Các dịch vụ sửa xe tại nhà hoặc cho thuê xe vừa được VinFast công bố chưa áp dụng tại Việt Nam, nhưng có thể sẽ được triển khai trong tương lai gần.
VF e35 và VF e36 sẽ là hai mẫu xe đầu tiên của VinFast bán tại Mỹ. Hai mẫu xe điện này tích hợp nhiều công nghệ hiện đại nhất trên thị trường, từ màn hình lái thay thế đồng hồ truyền thống, màn hình trung tâm siêu lớn đến tính năng tự lái...
VinFast sẽ không áp dụng mô hình đại lý truyền thống mà sẽ bán xe trực tiếp tới người tiêu dùng như Tesla. Dự kiến, hãng xe Việt sẽ có khoảng 60 showroom ở California, với trụ sở chính ở Los Angeles.
Với việc VinFast mở rộng hoạt động tại Mỹ, người mua xe sẽ có thắc mắc về bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa. Tuy nhiên, CEO VinFast Toàn cầu, ông Michael Lohscheller, đã cam kết xây dựng các trung tâm dịch vụ và cung cấp dịch vụ sửa chữa lưu động.
Để giải quyết thắc mắc của người tiêu dùng, CEO VinFast Toàn cầu, ông Michael Lohscheller, cho biết họ sẽ xây dựng các trung tâm dịch vụ và cung cấp dịch vụ sửa chữa lưu động. Nếu cần, họ sẽ sửa xe từ xa hoặc mang dịch vụ sửa chữa đến tận nhà người tiêu dùng, thậm chí cung cấp xe thay thế trong quá trình sửa chữa.
Nếu xe cần sửa chữa trực tiếp, VinFast cung cấp hai phương thức: sửa tại nhà hoặc đưa xe đến xưởng và cung cấp xe thay thế trong thời gian chờ đợi.
Một dịch vụ khác được quan tâm tại Mỹ là cho thuê pin. CEO VinFast Toàn cầu cho biết họ sẽ có chính sách giá bao gồm cả dịch vụ này.
Hiện tại, VF e35 và VF e36 đang được trưng bày tại Triển lãm Ô tô Los Angeles. Hai mẫu xe này tích hợp công nghệ tự lái thông minh và động cơ điện mạnh mẽ, cùng với hệ dẫn động 4 bánh.