Xây dựng ứng dụng iOS? Tránh những rào cản quan trọng trên App Store này

App Store của Apple là một điều tận thánh đối với doanh nghiệp, mang lại cơ hội tiếp cận đến một đối tượng khoảng nửa tỷ người mỗi tuần, theo công ty công nghệ lớn này. Nhưng điều đó không có nghĩa là đưa ứng dụng vào thị trường số là dễ dàng.

Apple đã nói rằng họ từ chối gần 1 triệu ứng dụng mới muốn được bao gồm trong App Store trong năm 2020, cùng với gần 1 triệu cập nhật cho các ứng dụng hiện tại. Việc xây dựng một ứng dụng đòi hỏi một đầu tư lớn về thời gian và tiền bạc, vì vậy trước khi bạn triển khai ý tưởng ứng dụng lớn của mình, hãy nhớ rằng chỉ có Apple là kiểm soát ai được tham gia trong hộp cát của họ.

Các nhà sáng lập và doanh nhân có tham vọng thường không thích bị từ chối, nhưng sự thật đơn giản là Apple kiểm soát App Store một cách chặt chẽ. Các công ty tỷ đô như Epic Games và Valve Software có thể coi đó là một chế độ độc tài không công bằng và loại bỏ các sản phẩm phổ biến của họ để phản đối, nhưng sự thật vẫn là bạn phải tuân theo các quy tắc nếu bạn mong muốn đưa một ứng dụng đến trước đám đông lớn của Apple.

Thật không may, thậm chí khi tuân theo các quy tắc, bạn cũng không chắc chắn sẽ được chấp nhận. Thực tế, hầu hết ứng dụng đều được chấp nhận, nhưng không có cách nào để đảm bảo sự chấp nhận. Mặc dù Apple đã công bố một bộ quy tắc chi tiết, nhưng vẫn có những quy tắc nội bộ mà họ giữ kín. Nếu việc phải tuân theo một bộ quy tắc không công bố nghe có vẻ làm tức giận, tôi có thể đảm bảo rằng đó là sự thật.

Đối mặt với App Store

Công ty phần mềm ứng dụng của tôi, Synapse Studios, gần đây đã hợp tác với một công ty niêm yết lớn để tạo ra một ứng dụng tập luyện như một lợi ích cho các thành viên của một số kế hoạch bảo hiểm cụ thể.

Một phần của nội dung dành cho các thành viên kế hoạch, và phần còn lại là công khai. Tuy nhiên, Apple đòi hỏi chúng tôi phải cung cấp mua trong ứng dụng để công khai có thể mở khóa “nội dung độc quyền.” Nhưng nội dung đó là một lợi ích bảo hiểm, và khách hàng của chúng tôi không bao giờ tính phí người dùng cuối.

Hơn nữa, chính sách của App Store của Apple thậm chí còn không cho phép thanh toán bảo hiểm qua việc mua trong ứng dụng.

Chúng tôi không thể chiến thắng, và sau khi khách hàng tiêu hàng trăm nghìn đô la phát triển ứng dụng và nội dung, Apple đơn giản nói rằng mô hình kinh doanh “không tương thích với Apple App Store.”

Cách tăng cơ hội của bạn

Không ai muốn trải qua loại ác mộng này, và mặc dù bạn không bao giờ biết liệu ứng dụng của mình có được chấp nhận hay không, việc nghiên cứu kỹ lưỡng trước đó sẽ mang lại lợi ích lớn.

Học nhiều nhất có thể về các hướng dẫn được công bố của App Store, và tuân theo ba bước sau đây để tăng cơ hội tốt nhất cho ứng dụng của bạn xuất hiện trên kệ ảo của App Store.

1. Bảo đảm chất lượng là chìa khóa

Kiểm thử, kiểm thử, kiểm thử. Lỗi là một trong những lý do hàng đầu khiến Apple từ chối ứng dụng. Người đánh giá ứng dụng kiểm thử mã của bạn để đảm bảo rằng ứng dụng có thể sử dụng và an toàn từ đầu đến cuối, kiểm tra để đảm bảo rằng nó không gặp sự cố, không phải là độc hại, không có loại phần mềm độc hại nào, và nhiều hơn thế nữa.

