Chương trình nhằm kiểm tra và thay thế các chi tiết bị oxy hóa dưới thảm sàn của xe. VinFast triển khai chương trình theo ủy quyền của General Motors.
Tất cả 2.853 chiếc Chevrolet Spark Van trong danh sách triệu hồi được sản xuất và lắp ráp từ năm 2013 đến năm 2015. Những chiếc xe này có nguy cơ bị oxy hóa ở một số chi tiết như khung ghế, ray ghế, dây an toàn và nắp bình xăng.
Nếu các chi tiết kim loại bị oxy hóa quá mức, như dây an toàn và ray ghế, có thể ảnh hưởng đến an toàn của người trong xe trong trường hợp xảy ra va chạm.
Cho đến nay, General Motors chưa ghi nhận bất kỳ vụ tai nạn nào do lỗi từ các chi tiết kim loại dưới thảm sàn bị oxy hóa. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho khách hàng, General Motors đã ra lệnh triệu hồi tại thị trường Việt Nam với các xe bị ảnh hưởng, và VinFast được uỷ quyền triển khai chương trình.
VinFast sẽ thông báo cho các chủ sở hữu xe thuộc diện triệu hồi qua điện thoại hoặc tin nhắn. Đối với xe nhập khẩu không phải từ đại lý chính hãng, khi chủ xe yêu cầu, VinFast sẽ liên hệ với General Motors để hỗ trợ phù hợp.
Từ ngày 25/10/2021, quý khách hàng có thể liên hệ đặt lịch hẹn với các đại lý ủy quyền VinFast-Chevrolet trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế thảm sàn và các chi tiết kim loại dưới thảm sàn miễn phí. Thời gian xử lý dự kiến từ 8 đến 32 giờ làm việc tùy thuộc vào tình trạng của từng chiếc xe.
Để biết thông tin chi tiết và đặt lịch hẹn, quý khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast qua số điện thoại 1900-232389, email: cskh@vinfast.vn hoặc tham khảo thêm tại trang web: vinfastauto.com.
Spark Duo được trang bị hệ thống giải trí bao gồm radio và cổng kết nối, cùng với chìa khóa điều khiển từ xa giúp mở cửa xe và sắp xếp hàng hóa trở nên tiện lợi hơn.
Chevrolet Spark Duo được trang bị động cơ xăng 1.2L bốn xi-lanh mới kết hợp với hộp số sàn 5 cấp, sản sinh công suất tối đa 80 mã lực tại 6.400 vòng/phút và mô-men xoắn cực đại 108 Nm tại 4.800 vòng/phút.
Chevrolet Spark Duo có khung xe vững chãi nhờ sử dụng thép tấm cường lực và các thanh gia cường ở khung cửa và gầm xe tạo nên một lồng bảo vệ bao quanh người lái và hành khách. Hai túi khí trước tăng thêm tính an toàn cho xe. Gương chiếu hậu điều chỉnh điện giúp người lái có sự kiểm soát tốt hơn. Hệ thống chống trộm mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho người sử dụng.
Khoang lái của Spark Duo tiện lợi, rộng rãi và thoải mái, với không gian chân rộng rãi tạo cảm giác dễ chịu cho người lái. Mặc dù có kích thước ngoài nhỏ gọn, nhưng Spark Duo lại gây ấn tượng khi mở ra không gian bên trong rộng rãi. Xe có khả năng chở hàng lên đến 238kg, giúp người sử dụng dễ dàng vận chuyển hàng hóa.