Buzz
Sự việc đang thu hút sự chú ý của công chúng.
Vào ngày 25/3, một chủ xe điện Mercedes ở Trung Quốc chia sẻ câu chuyện về việc chiếc xe của anh bất ngờ bốc cháy với trang Xiaoxiang Morning News.
Chiếc xe Mercedes EQE 350 được mua vào ngày 30/11/2022 với giá 470.000 nhân dân tệ và đã di chuyển được 33.000 km trước khi bất ngờ phát hỏa.
Báo cáo kết luận rằng nguyên nhân vụ cháy là do người lái xe đồng thời đạp cả ga và phanh trong 18 phút, dẫn đến ma sát quá nhiệt giữa đĩa phanh và má phanh.
Anh chủ xe phản đối kết luận của đại lý Mercedes, cho rằng bạn mình không thể đồng thời đạp cả hai bàn đạp trong 18 phút và đã yêu cầu hỗ trợ từ cơ quan giám định độc lập.
Hiện tại, anh Tăng và Mercedes vẫn đang trong quá trình đàm phán. Đại diện của đại lý Mercedes cho biết ngoài báo cáo đã được công bố, cơ quan phòng cháy cũng đã kết luận rằng nguyên nhân của vụ cháy là do đĩa phanh quá nhiệt.
Đại diện của Mercedes cũng tỏ ra thấu hiểu với lo ngại của khách hàng và sẵn lòng tìm kiếm một cơ quan giám định độc lập mà cả hai bên đều tin tưởng để tiến hành kiểm tra lại xe. Phía đại lý nhấn mạnh rằng một số dữ liệu có tính bảo mật và sẽ không được cung cấp trực tiếp cho khách hàng, nhưng họ sẽ thực hiện các kiểm tra và sửa chữa cần thiết sau khi được sự ủy quyền của khách hàng.
Sự việc đang thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng và dư luận Trung Quốc. Nhiều người đã bày tỏ lo ngại về chất lượng và an toàn của mẫu xe điện Mercedes EQE 350, và kêu gọi các bên liên quan nhanh chóng tìm ra giải pháp hợp lý cho vụ việc.
