Trong trường hợp không thể khắc phục vấn đề của bom tấn từ VNG, liệu người chơi có thể hồi phục lại tài sản của mình không?
Gần đây, game thủ của Call of Duty Mobile đã gặp khó khăn khi không thể đăng nhập vào trò chơi bằng tài khoản Facebook. Theo những thông tin từ trang quản trị Fanpage của Call of Duty Mobile VNG, NPH đang hợp tác với Tencent và Facebook để hoàn thành các thủ tục cần thiết để sửa chữa lỗi và nâng cấp bảo mật cho việc đăng nhập. Sự bức xúc của người chơi là điều hoàn toàn đáng hiểu, bởi đây là công sức và tài sản của họ.
Thậm chí trong trường hợp không thể khôi phục lại tài khoản, người chơi có thể phải chấp nhận việc mất đi tài sản của mình. Điều này là không thể tránh khỏi và nằm ngoài khả năng của cả VNG và người chơi. Ngoài ra, nhiều trò chơi còn có các điều khoản để bảo vệ quyền lợi của NPH.

Ví dụ, Tốc Chiến của VNG có quy định rõ ràng: “Trò chơi được cung cấp cho bạn với mục đích giải trí và trải nghiệm cá nhân trong trò chơi; mọi vật phẩm và điểm thưởng trong trò chơi không phải là tài sản và không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc bất kỳ hiện vật có giá trị ngoài trò chơi. Do đó, nếu tài khoản trò chơi của bạn bị xóa hoặc trò chơi bị tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp hoàn toàn, tất cả các vật phẩm và điểm thưởng sẽ không còn giá trị và sẽ bị xóa sau khi hoàn thành các thủ tục theo luật pháp (nếu có).
Đáng chú ý là rất ít người chơi đọc các điều khoản sử dụng này, và ngay cả khi họ đọc, họ cũng không quá quan tâm. Điều này đã được chứng minh bởi việc không quan tâm đến các điều khoản sử dụng của Tốc Chiến. Hiện tại, thậm chí trang này còn bị lỗi “404”.
