Sự cố bất ngờ buộc người lái phải dừng xe gấp. BYD sau đó đã từ chối cung cấp hỗ trợ.
Một chiếc xe điện BYD đang chạy thì đột ngột bật nắp ca pô, khiến tầm nhìn của người lái hoàn toàn bị che khuất. Sự việc xảy ra ở Thái Lan và thu hút sự chú ý từ cộng đồng yêu thích xe điện tại đây vì lỗi xe và cách mà thương hiệu Trung Quốc xử lý vấn đề.
Sự cố xảy ra tại Surat Thani, Thái Lan vào ngày 12/6. Chủ xe, Surasak Kusolchoo, đã 'đứng hình' khi nắp ca pô bất ngờ bật lên trong khi xe đang chạy. Theo video từ camera hành trình, tầm nhìn của anh lập tức trở về 0, buộc anh phải nhanh chóng tấp xe vào lề để tránh xảy ra tai nạn.

Xe đã mở nắp ca pô khi đang chạy với tốc độ cao, rất may là chủ xe đã kịp dừng và tấp vào lề an toàn. Ảnh cắt từ video, nguồn: MSN
Khi về nhà và kiểm tra sự cố một cách kỹ lưỡng hơn, Surasak phát hiện rằng ốc vít giữ ca pô đã biến mất. Nguyên nhân có thể là do ốc này bị lỏng. Theo chia sẻ của chủ xe, họ mới sử dụng chiếc xe điện Trung Quốc này được một năm với chỉ số odometer đang ghi 30.900 km.
Người này cho biết, ban đầu họ nghi ngờ rằng trung tâm dịch vụ của hãng đã quên lắp lại ốc cố định ca pô sau khi xe được đưa đến sửa chữa sau một tai nạn hồi tháng 2. Tuy nhiên, trung tâm đã cung cấp bằng chứng từ camera an ninh cho thấy ốc ca pô vẫn còn nguyên vẹn.
Surasak xác nhận anh không biết ốc ca pô đã lỏng ra từ khi nào. Sau đó, anh cũng đã tìm kiếm sự hỗ trợ từ BYD. Về phía thương hiệu Trung Quốc, họ đã ghi nhận sự việc nhưng vẫn chưa có giải pháp mới cho người dùng. Khi xem xét lịch sử thu hồi xe của BYD, hãng này chưa từng có sự kiện thu hồi lớn nào liên quan đến ca pô.
