VinFast lựa chọn đối tác Mỹ phát triển trợ lý ảo thông minh điều khiển qua giọng nói
VinFast công bố chính thức quyết định hợp tác với Công ty Cerence (Mỹ) để cung cấp giải pháp Trí tuệ nhân tạo (AI) điều khiển qua giọng nói trên các dòng ô tô điện thông minh. Với 6 ngôn ngữ phổ biến nhất, Cerence cam kết đảm bảo cho các dòng xe VinFast ngôn ngữ toàn cầu để có thể tự tin tiến ra thế giới.
Cerence là một trong những nhà phát triển hàng đầu trên thế giới về giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) cho xe hơi, trong đó, công nghệ trợ lý ảo điều khiển qua giọng nói của họ đã được áp dụng trên gần 400 triệu xe ô tô trên toàn cầu.
Theo thỏa thuận, Cerence sẽ cung cấp cho VinFast một số công nghệ chính như nhận dạng giọng nói tự động, diễn dịch ngôn ngữ tự nhiên (NLU), chuyển văn bản thành giọng nói, tạo ra ngôn ngữ tự nhiên (NLG) và tăng cường tín hiệu giọng nói để phát triển trợ lý ảo có khả năng giao tiếp hai chiều như con người. Trợ lý ảo có thể hiểu các lệnh và câu hỏi của người dùng bằng 6 ngôn ngữ khác nhau, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp (của người Pháp và người Canada), tiếng Tây Ban Nha và tiếng Hà Lan.
Với 6 ngôn ngữ phổ biến nhất, Cerence cam kết đảm bảo cho các dòng xe VinFast có khả năng giao tiếp toàn cầu để tự tin tiến ra thế giới.Sau khi kích hoạt bằng lệnh “Hey VinFast”, người dùng có thể yêu cầu trợ lý ảo thực hiện nhiều tác vụ điều khiển như thay đổi nhiệt độ, cung cấp thông tin thú vị về thời sự, thể thao, chứng khoán, lịch trình giải trí hoặc thông tin về danh lam thắng cảnh, điểm du lịch nổi tiếng... Đặc biệt, trong phiên bản phát triển cùng Cerence, người dùng có thể ngắt lời trợ lý ảo để đưa ra lệnh mới thay vì phải chờ đợi kết thúc câu thoại tự động như một số giải pháp khác.
Các công nghệ nhúng và điện toán đám mây tiên tiến từ Cerence cũng hỗ trợ chủ xe trong mọi thao tác: từ xác định lộ trình, điều khiển xe cho đến gọi điện, nhắn tin hoặc điều khiển hệ thống giải trí trên xe... Người dùng cũng có thể yêu cầu trợ lý ảo cung cấp thông tin về tình trạng vận hành như áp suất lốp, đèn cảnh báo và điều chỉnh các tính năng hỗ trợ lái tiên tiến (ADAS), kiểm soát môi trường trong xe để đảm bảo hành trình luôn an toàn và thoải mái.
Sự kết hợp giữa công nghệ trợ lý ảo điều khiển bằng giọng nói của Cerence với hệ thống AI ưu việt của VinFast sẽ mang lại cho người dùng trải nghiệm tương tác hai chiều hiệu quả bằng ngôn ngữ bản địa của từng thị trường.
Hiện nay, VinFast đang phát triển và sẽ có mặt trên thị trường ở Việt Nam, Bắc Mỹ và châu Âu với 3 dòng ô tô điện thông minh là VF e34, VF e35, VF e36 trong năm 2021 và 2022. Ngoài việc sử dụng trợ lý ảo hỗ trợ 6 ngôn ngữ từ Cerence, VinFast cũng đang hợp tác với VinBigData thuộc Vingroup để phát triển trợ lý ảo tiếng Việt đa vùng miền ViVi, dự kiến sẽ được tích hợp trên các dòng ô tô VinFast sắp ra mắt.