Buzz
Khách hàng đang dùng mạng 2G của Viettel được hỗ trợ nâng cấp lên 4G qua nhiều hình thức như tặng máy miễn phí kèm gói cước dài hạn, và ưu đãi gói thoại độc quyền từ 50.000 đ/tháng.Theo thông tư mới nhất của Bộ Thông tin - Truyền thông về việc quy hoạch băng tần tại Việt Nam, giấy phép sử dụng các băng tần để phát sóng 2G không được phép cung cấp dịch vụ cho các thiết bị 2G only (trừ thiết bị truyền tải dữ liệu M2M hoặc tại các khu vực quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa, nhà giàn DK). Do đó, tất cả các thiết bị điện thoại 2G only (kể cả máy hợp quy và không hợp quy) sẽ không thể truy cập mạng viễn thông và không thể dùng để nghe, gọi, nhắn tin kể từ ngày 16.9.2024.
Hiện nay, cả nước vẫn còn hàng triệu thuê bao 2G cần nâng cấp lên thiết bị công nghệ cao hơn như 4G/5G để không bị ngắt liên lạc và bắt kịp cuộc sống số từ khi các nhà mạng di động dừng công nghệ 2G, nhường tần số cho các công nghệ mới. Viettel tiên phong trong việc thực hiện sứ mệnh số hóa đất nước, hỗ trợ người dùng dễ dàng và kịp thời chuyển đổi lên 4G, triển khai nhiều phương án hỗ trợ khách hàng nâng cấp dịch vụ.
Điện thoại cơ bản 4G được cung cấp với gói tài chính linh hoạt, thích hợp với túi tiền người dùng
Khách hàng Viettel có thể mua điện thoại 4G với giá 0 đồng khi cam kết sử dụng gói cước nhà mạng từ 6 tháng trở lên. Các dòng máy trong chương trình rất đa dạng, từ điện thoại 4G cơ bản đến điện thoại thông minh của các thương hiệu nổi tiếng như: Sumo 4G V1, V2, Sumo 4G G1, G2, ZTE Blade A33S, Samsung Galaxy A05. Tùy vào dòng máy khách hàng chọn, sẽ có gói cước và điều kiện đi kèm tương ứng với giá từ 90.000đ/tháng.
Khách hàng sẽ được tặng miễn phí điện thoại 4G, từ cơ bản đến thông minh, phù hợp với nhu cầu và thói quen sử dụng
Nếu không muốn cam kết với gói cước cụ thể, khách hàng vẫn được giảm giá từ 50 - 70% khi mua các mẫu smartphone 4G do Viettel cung cấp. Do đó, người dùng có thể sở hữu điện thoại thông minh với giá chỉ từ 890.000đ. Chẳng hạn, ZTE Blade A33S giảm từ 1.490.000đ còn 890.000đ, Samsung Galaxy A05 từ 2.490.000đ còn 1.490.000đ.
Đặc biệt, những khách hàng muốn chuyển sang điện thoại 4G nhưng vẫn thích điện thoại cơ bản, Viettel cung cấp điện thoại phím bấm 4G với giá cực ưu đãi, chỉ từ 390.000đ.
Viettel cũng hợp tác với các chuỗi cửa hàng di động để mang đến những ưu đãi tốt nhất cho thuê bao 2G muốn chuyển sang 4G. Cụ thể, khách hàng có thể mua trả góp điện thoại 4G Samsung tại Viettel Store, trả trước 0đ, lãi suất 0%, được tặng 6 tháng Data 4G. Khi mua Feature Phone 4G tại Thế giới di động, khách hàng được đăng ký gói thoại ưu đãi chỉ với 50.000đ/tháng, miễn phí thoại nội mạng dưới 10 phút.
Người dùng dễ dàng sở hữu smartphone với chi phí dưới 1,5 triệu đồng mà không cần cam kết gì thêm
Truyền thông cá nhân hóa đến từng người dùng
Xác định rằng các thuê bao chưa chuyển lên 4G hiện nay chủ yếu là người dân ở vùng sâu, vùng xa, người cao tuổi, lao động nghèo và những người làm công việc thủ công, Viettel không chỉ tập trung truyền thông trên các phương tiện đại chúng mà còn đặc biệt chú trọng đến việc triển khai các giải pháp chuyển đổi và truyền thông trực tiếp tại chỗ.
Cụ thể, Viettel đã tổ chức sự kiện “Ngày hội đổi máy 4G” tại 63 tỉnh/thành phố, lập hàng nghìn điểm bán hàng lưu động hỗ trợ và tư vấn cho người dân về các dòng máy 4G Viettel cung cấp kèm theo chính sách ưu đãi. Viettel hy vọng sẽ trợ giá 1 triệu máy 4G cho người dùng 2G trước khi chính thức tắt sóng 2G trên toàn quốc.
Ngoài hỗ trợ về máy, khách hàng 2G của Viettel khi mua các dòng máy smartphone 4G nằm trong danh sách ưu đãi sẽ được tặng thêm 28GB data 4G tốc độ cao miễn phí và một năm sử dụng ứng dụng TV360 để xem truyền hình, thể thao, giải trí... Lần đầu chuyển sang 4G, khách hàng sẽ được trải nghiệm những tiện ích thiết thực nhất trong cuộc sống, bắt đầu từ nhu cầu giải trí cơ bản.
Để kiểm tra ưu đãi khi chuyển từ 2G lên 4G, khách hàng có thể soạn tin nhắn miễn phí 4G gửi 191 hoặc đến cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ.
