Buzz
Mua xe MG HS 2.0 chưa đầy 2 tuần đã phải chờ đợi hơn 1 tháng để sửa chữa. Việc này khiến chủ xe cảm thấy bức xúc vì không nhận được sự giải quyết tốt từ đơn vị bán hàng.
Chiếc MG HS 2.0 nhập khẩu từ Trung Quốc mua tại Hà Nội gặp sự cố báo lỗi chỉ sau thời gian ngắn sử dụng.
Sau khi gửi xe vào xưởng dịch vụ để kiểm tra và sửa chữa, lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện khiến chủ xe phải đòi hỏi giải quyết nhanh chóng.
Chủ xe phải trải qua nhiều lần sửa chữa nhưng vẫn không thể khắc phục triệt để lỗi. Điều này khiến họ cảm thấy không hài lòng và mất thời gian.
Sau lần sửa chữa thứ hai, lỗi vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn. Chủ xe đòi hỏi kỹ thuật viên kiểm tra kỹ lưỡng để tránh lãng phí thời gian.
Đại diện xưởng dịch vụ giải thích nguyên nhân lỗi sóng radar và hứa ưu tiên giải quyết cho chủ xe.
Nhà phân phối xin lỗi chủ xe và hứa ưu tiên khi có lô radar mới, nhưng không đưa ra phương án đền bù thỏa đáng.
Đồng hồ MG HS 2.0 tiếp tục báo lỗi.
Chủ xe đề xuất các phương án đổi xe mới, nhận xe cũ hoặc bồi thường thực tế cho thời gian mất công.
Box tư vấn mua xe - biên tập viên không chỉnh sửa tại đây!
Nhà phân phối chỉ thông báo đã tiếp nhận ý kiến và gửi thông báo đến khách hàng sau khi tiếp nhận ý kiến của chủ xe.
Đọc thêm: Tanchong MMytourr mở rộng dòng sản phẩm MG HS tại Việt Nam với phiên bản 1.5T 2WD Trophy
Khi đồng hồ xe báo lỗi, tất cả các tính năng an toàn trên phiên bản cao cấp đều không hoạt động. Người lái chỉ có thể sử dụng như một phiên bản tiêu chuẩn do các tính năng như cảnh báo điểm mù, hỗ trợ chuyển làn, cảnh báo mở cửa, cảnh báo va chạm từ phía sau không hoạt động. Hiện tại, đã có 3 lần đưa xe tới xưởng dịch vụ của hãng để sửa chữa nhưng lỗi vẫn tồn tại.
