Buzz
Theo đó, từ ngày 01/06/2024 đến hết ngày 31/03/2025, tất cả chủ sở hữu xe VF 9 sẽ được hưởng đặc quyền đổi sang xe mới với chi phí vô cùng hấp dẫn. Khách hàng chỉ phải trả thêm 15% giá xe mới cho các xe đã qua sử dụng 18 tháng, và 20% giá xe mới cho các xe đã qua sử dụng 24 tháng để được đổi sang một chiếc xe VF 9 hoàn toàn mới.
Nếu chuyển từ xe thuê pin sang xe có pin, từ phiên bản thấp lên phiên bản cao hoặc thêm trang bị, tính năng tùy chọn (option), khách hàng sẽ trả thêm phần chênh lệch theo giá trị thực tế tại thời điểm đổi. Thời gian đăng ký tham gia chương trình đổi xe VF 9 mới là từ ngày 01/06/2024 đến hết ngày 31/08/2024.
Kể từ ngày 01/06/2024 đến hết ngày 31/12/2027, tất cả người mua xe VF 9 sẽ được VinFast cam kết mua lại sau 24 tháng sử dụng với giá 78% giá ban đầu, sau 36 tháng sử dụng với giá 70% giá ban đầu.
Điều kiện áp dụng cho chính sách đổi xe VF 9 mới và mua lại xe VF 9 cũ là xe đảm bảo tình trạng pháp lý và vẫn còn trong tình trạng vận hành tốt, không có tiền sử tai nạn, hỏng hóc nghiêm trọng hoặc bị cháy, ngập nước...
Để mang lại sự hài lòng tối đa và trải nghiệm đẳng cấp khác biệt cho khách hàng, VinFast sẽ miễn phí sạc pin cho tất cả xe VF 9 trong 2 năm tới (từ ngày 01/06/2024 đến hết ngày 31/05/2026) tại tất cả trạm sạc chính hãng VinFast trên toàn quốc.
Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 23 23 89 sẽ có một nhóm chuyên viên chuyên trách trình độ cao phục vụ riêng các chủ sở hữu xe VF 9, sẵn sàng tiếp nhận ý kiến phản ánh 24/7 để xử lý nhanh chóng, kịp thời mọi nhu cầu của khách hàng.
VinFast cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng đặc biệt cho xe VF 9, cam kết tiếp nhận và ưu tiên phục vụ ngay để giảm thiểu thời gian chờ đợi, hoặc sắp xếp lịch linh hoạt phù hợp với thời gian và nhu cầu của các chủ xe. Mọi chiếc xe VF 9 khi đến với xưởng dịch vụ chính hãng VinFast trên toàn quốc đều được đón tiếp và tư vấn bởi các chuyên gia dịch vụ có kinh nghiệm và tay nghề cao, được bảo dưỡng bởi các kỹ thuật viên xuất sắc nhất và được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng trước khi ra khỏi xưởng.
Nếu có yêu cầu, VinFast sẵn sàng hỗ trợ giao nhận xe miễn phí trong giờ hành chính tại địa điểm chỉ định của khách hàng, với phạm vi giao hàng tối đa 30 km tính từ xưởng dịch vụ gần nhất.
