

Nhanh chóng và nguy hiểm quá mức
Câu hỏi được đặt ra nhiều là liệu Apple có xử lý tình hình trong đại dịch nhanh chóng hơn các công ty khác nhờ vào mô hình kinh doanh và lượng tiền mặt khổng lồ, khoảng 200 tỷ USD trong ngân hàng mà họ đang nắm giữ hay không?
Ngoài Mỹ, Apple không luôn là đơn vị hàng đầu đóng tạm thời cửa hàng để đối phó với sự lan rộng của đại dịch. Vào ngày 28/1/2020, Apple Store ở Thanh Đảo, Trung Quốc tạm dừng hoạt động. Trong ngày đó, Trung Quốc ghi nhận 5.974 ca COVID-19. Tuy nhiên, trước đó vài ngày, một số chuỗi cửa hàng của các thương hiệu lớn như GAP hay Starbucks cũng đã đóng một số cơ sở tại đất nước này. Tuy nhiên, điều quan trọng không phải là việc các cửa hàng kia đóng cửa, mà là việc, chỉ sau khi Apple Store tạm dừng hoạt động ở Trung Quốc, chỉ trong vòng 1 tuần, số ca nhiễm COVID-19 ở Trung Quốc tăng gấp hơn 3 lần. Vào ngày 1/2, Apple đóng cửa tất cả hơn 40 cửa hàng Apple ở khu vực lục địa.

Để giải thích hiện tượng 'kỳ diệu' trong việc dự đoán tình hình của Apple, Jean-Emmanual Biondi từ Deloitte, chuyên làm việc với các nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, nói rằng: “Khi đó, chúng tôi hoàn toàn không có ý niệm về những gì sẽ xảy ra tiếp theo. Những cuộc thảo luận của chúng tôi liên quan đến tác động của COVID-19 không nói nhiều về người tiêu dùng ở Mỹ, mà chỉ tập trung vào biến động trong chuỗi cung ứng.”
Theo WSJ, đến tháng 3 vừa qua, khi COVID lan rộng ra toàn thế giới, Apple đã hành động rất nhanh chóng và kịp thời. Vào ngày 14/3, trước khi Anh phong tỏa 9 ngày (23/3), Apple đã đóng tất cả các cửa hàng của họ tại nước này, trong khi Nike, adidas và Starbucks vẫn mở cửa thêm từ 3 đến 6 ngày. Đến tháng 5, Apple Store ở Mỹ bắt đầu mở cửa trở lại, nhưng đến tháng 6, họ lại tiếp tục đóng cửa một vài địa điểm ở Texas, California và Florida. Đặc biệt, ở hạt Orlando, Florida, vào ngày 26/6, Apple đóng cửa Apple Store ở Florida Mall. Hai tuần sau đó, số ca nhiễm COVID-19 ở hạt này tăng gấp đôi. Một cách lạc quan nhưng có thể thấy rằng, việc Apple đóng cửa cửa hàng ở đâu cũng có thể giúp dự đoán tình hình đại dịch ở khu vực đó một cách tương đối chính xác.

Chắc chắn Apple phải chịu lỗ, nhưng mức độ thua lỗ như thế nào?
Câu hỏi tiếp theo là tại sao Apple lại nhanh chóng tạm dừng hoạt động của cửa hàng, mà không phải là bất kỳ tập đoàn nào khác? Lí do không thể phủ nhận không phải là do Apple không quan tâm đến doanh thu từ Apple Store, mà thực sự là vì khác với một số tập đoàn khác, Apple Store không phải là nguồn thu duy nhất của Apple. Thậm chí, như đã đề cập, Apple có đủ khả năng chịu lỗ trong một thời gian khi các cửa hàng của họ phải tạm thời đóng cửa.
Gene Munster cho biết: “Apple Store chỉ tạo ra từ 8 đến 10% tổng doanh thu của công ty. Cửa hàng trực tuyến chiếm khoảng 10 đến 12%.” Trong thời gian giãn cách xã hội và phong tỏa, một phần lớn doanh thu từ Apple Store đã chuyển sang cửa hàng trực tuyến. Trong Quý II năm 2020, Apple đã thu về gần 50 tỷ USD doanh thu từ cửa hàng trực tuyến, CEO Tim Cook cũng đã thừa nhận với CNBC rằng tốc độ tăng trưởng của phần thương mại điện tử của Apple rất ấn tượng.

Mặt khác, Apple phải chịu lỗ từ Apple Store. Theo Munster, trong Quý I, Apple đã phải chi khoảng 100 triệu USD cho tiền lương của nhân viên tại các cửa hàng, mặc dù tất cả các cửa hàng đều tạm thời đóng cửa và tất cả đều phải ở nhà. Con số này trong Quý II là dưới 200 triệu USD! Mặc dù con số này nhỏ so với doanh thu hàng năm từ các Apple Store trên toàn thế giới là khoảng 30 tỷ USD. Apple cũng đã có kế hoạch và khung nền để hoạt động và hỗ trợ lương cho nhân viên trong thời gian đại dịch diễn ra. Ngay cả khi gần như tất cả các Apple Store đều đóng cửa, dòng tiền tự do của Apple trong Quý I vẫn đạt mức 30.3 tỷ USD, nhờ vào doanh thu từ cửa hàng trực tuyến.
Nếu tính cả “nợ”, Apple hiện có 80 tỷ USD tiền mặt trong ngân hàng. Con số này so với Nike là 8 tỷ USD, và Best Buy là 4 tỷ USD. Họ có quỹ tiền mặt đủ lớn đến mức nếu đại dịch kéo dài suốt cả năm, họ vẫn có thể sống sót, vẫn trả lương cho nhân viên của Apple Store dù cửa hàng đều đóng cửa.
