Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng: 5 Gợi Ý Để Phát Triển Hiệu Quả

Việc Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Mang Lại Nhiều Lợi Ích Quan Trọng Cho Doanh Nghiệp. Chắc Chắn, Trong Quá Trình Tìm Kiếm Việc Làm, Ai Cũng Tìm Kiếm Những Thông Tin Như: “Những Công Ty Hàng Đầu Trong Lĩnh Vực X”, “Có Nên Ứng Tuyển Vào Công Ty A Không?”, “Đánh Giá Về Môi Trường Làm Việc Tại Công Ty B”,...

Thực Tế Cho Thấy, Danh Tiếng Của Công Ty Ngày Nay Càng Trở Nên Quan Trọng Hơn. Mọi Người Có Tendency Tìm Hiểu Và Tránh Những Công Ty Đã Có Tin Đồn Về Nhân Viên Hoặc Công Chúng.

Trong Vai Trò Của Một Doanh Nghiệp, Bạn Dành Ra Nhiều Thời Gian Để Tạo Ra Những Câu Chuyện Thương Hiệu Hấp Dẫn Về Dịch Vụ Và Sản Phẩm. Nhưng Bạn Có Bao Giờ Tự Hỏi, Tổ Chức Của Bạn Đã Bao Giờ Nghiêm Túc Đầu Tư Vào Việc Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Để Thu Hút Và Giữ Chân Những Tài Năng Tốt Nhất Chưa?

Hãy Khám Phá Ngay Ý Nghĩa Cũng Như 5 Gợi Ý Giúp Bạn Phát Triển Thương Hiệu Tuyển Dụng Của Mình Hiệu Quả Nhất, Thông Qua Bài Viết Dưới Đây!

1. Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Là Gì?

Để Hiểu Rõ Hơn Khi Áp Dụng Các Lưu Ý Trong Việc Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng, Trước Hết Bạn Cần Hiểu Thế Nào Là Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng.

Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Là Cách Mà Bạn Tiếp Thị Công Ty Của Mình Với Thị Trường Nhân Lực Và Nhân Viên Nội Bộ. Chất Lượng Thương Hiệu Tuyển Dụng Càng Tốt, Cơ Hội Thu Hút Nhiều Nhân Tài Hàng Đầu Càng Cao. Đồng Thời, Việc Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Hiệu Quả Cũng Giúp Giữ Chân Những Nhân Viên Xuất Sắc Ở Lại Công Ty.

2. Ý Nghĩa Của Việc Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Là Gì?

Nguồn Nhân Lực Được Coi Là Yếu Tố Quan Trọng, Quyết Định Đến Sự Thành Công Của Một Doanh Nghiệp. Vì Thế, Các Nhà Tuyển Dụng Đang Nỗ Lực Chiêu Mộ Nhân Tài Về Công Ty. Một Trong Những Cách Là Nỗ Lực Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Tích Cực.

Dưới Đây, FASTDO Xin Liệt Kê Những Ý Nghĩa Quan Trọng Mà Việc Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Mang Lại Cho Doanh Nghiệp Như Thế Này:

2.1. Tăng Số Lượng “CV” Có Chất Lượng Cao

Đã Có Rất Nhiều Nghiên Cứu Bởi Các Trang Web Uy Tín Chứng Minh Mối Liên Hệ Giữa Hiệu Quả Của Việc Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Và Khả Năng Thu Hút Nhân Tài Về Tổ Chức. Dưới Đây, FASTDO Xin Trích Dẫn Một Vài Số Liệu Như Sau:

9 Trong Số 10 Ứng Viên

84% Ứng Viên Được Phỏng Vấn

80% Các Nhà Tuyển Dụng Thu Hút Được Ứng Viên Chất Lượng Cao

Thu Hút Được Số Lượng Ứng Viên Đạt Yêu Cầu Vượt 50% So Với Kế Hoạch Đề Ra.

Những Số Liệu Trên Đã Phần Nào Làm Rõ Mối Liên Hệ Chặt Chẽ Giữa Việc Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Và Khả Năng Thu Hút Nhân Tài Của Một Tổ Chức.