Thực sự, việc Apple từ chối các sản phẩm lỗi là điều tốt. App Store có ích gì, nếu các ứng dụng có sẵn trên nó có các lỗi bảo mật nghiêm trọng, lừa đảo người dùng hoặc không hoạt động đúng cách?

Tuy nhiên, những nhà lãnh đạo có tham vọng thường hoạt động dưới tư duy “hành động nhanh và làm hỏng mọi thứ”, nhằm đưa sản phẩm ra thị trường nhanh chóng và sửa chữa sau đó. Nhưng Apple không muốn có những thứ bị hỏng trong App Store.

Xây dựng một chiến lược kiểm thử chất lượng ứng dụng chi tiết bao gồm một danh sách các mục quan trọng để kiểm thử trước và sau khi triển khai.

Nhiều nhà sáng lập giả định rằng nhà phát triển sẽ làm nhiệm vụ kép nhưng một đội ngũ kiểm thử ứng dụng chuyên nghiệp là một đầu tư đáng giá để tối đa hóa khả năng ứng dụng của bạn được chấp nhận ngay từ lần đầu tiên.

2. Xây dựng kế hoạch kinh doanh của bạn với ý kiến của Apple

“Thuế Apple” nổi tiếng tính phí một khoản nhất định từ mỗi giao dịch mà họ thu được từ mọi giao dịch dịch vụ số trong App Store, như mua hàng trong ứng dụng.

Điều này là một trong những lý do Epic Games đã đưa Apple ra tòa trước toà liên bang. Mặc dù một công ty lớn như Epic có thể có cách để phản đối, tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ có lẽ sẽ không may mắn như vậy.

“Thời sự” là rằng doanh nghiệp nhỏ bây giờ trả 15% thay vì mức phí lịch sử là 30%. Nhưng khi một công ty đạt được doanh thu đầu tiên của mình, mức phí 30% sẽ có hiệu lực. Quan trọng là tính vào việc 30% doanh thu của bạn sẽ ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động liên tục của bạn và giá bạn sẽ phải đặt.

Cố gắng né tránh chi phí là một trong những cách nhanh nhất để bị từ chối khỏi App Store. Hiện tại, điều bạn có thể làm chỉ là tích hợp số này vào ước tính chi phí và lợi nhuận của bạn và tiếp tục nếu bạn không thể làm cho nó hoạt động.

3. Thực hiện điều gì đó thú vị

Apple vẫn có thể từ chối bạn dựa trên đề xuất giá trị của ứng dụng của bạn chứ không phải là những kỹ năng kỹ thuật của nó. Nếu ứng dụng không tạo ra giá trị mới, hoặc nếu nó quá giống với một ứng dụng hiện tại, hãy mong đợi sẽ bị từ chối khỏi App Store. Một số 150,000 đơn đăng ký trong năm 2020 gặp phải số phận này vì họ không đủ phân biệt bản thân.

Apple là thẩm phán, bồi thẩm phán và thi hành ở lĩnh vực này, nhưng một hướng dẫn tốt là: nếu ứng dụng của bạn có thể được coi là một bản sao hoặc bản sao gần của một ứng dụng hiện tại, đừng mong đợi nó sẽ được chấp nhận vào App Store.

Một trong những phần khó khăn nhất khi bắt đầu một công ty là tiếp cận đối tượng khách hàng, và Apple App Store cung cấp cơ hội tuyệt vời để tiếp cận khách hàng tiềm năng trong 175 quốc gia trên thế giới. Đó là một cơ hội hứng thú, nhưng không nên coi thường.

Nhiều ứng dụng bị từ chối mỗi ngày, đó là lý do tại sao bạn nên đầu tư công sức từ đầu và tối đa hóa cơ hội được chấp nhận.