Tuyến xe buýt điện đầu tiên tại TP.HCM, có số hiệu D4, đã chính thức hoạt động từ ngày 09/03/2022. Xe này phục vụ các khu vực tập trung nhu cầu đi lại cao như các Công ty, nhà máy khu công nghệ cao, khu đô thị mới, trung tâm hành chính Thành phố Thủ Đức... Các khu vực này thường xuyên có nhu cầu di chuyển cao nhưng chưa được phục vụ đầy đủ bởi mạng lưới xe buýt hiện tại.Lộ trình chi tiết của tuyến D4 bao gồm: Bến xe buýt Sài Gòn - Phạm Ngũ Lão - Yersin - Trần Hưng Đạo - Hàm Nghi - Nguyễn Thái Bình - Ký Con - Võ Văn Kiệt - Hầm vượt sông Sài Gòn - Mai Chí Thọ - Trần Quý Kiên - Bát Nàn - Trương Văn Bang - Phan Văn Đáng - Đồng Văn Cống - Mai Chí Thọ Võ Chí Công - Lê Văn Việt - Nguyễn Văn Tăng - Nguyễn Xiển – KĐT Vinhomes Grand Park. Tuyến D4 có tần suất hoạt động 20 phút/chuyến, cung cấp dịch vụ từ 5h sáng đến 21h15 hàng ngày.
VinBus thiết lập mức giá vé thống nhất cho tất cả các tuyến xe buýt trong thành phố. Giá vé là 3.000 đồng/lượt cho học sinh, sinh viên và 7.000 đồng/lượt cho nhóm hành khách khác. Vé tập 30 chuyến có giá 157.500 đồng và có sẵn tại Bến xe buýt Sài Gòn. VinBus cung cấp vé miễn phí cho người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em dưới 1,3m và các đối tượng chính sách khác theo quy định của thành phố.Khi mua vé trực tiếp trên xe buýt điện của VinBus, cư dân TP.HCM có thể sử dụng thẻ chip nội địa không tiếp xúc từ các ngân hàng TPBank, BIDV, Agribank, SHB, Ngân hàng Bản Việt, SeABank, Viet Bank để thanh toán, đảm bảo an toàn trong mùa dịch.
Trước đó, VinBus đã triển khai dịch vụ xe buýt điện ở Hà Nội và Phú Quốc và đang mở rộng ra nhiều nơi khác. Xe buýt điện không phát ra khí thải vào môi trường, đặc biệt hữu ích ở các thành phố lớn như TP.HCM, không chỉ bảo vệ môi trường mà còn thân thiện với các phương tiện giao thông khác.Giống như các dòng xe trước đây, xe Buýt điện của VinBus tại TP.HCM được trang bị nhiều công nghệ hỗ trợ an toàn như hệ thống theo dõi hành vi lái xe, cảnh báo nguy cơ mất an toàn bên trong xe, tự động hạ thấp thân xe khi lên xuống và nhiều tính năng khác. Ngoài ra, các tiện ích như wifi miễn phí, cổng sạc USB, màn hình giải trí cũng được tích hợp sẵn.


