Nói chung, có hai lý do chính dẫn đến việc Android từ chối yêu cầu xóa ứng dụng đã được cài đặt trước đó.
Ứng dụng được cài đặt với quyền hạn quản trị cao nhất
Như đã biết, mỗi khi cài đặt một ứng dụng, nó sẽ yêu cầu bạn cho phép một số quyền. Trong trường hợp này, nó có thể đã yêu cầu bạn cho phép quyền quản trị, cụ thể là các ứng dụng có tính năng như thiết lập mật khẩu, khóa/mở khóa điện thoại, theo dõi vị trí... Do đó, bạn chỉ có thể xóa chúng bằng cách thu hồi lại quyền quản trị khi cho phép ban đầu.
Để thực hiện điều này, hãy vào Cài đặt > Bảo mật và chọn Tùy chọn Quản trị thiết bị.
Khi bạn truy cập vào Tùy chọn Quản trị thiết bị, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng được cấp quyền quản trị. Bây giờ, hãy bỏ chọn và chọn Hủy kích hoạt ở những ứng dụng mà bạn muốn xóa để thu hồi lại quyền quản trị. Sau đó, bạn có thể xóa ứng dụng như bình thường.
Đây là ứng dụng thuộc nhóm bloatware hoặc là một phần của hệ điều hành Android
Trên các thiết bị do nhà mạng phân phối hoặc sản xuất, thường có thêm một số ứng dụng không cần thiết. Và khi bạn yêu cầu gỡ bỏ chúng, Android thường từ chối.
Để khắc phục vấn đề này, bạn chỉ cần vào Cài đặt > Quản lý ứng dụng, chọn ứng dụng bạn muốn và chọn 'Vô hiệu hóa' hoặc 'Tắt' để tắt nó, sau đó tiến hành gỡ bỏ như thường.
Chúc bạn may mắn!