Theo thỏa thuận hợp tác, I-CAR sẽ cung cấp chương trình Phát triển Chuyên nghiệp (PDP™) cho Hệ thống Sửa chữa Đồng sơn của VinFast, với lộ trình đào tạo được công nhận và kỹ năng nghề nghiệp cho đội ngũ kỹ thuật viên của hãng theo tiêu chuẩn quốc tế.

Cụ thể, PDP™ sẽ trang bị cho các kỹ thuật viên VinFast kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện quy trình sửa chữa toàn diện, an toàn và chất lượng. Thông qua PDP™, VCCN có thể duy trì được hạng Gold Class™ (Hạng Vàng), Welding Training & Certification™ (Đào tạo và Chứng chỉ Hàn). Đây là sự đảm bảo cho việc các hệ thống trung tâm sửa chữa đồng sơn tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng sửa chữa xe theo quy chuẩn toàn cầu.

I-CAR là một tổ chức phi lợi nhuận, tập trung vào mục tiêu cung cấp dịch vụ sửa chữa đồng sơn an toàn và chất lượng cho cả đơn vị sửa chữa và người tiêu dùng. Là một trong những tổ chức đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực, I-CAR hiện đã hợp tác với hơn 20 nhà sản xuất trên toàn cầu, bao gồm cả những nhà sản xuất lâu đời và các doanh nghiệp mới tập trung vào sản xuất xe điện.

Việc VinFast lựa chọn các chương trình giảng dạy và chứng chỉ hàng đầu của I-CAR làm tiêu chuẩn đào tạo và tham gia vào Mạng lưới Sửa chữa Đồng sơn (CRNs) không chỉ chuẩn hóa và nâng cao kiến thức và kỹ năng cho đội ngũ kỹ thuật viên, mà còn đóng góp vào việc nâng cao năng lực cho chương trình sửa chữa đồng sơn của VinFast trên quy mô toàn cầu.

Phát triển dịch vụ xuất sắc là một trong ba mục tiêu cốt lõi của VinFast: 'Xe tốt - Giá tốt - Hậu mãi cực tốt'. Trước đó, VinFast đã triển khai hệ thống 'Xưởng dịch vụ không ngừng', hệ thống 'Dịch vụ di động 24/7'… nhằm hỗ trợ khách hàng tại Việt Nam. Đồng thời, VinFast cũng đã triển khai 'Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ Sửa chữa Toàn cầu không ngừng' để cung cấp tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho các xưởng dịch vụ tại các thị trường mà VinFast hiện có mặt trên toàn thế giới.