Android TV box là thiết bị thông minh, mang đến tiện ích cho tivi. Tuy nhiên, sau thời gian sử dụng, có thể xuất hiện sự cố phổ biến như Android TV box bị đứng hình. Đừng lo, hãy đọc bài viết để biết cách xử lý khi TV box gặp vấn đề.

Khắc phục tình trạng đứng hình của Android TV box
1. Android TV box là gì?
Android TV box là thiết bị thông minh giải mã tín hiệu số, với thiết kế nhỏ gọn, kết nối tới tivi (chạy hệ điều hành Android) để biến chiếc tivi thông thường thành một trung tâm giải trí thông minh. Bạn có thể truy cập ứng dụng, chơi trò chơi, xem phim, nghe nhạc, duyệt web,... trên màn hình lớn của tivi.
Người dùng có thể tải và cài đặt ứng dụng từ Google Play Store trực tiếp trên Android TV box để xem phim, nghe nhạc, xem truyền hình, chơi game và nhiều ứng dụng khác. Đồng thời, có thể sử dụng thiết bị để trải nghiệm nội dung từ các dịch vụ giải trí trực tuyến như Netflix, YouTube, Amazon Prime Video,...

Android TV box mang đến nhiều ứng dụng giải trí
Android TV box được trang bị vi xử lý, bộ nhớ RAM, bộ nhớ trong, cổng kết nối hệ thống,... tương tự như một thiết bị di động Android thông thường. Với cổng kết nối USB, HDMI, AV,... và khả năng kết nối mạng Wi-Fi, bạn có thể dễ dàng truy cập internet.
Với Android TV box, người dùng có thể biến chiếc tivi thông thường thành một trung tâm giải trí đa phương tiện, mang đến trải nghiệm giải trí tuyệt vời trên màn hình lớn mà không cần mua chiếc tivi thông minh mới.
2. Khắc phục lỗi Android TV box bị đứng hình, treo máy
Sự cố Android TV box bị đứng hình, treo máy hoặc hoạt động chậm thường xuất hiện khi bộ nhớ máy quá đầy, do người dùng truy cập nhiều ứng dụng, trình duyệt cùng lúc. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể xoá bớt các ứng dụng không cần thiết, giảm sử dụng để bộ nhớ thiết bị có nhiều khoảng trống hơn. Trong trường hợp TV box bị treo máy, đứng hình và không thể thao tác được, bạn tắt nguồn thiết bị, đợi một lúc rồi khởi động lại, sau đó mới tiến hành xoá ứng dụng.

Xoá bớt các ứng dụng trên TV box
Đồng thời, chúng ta cũng nên thực hiện thói quen trong lúc sử dụng TV box, thay vì nhấn nút Home để thoát khỏi ứng dụng thì hãy sử dụng nút Back, nút Exit để loại bỏ hiện tượng chạy ngầm của các ứng dụng, điều này sẽ giúp hạn chế tình trạng Android TV box bị đứng hình, chạy chậm.
3. Các lỗi thường gặp khác trên Android TV box và hướng xử lý
Bên cạnh lỗi Android TV box bị đứng hình thì thiết bị này cũng có thể xuất hiện một số lỗi sau:
Android TV box bị treo logo
Biểu hiện khi TV box bị treo logo thường sẽ là màn hình tivi bị đơ, khi truy cập vào các ứng dụng thì hệ thống tự thoát ra ngoài, màn hình chuyển màu xanh, không thể thao tác trên màn hình. Bạn có thể khắc phục tình trạng này như sau:
● Bước 1: Tìm nút Reset (một số thiết bị sẽ dùng ký hiệu Restore hoặc Upgrade), sau đó nhấn và giữ trong khoảng 5 giây (nếu nút này được thiết kế là một lỗ nhỏ, bạn lấy đầu tăm hoặc vật có hình dạng tương tự ấn vào và giữ khoảng 5 giây).

Reset lại Android TV box
● Bước 2: Khi màn hình tivi kết nối với TV box xuất hiện giao diện mới, bạn chọn vào mục Factory Reset, sau đó chọn Reboot System Now. Lúc này, hệ thống sẽ tiến hành xử lý lỗi, sau đó khởi động lại là sẽ hoạt động bình thường.
TV box không hiển thị đèn xanh
Thường, nếu Android TV box có thể hoạt động bình thường với tivi thì thiết bị sẽ hiển thị đèn xanh. Trong trường hợp bạn đã cắm điện nhưng chiếc TV box không hiển thị đèn xanh hoặc không có dấu hiệu hoạt động, bạn cần kiểm tra lại ổ điện xem có cung cấp năng lượng ổn định không, kiểm tra dây cáp xem có hư hỏng không.

Kiểm tra dây cáp của Android TV box
Nếu mọi thứ đều bình thường nhưng TV box không hiển thị đèn xanh, không hoạt động thì có thể thiết bị đã bị lỗi về linh kiện. Trong trường hợp này, bạn nên mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của thương hiệu để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra và xử lý đúng cách.
Vấn đề âm thanh trên Android TV box
Nếu đã kết nối TV box với tivi thành công nhưng không có âm thanh, bạn có thể kiểm tra lại cổng kết nối và chọn nguồn phát trên tivi. Trên chiếc tivi thường được trang bị nhiều cổng HDMI, hãy kiểm tra xem bạn đã chọn nguồn vào đúng với số cổng HDMI mà bạn kết nối với TV box hay chưa.

Kiểm tra nguồn vào đúng trên tivi
4. Kết luận
Chia sẻ từ Mytour về cách khắc phục tình trạng Android TV box gặp sự cố hoặc một số lỗi phổ biến. Hy vọng rằng, với những thông tin này, bạn có thể thành công trong việc khắc phục và giúp chiếc TV box của mình hoạt động bình thường trở lại, tiếp tục mang đến những nội dung giải trí thú vị cho những khoảnh khắc giải trí tuyệt vời.