VNDirect vẫn đang gặp vấn đề về kết nối, việc khôi phục mất nhiều thời gian hơn dự kiến

Buzz

Ngày cập nhật gần nhất: 15/4/2026

Các câu hỏi thường gặp

1.

VNDirect có đảm bảo an toàn cho tài sản của khách hàng không?

Có, VNDirect cam kết rằng tất cả thông tin và tài sản của khách hàng đều được bảo đảm an toàn, không bị ảnh hưởng bởi vụ tấn công. Công ty đang khắc phục sự cố để nhanh chóng phục hồi dịch vụ.
2.

Khách hàng có thể giao dịch trở lại khi nào sau sự cố?

VNDirect đang trong quá trình khôi phục hệ thống và hy vọng sẽ khôi phục giao dịch sớm. Tuy nhiên, thời gian cụ thể chưa được xác định, phụ thuộc vào quá trình kiểm tra và khắc phục.
3.

Khách hàng có thể đến trụ sở để thực hiện giao dịch trong thời gian hệ thống ngừng hoạt động không?

Không, trong thời gian hệ thống ngừng hoạt động, khách hàng không thể thực hiện giao dịch tại trụ sở VNDirect. Tất cả giao dịch đều bị ảnh hưởng do sự cố kỹ thuật.
4.

VNDirect đang làm gì để khắc phục sự cố hệ thống hiện tại?

VNDirect đang hợp tác với các cơ quan chức năng để khắc phục sự cố. Họ đang tiến hành khôi phục dữ liệu và kiểm tra hệ thống để đảm bảo an toàn cho khách hàng khi hoạt động trở lại.
5.

Có thể rút tiền từ tài khoản VNDirect trong thời gian hệ thống bị ngưng không?

Không, khách hàng không thể rút tiền hoặc chuyển tiền từ tài khoản VNDirect trong thời gian này. Hệ thống giao dịch đã tạm ngừng hoạt động và tất cả giao dịch đều bị đóng băng.

Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.

Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua Zalo: 0978812412 hoặc Email: [email protected]