các tác vụ và nội dung với chất lượng tương đương, đặc biệt với các nhu cầu cơ bản như truy cập mạng xã hội hay tải tài liệu.

Đại diện Trung tâm di động Viettel Telecom đã chỉ ra một số nguyên nhân có thể là do người dùng trải nghiệm một số dịch vụ yêu cầu tốc độ cực nhanh mà 4G trước đây không thể đáp ứng, như xem video độ phân giải 4K hay sử dụng ứng dụng thực tế ảo AR/VR.