Volvo quyết định giảm độ tuổi mục tiêu của khách hàng xuống Gen Z và cam kết sản xuất những chiếc xe 'phản ánh thời đại' hơn.

‘Công nghệ’ và ‘khách hàng trẻ’ luôn là hai yếu tố không thể thiếu, và Volvo muốn dẫn đầu trong lĩnh vực này để thu hút nhóm khách hàng ‘Gen Z’.

Theo CEO Volvo Jim Rowan chia sẻ tại hội nghị thượng đỉnh Future of the Car do tờ Financial Times tổ chức, thế hệ 'Gen Z' (sinh trong giai đoạn cuối thập niên 1990 tới cuối thập niên 2000) là nhóm khách hàng tiếp đến mà họ cần tiếp cận trên thị trường ô tô.

'Họ là những người sinh ra trong kỷ nguyên kỹ thuật số, và do đó được tiếp cận với công nghệ từ nhỏ. Kỳ vọng của họ với các công nghệ kỹ thuật số hóa, kết nối hay dịch vụ truyền tải hoàn hảo giữa ô tô, nhà và thiết bị di động cũng vì thế mà cao hơn'.

'Khi họ ra khỏi nhà mà vẫn nghe dở một bản nhạc, họ kỳ vọng bản nhạc đó sẽ được tiếp tục phát bên trong ô tô. Với chúng ta trước đây đó là một công nghệ cực kỳ ấn tượng, với họ đó là điều nghiễm nhiên', ông khẳng định và khuyến cáo các hãng xe toàn cầu nên tiếp tục chuẩn bị cho kỷ nguyên mới.

Trong tương lai, Volvo sẽ nỗ lực phát triển những mẫu xe thu hút nhóm khách hàng Gen Z, với quan điểm rằng 'hiện tại thị trường chưa có mẫu xe nào thực sự sở hữu công nghệ phù hợp'. Điều này cũng sẽ giúp nhóm khách hàng hiện tại tiếp cận nhiều công nghệ hơn, mặc dù chưa có thông tin cụ thể về những cải tiến sẽ được thực hiện.

Hệ thống giải trí của Volvo được xây dựng trên nền tảng hệ điều hành của Google, mang lại hỗ trợ tốt cho Android Auto và các ứng dụng khác trên nền tảng này. Điều này chắc chắn là một bước khởi đầu tích cực cho thương hiệu Thụy Điển.