Theo thông tin từ nhà sản xuất, việc ngừng chương trình đổi cũ lấy mới được thực hiện do nhu cầu mua bán xe cũ thông qua chương trình này đã giảm đi khi các xe VinFast cũ đã giao dịch mua bán ổn định trên thị trường bên ngoài.

VinFast vừa thông báo dừng chương trình 'đổi cũ lấy mới – Giải pháp Thông minh' từ ngày 12/12 để chuyển sang các chương trình ưu đãi khác cho khách hàng.
Theo thông tin từ VinFast, quyết định dừng chương trình này nhằm phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường, khi các xe VinFast cũ hiện đã được giao dịch mua bán thuận tiện, dễ dàng với giá cả ổn định trên thị trường bên ngoài nên nhu cầu mua bán xe cũ thông qua chương trình “đổi cũ lấy mới – Giải pháp Thông minh” không còn nhiều.
Các chương trình ưu đãi khác tại đây bao gồm việc khách hàng được tích điểm ưu đãi thông qua voucher Sống xanh dành cho cư dân Vinhomes hoặc voucher cho người mua nhà mới tại Vinhomes. Hơn nữa, hãng cũng công bố ưu đãi trực tiếp trên giá xe cho người mua thứ 2 trở đi (là xe điện) với mức 6 triệu đồng cho mẫu VF5 Plus, 10 triệu đồng cho VF e34, 15 triệu đồng cho VF8 và 20 triệu đồng cho VF9.
Chương trình “đổi cũ lấy mới” của VinFast được ra mắt từ tháng 5/2020, được coi là một 'quả bom' tác động đến thị trường ô tô vào thời điểm đó vì hình thức này trước đó gần như hoàn toàn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam. Một số hãng xe cũng tiến hành mua lại xe cũ của khách hàng để đổi lấy xe mới, nhưng chỉ áp dụng với xe từ chính thương hiệu của mình.
Theo đó, người dùng muốn mua một chiếc xe VinFast mới có thể mang chiếc xe cũ của mình đến một đơn vị của Vingroup là công ty SmartSolution để định giá và bán lại xe, sau đó trả tiền – hoặc nhận tiền (nếu xe cũ có giá cao hơn xe VinFast mới) để lấy xe VinFast. Khách hàng đổi cũ lấy mới cũng sẽ nhận được 10-30-50 triệu đồng tiền mặt khi mua các mẫu Fadil, Lux A2.0 và Lux SA2.0.
VinFast không công bố cụ thể số lượng khách hàng mà Smart Solution đã phục vụ trong hơn 2 năm qua, nhưng chỉ cho biết họ đã hỗ trợ hàng nghìn người chuyển đổi thành công.
