Chính sách thuê bao pin của VinFast được thiết kế nhằm đảm bảo rằng tổng chi phí hàng tháng cho thuê pin và sạc điện sẽ thấp hơn so với chi phí xăng của các mẫu xe xăng tương đương. Theo đó, giá thuê bao pin sẽ điều chỉnh theo biến động của giá xăng dầu và giá điện hàng năm, vào ngày 1/12.

Tuy nhiên, để tri ân các khách hàng tiên phong mua và sử dụng xe điện, VinFast quyết định giữ nguyên giá thuê bao pin suốt vòng đời sản phẩm cho tất cả các xe được bán trong năm 2022 và 2023.

VinFast hiện cung cấp 2 gói thuê bao pin cho khách hàng sử dụng ô tô điện: gói Linh hoạt (cho phép di chuyển tối đa 500 km mỗi tháng) và gói Cố định (không giới hạn quãng đường).

Cụ thể, phí thuê bao pin linh hoạt cho các mẫu xe VF e34, VF 8 và VF 9 lần lượt là 657.500 đồng, 990.000 đồng và 1.100.000 đồng mỗi tháng. Nếu khách hàng đi quá 500 km/tháng, phí bổ sung cho mỗi km vượt quá lần lượt là 1.315 đồng với VF e34, 1.980 đồng với VF 8, và 2.200 đồng với VF 9. Đối với gói Cố định, phí thuê bao hàng tháng là 1.805.000 đồng cho VF e34, 2.189.000 đồng cho VF 8 và 3.091.000 đồng cho VF 9. Tất cả mức giá này đã bao gồm VAT.

Việc giữ nguyên giá thuê bao pin cho các mẫu ô tô điện bán ra trong năm 2022 và 2023 tại Việt Nam thể hiện sự nhất quán của VinFast với các thị trường quốc tế như Mỹ, Canada, và châu Âu.

Ngoài chính sách thuê bao pin độc đáo, các dòng ô tô điện VinFast còn được bảo hành chính hãng 10 năm, cứu hộ miễn phí 24/7, miễn phí gửi xe tại các trung tâm thương mại Vincom và khu đô thị Vinhomes trên toàn quốc. VinFast cũng cung cấp dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7 (Mobile Charging) và dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service), đảm bảo sự tiện lợi và an tâm tối đa cho khách hàng. Theo chính sách thuê pin, khách hàng sẽ được thay pin mới miễn phí nếu khả năng sạc xả giảm xuống dưới 70%.