Bắt đầu từ tháng 6/2023, VinFast sẽ tích hợp công cụ thu đổi xe trực tuyến của BCA vào trang web để hỗ trợ khách hàng bán xe cũ khi mua xe mới một cách dễ dàng.

Để bắt đầu quy trình bán xe, khách hàng cần hoàn tất việc lựa chọn cấu hình xe VinFast mới trên trang web của hãng, sau đó truy cập vào công cụ thu đổi xe trực tuyến ở cuối quy trình đặt hàng. Sau khi cung cấp các thông tin cơ bản về phương tiện cần bán, khách hàng sẽ nhận được mức định giá ràng buộc từ BCA. Việc bán xe cũ sẽ được thực hiện nhanh chóng chỉ với một cú nhấp chuột đơn giản.

Đối với khách hàng mua xe trực tiếp tại cửa hàng đại diện của VinFast, BCA sẽ cung cấp cho chuyên gia tư vấn của VinFast ứng dụng di động “MarketPrice” để hỗ trợ định giá xe cũ ngay lập tức. Cả ứng dụng di động tại cửa hàng và công cụ trực tuyến đều được kết nối với một hệ thống định giá duy nhất để đảm bảo tính nhất quán và hành trình O2O (từ online đến offline) mượt mà cho khách hàng.

Nhờ vào khả năng công nghệ và kinh nghiệm định giá xe cũ chuyên sâu trên toàn châu Âu của BCA, VinFast có thể cung cấp mức giá ràng buộc thực tế hoàn toàn trực tuyến mà khách hàng không cần phải đến trực tiếp điểm định giá xe.

Sau khi xe VinFast được giao tới khách hàng, BCA sẽ cung cấp tất cả các dịch vụ từ việc vận chuyển xe cũ, lưu kho và chuẩn bị cho việc bán lại trên sàn giao dịch BCA, nền tảng B2B xe đã qua sử dụng lớn nhất Châu Âu với khách hàng đến từ 47 quốc gia.

VinFast đã thiết lập hệ thống bán lẻ và dịch vụ tại các thành phố lớn ở châu Âu, đồng thời xây dựng mạng lưới dịch vụ toàn diện để sẵn sàng phục vụ khách hàng khi xe VinFast bắt đầu lăn bánh tại đây. Hợp tác với BCA thể hiện cam kết trải nghiệm xuất sắc xuyên suốt hành trình sở hữu xe điện VinFast, đồng thời đánh dấu bước tiến tiếp theo trong kế hoạch ra mắt thị trường châu Âu.