2.2. Giảm Tỷ Lệ “Tái Cấu Trúc” Nhân Viên Trong Doanh Nghiệp

Thương Hiệu Tuyển Dụng Không Chỉ Giúp Thu Hút Nhân Tài Về Cho Doanh Nghiệp Mà Còn Góp Phần Mạnh Mẽ Vào Việc Giữ Chân Những Nhân Sự Xuất Sắc Ở Lại Với Tổ Chức. Các Công Ty Dồn Tâm Huyết Vào Các Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Thường Có Xu Hướng Tuyển Dụng Được Nguồn Nhân Lực Phù Hợp Với Các Giá Trị, Sứ Mệnh, Tầm Nhìn Của Mình. Từ Đó, Nhân Viên Sẽ Cảm Thấy Mình Là Một Phần Của Doanh Nghiệp Và Quyết Định Gắn Bó Dài Lâu.

2.3. Giảm Chi Phí Tuyển Dụng

Một Doanh Nghiệp Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Tích Cực, Có Thể Giữ Chân Các Nhân Tài Ở Lại, Hạn Chế Tối Đa Tỷ Lệ Chuyển Đổi Nhân Viên Của Công Ty Mình. Với Một Thương Hiệu Tuyển Dụng Hiệu Quả, Doanh Nghiệp Không Cần Phải Tốn Nhiều Chi Phí Cho Việc Tổ Chức Các Đợt Tuyển Dụng Thường Xuyên, Cũng Như Những Vấn Đề Khác Khiến Họ Phát Sinh Những Khoản Chi Không Cần Thiết.

Trái Ngược Lại, Một Công Ty Có Thương Hiệu Tuyển Dụng Tiêu Cực Sẽ Có Tỷ Lệ Nhân Viên Bỏ Việc Cao, Buộc Họ Thường Xuyên Phải Tuyển Dụng Và Đào Tạo Lại. Bên Cạnh Đó, Chính Danh Tiếng Tiêu Cực Đó Khi Họ Thường Phải Trả Thêm Ít Nhất 10% Để Thuê Được Nhân Viên Phù Hợp Với Yêu Cầu Của Mình.

2.4. Tăng Tỷ Lệ Khách Hàng Trung Thành Của Doanh Nghiệp

Sự Kết Hợp Giữa Thương Hiệu Tuyển Dụng Và Trải Nghiệm Của Ứng Viên Có Tác Động Đáng Kể Đến Quyết Định Gắn Bó Hay Rời Đi Đối Với Khách Hàng Của Tổ Chức. Điều Này Có Thể Bắt Nguồn Từ 2 Lý Do Như Sau:

64% Người Tiêu Dùng

2.5. Cải Thiện Tốc Độ Tăng Trưởng Của Doanh Nghiệp

Trong Xu Hướng Quản Trị Hiện Đại, Ắt Hẳn Ai Cũng Biết: Nhân Viên Chính Là Tài Sản Quý Giá Nhất Đối Với Một Tổ Chức. Khi Các Doanh Nghiệp Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Mạnh Mẽ, Họ Có Xu Hướng Thuê Được Các Ứng Cử Viên Cao Cấp Hơn, Từ Đó Giúp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Một Cách Rõ Rệt.

Một Nghiên Cứu Của LinkedIn Đã Chỉ Ra, Các Công Ty Có Chỉ Số Thương Hiệu Tuyển Dụng (Talent Brand Index) Cao Thường Tăng Trưởng Nhanh Hơn 20% So Với Các Công Ty Có Chỉ Số TBI Thấp Hơn.

2.6. Nâng Cao Tính Đa Dạng

Những Tổ Chức Xây Dựng Chiến Lược Thương Hiệu Tuyển Dụng Cụ Thể Và Rõ Ràng Sẽ Dễ Dàng Hơn Trong Việc Thu Hút Các Ứng Viên Tài Năng Và Đa Dạng. Từ Đó, Các Sáng Kiến Và Chiến Lược Về Sau Của Doanh Nghiệp Được Xây Dựng, Củng Cố Mạnh Mẽ Và Có Chiều Sâu Hơn.

3.Các Bước Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Là Gì

Để Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Thành Công Và Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp Của Mình, Bạn Cần Thực Hiện Theo 5 Bước Sau:

3.1. Bước 1: Xác Định Mục Tiêu Của Bạn

Trước Hết, Hãy Suy Nghĩ Về Những Mục Tiêu Mà Bạn Muốn Đạt Được Khi Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Của Mình. Một Vài Mục Tiêu Phổ Biến Mà Bạn Có Thể Tham Khảo, Bao Gồm:

3.2. Bước 2: Xác Định Hình Mẫu Ứng Viên Mà Bạn Mong Muốn

Xác Định Hình Mẫu Ứng Viên Là Một Bước Vô Cùng Quan Trọng Đối Với Các Tổ Chức. Nếu Bạn Không Thể Xác Định Được Những Tiêu Chuẩn Đối Với Ứng Viên Của Mình, Bạn Sẽ Khó Thu Hút Được Những Ứng Viên Chất Lượng Cao Đến Với Công Ty Của Bạn.

