Buzz
Trong chiến dịch marketing của các nhà sản xuất smartphone tại Việt Nam, việc có đại sứ thương hiệu đã trở thành một phần quan trọng. Tuy nhiên, vào năm 2023, liệu việc này thực sự cần thiết để ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng hay không?
Xiaomi đã chính thức giới thiệu bộ đôi sản phẩm Redmi Note 12 series tại Việt Nam với sự kiện ra mắt diễn ra vào tối ngày 31/3. Redmi Note 12 series tập trung vào thiết kế trẻ trung và hiệu năng mạnh mẽ, với mức giá hấp dẫn.
Cùng với sự ra mắt của Redmi Note 12, Xiaomi tiếp tục áp dụng chiến lược marketing bằng đại sứ thương hiệu với sự tham gia của ca sĩ MONO, người đã trở thành biểu tượng cho dòng sản phẩm này.
Điều này không phải là lần đầu tiên Xiaomi sử dụng chiến lược marketing bằng đại sứ thương hiệu. Trước đó, ca sĩ MIN đã được chọn làm đại sứ cho Xiaomi 12T và 12T Pro, còn Hoa hậu Mai Phương đã được chọn để quảng bá Xiaomi 12 Lite năm ngoái.
Tuy nhiên, vào năm 2023, việc sử dụng hình ảnh của đại sứ thương hiệu có thực sự quan trọng để tăng doanh số bán hàng hay không?
Tái sử dụng chiến lược marketing từ OPPO
Để quảng bá thương hiệu, việc sử dụng đại sứ thương hiệu là một lựa chọn thông minh. Đại sứ thương hiệu thường là những người nổi tiếng, có ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng. Kết hợp hình ảnh và giá trị của họ với sản phẩm, nhà sản xuất có thể tạo ra chiến dịch quảng cáo hiệu quả và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
Năm 2013, OPPO ra mắt smartphone đầu tiên tại Việt Nam là Find 5. Lúc đó, Sơn Tùng M-TP là một hiện tượng trong giới trẻ và được OPPO mời làm đại diện thương hiệu cho dòng điện thoại tầm trung của hãng từ năm 2014.
Sử dụng 'idol giới trẻ' kết hợp với người dùng đông đảo, OPPO đã thành công với việc sử dụng hình ảnh của Sơn Tùng M-TP để quảng bá thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng.
OPPO không phải là nhà sản xuất đầu tiên sử dụng đại sứ thương hiệu để quảng bá sản phẩm. Trước đó, vào năm 2013, HKPhone đã chọn Đan Trường làm đại sứ thương hiệu, nhưng không tạo ra hiệu ứng như OPPO khi hợp tác với Sơn Tùng.
Trong những năm gần đây, việc sử dụng các ca sĩ hoặc người nổi tiếng làm đại sứ thương hiệu không còn được các nhà sản xuất ưa chuộng nhiều. OPPO cũng đã dừng việc sử dụng hình ảnh của Sơn Tùng M-TP sau scandal MV 'There's No One At All', và không sử dụng bất kỳ hình ảnh nào của người nổi tiếng nữa.
Người dùng hiện nay tin tưởng vào trải nghiệm thực tế hơn
Trong khoảng thời gian từ 8 đến 10 năm trước, việc sử dụng đại sứ thương hiệu thường hiệu quả. Nhưng vào năm 2023, các hãng smartphone gặp khó khăn trong việc đạt hiệu quả tương tự bởi người dùng đã trở nên thông thái hơn về công nghệ.
Nguyên nhân chính là do nhận thức và kiến thức về công nghệ của người dùng ngày càng cao, đặc biệt là ở phân khúc người dùng trẻ mà Xiaomi và OPPO đang tập trung. Người dùng hiện nay chọn smartphone dựa trên trải nghiệm thực tế hơn là hình ảnh đại sứ thương hiệu.
Tuy nhiên, chiến lược marketing bằng đại sứ thương hiệu vẫn hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý của người dùng khi giới thiệu sản phẩm. Sử dụng hình ảnh của các sao hạng A giúp sản phẩm được quảng cáo mạnh mẽ hơn, nhưng khó ảnh hưởng tới hành vi mua hàng của người dùng.
Trend mới gần đây là 'Thật và Trải Nghiệm', khi người tiêu dùng tự lựa chọn sản phẩm dựa trên trải nghiệm thực tế, không bị định hình như trước. Điều này đem lại lợi ích cho người tiêu dùng bởi họ biết rõ sản phẩm họ cần và điều gì quan trọng đối với một sản phẩm công nghệ. Trend này không chỉ áp dụng trong lĩnh vực smartphone mà còn trong toàn bộ thị trường.
