VinFast triển khai dịch vụ sạc pin di động 24/7 trên khắp cả nước

Buzz

Đọc tóm tắt

- Từ 15/2/2023, VinFast triển khai thêm 20 xe Sạc pin di động tại 14 tỉnh thành và dự kiến đạt 100 xe vào tháng 6/2023. Các xe hỗ trợ sạc pin khẩn cấp và sửa chữa di động với chi phí sạc 50.000 đồng/lần, cho phép xe di chuyển thêm 30-40 km tùy mẫu xe.
- VinFast áp dụng chính sách “3 Không” để hỗ trợ khách hàng, đồng thời mở Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ sửa chữa toàn cầu 24/7, nâng cao dịch vụ cho khách hàng toàn cầu.

Từ ngày 15/2/2023, VinFast sẽ đưa thêm 20 xe Sạc pin di động hoạt động tại 14 tỉnh, thành, bao gồm: Thái Nguyên, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Hà Nội, Thanh Hóa, Nghệ An, Đà Nẵng, Gia Lai, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu và TP Hồ Chí Minh. Trong tháng 6/2023, VinFast dự kiến đưa vào hoạt động tổng cộng 100 xe Sạc pin di động tại 63/63 tỉnh, thành trên toàn quốc.

Ngoài việc hỗ trợ sạc pin khẩn cấp khi xe hết pin dọc đường, các xe Sạc pin di động còn có dịch vụ Sửa chữa di động tích hợp, giúp khách hàng có thêm lựa chọn sửa chữa tại chỗ cho một số hạng mục đơn giản. Khách hàng chỉ cần gọi tổng đài qua số hotline 1900 23 23 89 để yêu cầu dịch vụ, đội ngũ kỹ thuật viên của VinFast sẽ nhanh chóng đến để hỗ trợ.

Chi phí sạc pin trong vòng 15 phút bằng dịch vụ Sạc pin di động hiện tại chỉ là 50.000 đồng/lần, cho phép xe đi thêm được lên tới 40 km đối với xe VF e34 và 30 km đối với xe VF 8. Mức phí này được VinFast áp dụng chính sách “3 Không”, bao gồm Không chi phí khấu hao, Không chi phí tài chính, Không lợi nhuận, nhằm hỗ trợ tối đa cho các khách hàng sử dụng ô tô điện tại Việt Nam.

Về dịch vụ Sửa chữa di động, chi phí cho các công việc sửa chữa, thay thế phụ tùng được áp dụng tương đương với mức phí tại các trạm dịch vụ của VinFast trên toàn quốc. Khách hàng không cần trả thêm bất kỳ khoản phụ phí nào.

Ông Hoàng Chí Trung - Giám đốc điều hành VinFast Trading Việt Nam cho biết: “Việc mở rộng dịch vụ Sạc pin di động và Sửa chữa di động trên toàn quốc là bước tiến mới của VinFast để hoàn thiện hệ sinh thái hỗ trợ cho xe điện tại thị trường Việt Nam. Với mạng lưới 150.000 điểm sạc đã được triển khai nhanh chóng trên 63 tỉnh thành, khách hàng sử dụng xe điện VinFast tại Việt Nam có thể hoàn toàn yên tâm rằng họ sẽ luôn được phục vụ tốt nhất cho mọi nhu cầu ở bất kỳ đâu”.

Với triết lý “Khách hàng là trung tâm” và mục tiêu trở thành hãng xe có Dịch vụ hậu mãi tốt nhất thị trường, VinFast đã chính thức triển khai Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ sửa chữa toàn cầu 24/7, nhằm hỗ trợ kỹ thuật cho tất cả các trung tâm sửa chữa xe VinFast trên thế giới, cung cấp sự hỗ trợ tư vấn trực tiếp cho kỹ thuật viên của các trung tâm để họ có thể sửa chữa xe nhanh chóng và chất lượng nhất cho khách hàng.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

VinFast đã triển khai dịch vụ Sạc pin di động tại những tỉnh thành nào?

VinFast đã triển khai dịch vụ Sạc pin di động tại 14 tỉnh thành, bao gồm Thái Nguyên, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Hà Nội, Thanh Hóa, Nghệ An, Đà Nẵng, Gia Lai, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu và TP Hồ Chí Minh.

Lợi ích của dịch vụ Sạc pin di động VinFast là gì?

Dịch vụ Sạc pin di động VinFast cung cấp sự hỗ trợ sạc pin khẩn cấp khi xe hết pin trên đường, giúp xe đi thêm 30-40 km tùy vào loại xe, với chi phí chỉ 50.000 đồng/lần.

Dịch vụ Sửa chữa di động của VinFast có hỗ trợ sửa chữa những hạng mục nào?

Dịch vụ Sửa chữa di động của VinFast hỗ trợ sửa chữa các hạng mục đơn giản như thay thế phụ tùng và sửa chữa các vấn đề kỹ thuật cơ bản ngay tại chỗ, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian.

Khách hàng có phải trả thêm phụ phí khi sử dụng dịch vụ Sạc pin di động hoặc Sửa chữa di động không?

Không, khách hàng không phải trả thêm phụ phí khi sử dụng dịch vụ Sạc pin di động hoặc Sửa chữa di động. Các chi phí được áp dụng theo mức phí tại các trạm dịch vụ VinFast trên toàn quốc.