3.3. Bước 3: Xây Dựng Định Vị Giá Trị Nhân Viên

Định Vị Giá Trị Nhân Viên (Employee Value Proposition) Là Quá Trình Hình Thành Những Định Vị Giá Trị Của Một Nhân Viên Mà Doanh Nghiệp Mong Muốn Hướng Đến. Những Giá Trị Đó Có Thể Là Lương Thưởng, Đãi Ngộ, Chế Độ Phúc Lợi, Lộ Trình Thăng Tiến,… Cùng Với Thương Hiệu Tuyển Dụng (Employer Branding), Định Vị Nhân Viên Là Yếu Tố Quyết Định Sự Gắn Bó Hay Rời Đi Của Nhân Viên Trong Tổ Chức. Để Xác Định Được EVP Của Doanh Nghiệp Mình, Bạn Cần Trả Lời Những Câu Hỏi Sau:

• Bạn Có Biết Lý Do Tại Sao Những Nhân Viên Hiện Tại Lại Chọn Công Ty Của Bạn Không? 
• Bạn Có Biết Tại Sao Nhân Sự Hiện Tại Quyết Định Gắn Bó Với Bạn Không?
• Bạn Có Biết Điều Gì Khiến Họ Thích Ở Tổ Chức Của Bạn Với Tư Cách Là Nhà Tuyển Dụng Không?

3.4. Bước 4: Xác Định Các Kênh Để Quảng Bá

Có Khoảng 10 Điểm Tiếp Xúc Với Các Ứng Viên Trước Khi Họ Được Thuê Và Trở Thành Nhân Sự Chính Thức Của Tổ Chức Bạn. Có Một Vài Trong Số Những Điểm Tiếp Xúc Này Cũng Là Những Kênh Mà Bạn Có Thể Quảng Bá Thương Hiệu Tuyển Dụng Của Mình.

Sau Đây Là Một Vài Điểm Tiếp Xúc Cũng Như Những Kênh Quảng Bá Mà Bạn Có Thể Tham Khảo:

• Mạng Xã Hội.
• Trang Tìm Kiếm Việc Làm.
• Nhân Viên Hiện Tại.
• Các Cuộc Diễn Thuyết Hoặc Hội Thảo.
• Tuyển Dụng Bên Trong Doanh Nghiệp.
• Quảng Cáo Việc Làm.
• Mối Quan Hệ Của Các Ứng Viên.
• Các Phương Pháp, Quy Trình Ứng Dụng.

3.5. Bước 5: Đo Lường

Việc phân tích nhân sự và đánh giá các chỉ số tuyển dụng quan trọng đã trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu từ năm 2018 của các chuyên gia tuyển dụng. Dựa trên các mục tiêu đã đặt ra trong bước 1, bạn cần lập kế hoạch để đánh giá mức độ thành công của chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của tổ chức. Sau đó, học từ kinh nghiệm và cải thiện chiến lược của doanh nghiệp mình để đạt hiệu quả cao nhất.

4. Những lưu ý quan trọng khi xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả

Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng thành công, dưới đây là một số gợi ý mà bạn có thể tham khảo:

Tận dụng phản hồi từ nhân viên hiện tại để xây dựng và phát triển định hình giá trị nhân viên (EVP) của tổ chức.

Không ai hiểu rõ hơn nhân viên hiện tại về những điều mà tổ chức đã thực hiện hoặc chưa thực hiện để xây dựng một môi trường làm việc lý tưởng. Bạn có thể tiến hành một cuộc khảo sát ẩn danh để nhân viên cảm thấy thoải mái chia sẻ quan điểm của họ. Sử dụng phản hồi này để xây dựng EVP phù hợp nhất cho tổ chức của bạn!

Hãy lập kế hoạch kỹ lưỡng và xác định các nguồn lực cần thiết để thực hiện chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn.

Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả, đầu tiên bạn cần phải đặt nền móng vững chắc cho chiến lược của mình. Tập trung vào việc xác định các nguồn lực cần thiết để xây dựng thương hiệu cho tổ chức của bạn. Đừng quên nghiên cứu các nền tảng để quảng bá thương hiệu tuyển dụng và EVP của bạn.

Hãy kích thích nhân viên tham gia vào quá trình xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.

Hiện nay, truyền miệng đang trở thành một công cụ quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của doanh nghiệp. Hãy khuyến khích nhân viên nói về điều tích cực về công ty của bạn. Một nghiên cứu chỉ ra rằng, ứng viên thường tin tưởng những nhân viên hiện tại hơn là những gì tổ chức nói. Hãy giúp nhân viên tham gia vào quá trình xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng và chia sẻ điều tích cực trên mạng xã hội của họ.

Tương tự như bất kỳ chiến lược hay kế hoạch nào khác, bạn cũng cần đo lường và đánh giá kết quả của chiến lược. Đừng ngần ngại sửa đổi và lặp lại quá trình để tìm ra giải pháp tốt nhất!

Đừng nhầm lẫn rằng: Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng chỉ giúp bạn thu hút nhân tài.

Xây dựng thành công thương hiệu nhà tuyển dụng sẽ giúp tổ chức thu hút nhiều ứng viên chất lượng hơn. Tuy nhiên, đừng chỉ tập trung vào việc thu hút nhân tài, mà còn cần chú ý giữ chân những nhân viên xuất sắc.

5. Nghiên cứu trường hợp về các doanh nghiệp đã thành công trong việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng

Dưới đây là những ví dụ thực tế về các thương hiệu đã thành công trong việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.

5.1. Starbucks

Starbucks đã có những thành tựu đáng kể trong việc chăm sóc và phát triển cộng đồng nhân viên của mình. Họ coi nhân sự là những đối tác quan trọng, từ đó khích lệ lòng tự hào trong mỗi thành viên của tổ chức. Đồng thời, Starbucks cũng mở tài khoản Instagram và Twitter riêng cho @StarbucksJobs để quảng bá thương hiệu và tương tác với những người đang tìm kiếm việc làm.

Bằng cách tạo ra các tài khoản mạng xã hội với mục đích thể hiện sự biết ơn đối với nhân viên, Starbucks đã chứng minh thương hiệu của mình không chỉ tập trung vào sản phẩm mà còn chú trọng đến con người.

Thay vì chỉ đăng thông tin về sản phẩm, Starbucks sử dụng mạng xã hội để chia sẻ về tầm nhìn và sứ mệnh của mình, gửi lời chúc mừng đến nhân viên trong những dịp đặc biệt và kể những câu chuyện cá nhân của các thành viên trong công ty.

Eventbrite

Để thể hiện cam kết trong việc tuyển dụng nhân tài chất lượng, Eventbrite đã tạo ra một trang web giới thiệu ứng viên đến với nhóm tuyển dụng của họ. Họ đã đầu tư vào thiết kế giao diện hài hước và dễ hiểu, kèm theo những thông tin thú vị về từng nhà tuyển dụng.

Ngoài ra, trên trang web tuyển dụng của Eventbrite, họ tuyên bố: “Phỏng vấn không nên gây căng thẳng - Mà nó cần phải tạo ra cuộc trò chuyện thú vị. Chúng tôi tin vào sự tôn trọng, minh bạch và phản hồi kịp thời (Chúng tôi không để ai rơi vào hố đen tuyển dụng đáng sợ).”

FPT là một trong những tập đoàn xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ nhất tại Việt Nam. Nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập, FPT đã đầu tư vào việc tạo ra một trang web chuyên biệt để nhân viên có thể chia sẻ suy nghĩ của mình trong quá trình làm việc và gắn bó với tập đoàn. Họ cũng thường xuyên đăng tải và cập nhật bài viết, hình ảnh, video về các hoạt động của nhân viên nhân dịp kỷ niệm thành lập.

Dễ nhận thấy rằng, họ dùng ngôn từ rất thân thiện và gần gũi để truyền đạt thông điệp về việc tuyển dụng của mình. Cách họ sử dụng ngôn từ phản ánh giá trị của mình và truyền cảm hứng đến ứng viên.

Xây dựng một thương hiệu tuyển dụng thành công mang lại nhiều giá trị cho tổ chức. Hy vọng những thông tin mà FASTDO đã chia sẻ sẽ hỗ trợ bạn trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp của bạn!