VinFast cam kết bảo hành xe chạy xăng trong 10 năm hoặc 200.000 km

Buzz

Đọc tóm tắt

- VinFast áp dụng chính sách bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km cho xe xăng từ hôm nay, bao gồm cả xe đã bán.
- Công ty cũng ra mắt dịch vụ sửa chữa lưu động tại 5 thành phố lớn và toàn quốc cho xe máy điện.
- VinFast miễn phí gửi xe tại các trung tâm thương mại Vincom và khu đô thị Vinhomes, đồng thời đã bán 35.723 xe ô tô trong năm 2021. Từ cuối năm 2022, VinFast sẽ chuyển sang sản xuất ô tô điện và đã giới thiệu 5 mẫu xe điện toàn cầu.

Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast thông báo sẽ áp dụng chính sách bảo hành dài hạn 10 năm hoặc 200.000 km (tuỳ điều kiện nào đến trước) cho các dòng xe chạy xăng như Fadil, Lux A2.0, Lux SA2.0 và President. Với chế độ bảo hành nhất quán cho cả xe xăng và điện, VinFast trở thành hãng xe với chính sách bảo hành tốt nhất hiện nay trên thị trường.

Chính sách bảo hành mới sẽ chính thức được áp dụng từ ngày hôm nay. Đối với các xe đã bán và đang lưu hành, chính sách mới sẽ được tự động cập nhật. Với chính sách mới này, VinFast trở thành hãng xe hiếm hoi trên thế giới bảo hành chính hãng lên tới 10 năm cho các dòng ô tô phổ thông.

Vào ngày 6/1/2022, VinFast đã ra mắt dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service) chính hãng đầu tiên tại Việt Nam, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ và mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng. Mobile Service sẽ được triển khai tại 5 thành phố lớn gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ, trong khi dành cho xe máy điện sẽ được thực hiện trên toàn quốc.

Các chính sách và dịch vụ mới này khẳng định cam kết của VinFast vào chất lượng dịch vụ, hướng đến mục tiêu trở thành hãng xe có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất tại Việt Nam.

Bà Lê Thị Thu Thuỷ - Phó Chủ tịch Tập đoàn Vingroup kiêm Tổng giám đốc VinFast toàn cầu cho biết: “Sản phẩm chất lượng, Giá cả phải chăng và Dịch vụ xuất sắc là 3 giá trị cốt lõi của thương hiệu VinFast, luôn được chúng tôi thể hiện xuyên suốt trên toàn cầu. Tại Việt Nam, việc tăng thời gian bảo hành của xe xăng lên tương đương xe điện là lời cam kết đồng hành cùng khách hàng sử dụng tất cả các dòng xe VinFast, cũng như khẳng định cam kết mạnh mẽ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất của chúng tôi”.

Hiện nay, khách hàng sử dụng các dòng ô tô VinFast đều được miễn phí gửi xe 6 giờ/lần tại các trung tâm thương mại Vincom và khu đô thị Vinhomes trên toàn quốc; cư dân tại các khu đô thị Vinhomes được miễn phí gửi xe hàng tháng đến hết năm 2022.

Kết thúc năm 2021, VinFast đã bán ra thị trường 35.723 xe ô tô, tăng 21,2% so với năm 2020 trong bối cảnh dịch Covid-19 gây ảnh hưởng nặng nề đến toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh của ngành ô tô Việt Nam. Trong số này, với 24.128 xe bán ra, VinFast Fadil trở thành mẫu xe bán chạy nhất Việt Nam trong năm 2021.

Tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng CES 2022, VinFast đã công bố chiến lược chuyển sang sản xuất ô tô điện từ cuối năm 2022 bằng việc ngừng sản xuất ô tô chạy xăng để tập trung hoàn toàn vào nghiên cứu, phát triển và sản xuất các dòng xe điện. VinFast cũng đã ra mắt 5 dòng ô tô điện toàn cầu là VF 5, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9 thuộc các phân khúc từ A đến E và đã giao chiếc xe điện thông minh VF e34 đầu tiên cho khách hàng tại Việt Nam.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Chính sách bảo hành mới của VinFast áp dụng cho những dòng xe nào?

Chính sách bảo hành mới của VinFast áp dụng cho các dòng xe chạy xăng như Fadil, Lux A2.0, Lux SA2.0 và President, với thời gian bảo hành lên đến 10 năm hoặc 200.000 km.

VinFast có chính sách bảo hành bao lâu và áp dụng cho dòng xe nào?

VinFast áp dụng chính sách bảo hành dài hạn 10 năm hoặc 200.000 km cho các dòng xe xăng, trong đó có Fadil, Lux A2.0, Lux SA2.0 và President, tạo ra sự khác biệt so với các hãng xe khác.

Dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service của VinFast được triển khai ở đâu?

Dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service của VinFast được triển khai tại 5 thành phố lớn: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ, còn dịch vụ xe máy điện thực hiện trên toàn quốc.

VinFast có những cam kết nào về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng?

VinFast cam kết mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất tại Việt Nam, với chính sách bảo hành dài hạn, dịch vụ sửa chữa lưu động và các ưu đãi khác cho khách hàng.

VinFast đã bán được bao nhiêu xe ô tô trong năm 2021?

Trong năm 2021, VinFast đã bán ra thị trường 35.723 xe ô tô, tăng 21,2% so với năm 2020. Mẫu xe Fadil đứng đầu với 24.128 xe bán ra, trở thành xe bán chạy nhất tại Việt Nam.