Xu hướng du lịch Việt Nam năm 2023: Sự chuyển đổi số là không thể thiếu!

Tác động của đại dịch Covid-19 đã khơi nguồn xu hướng chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh du lịch tại Việt Nam. Việc áp dụng công nghệ đã trở thành giải pháp không thể thiếu để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong bối cảnh đặc biệt của năm 2023.

Du lịch Việt Nam chính thức bước vào thời đại mới

Du lịch ở Việt Nam đã có những bước tiến quan trọng trong thập kỷ vừa qua, mặc dù đã gặp khó khăn với đại dịch Covid-19 làm gián đoạn ngành này trong năm 2020. Đặc biệt, đại dịch năm nay đã thúc đẩy sự chuyển đổi số mạnh mẽ, giúp cải thiện hiệu quả dịch vụ và phát triển du lịch.

Vũ Thế Bình, Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam, nhấn mạnh rằng sau Covid-19, các doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược để nhanh chóng phục hồi và tăng trưởng khi đại dịch được kiểm soát trên toàn cầu. Trong đó, việc chuyển đổi số toàn diện là một phần quan trọng của chiến lược này.

Các ứng dụng công nghệ hiện đại đã được triển khai và hoạt động một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, hỗ trợ các doanh nghiệp quảng bá hình ảnh và mang lại lợi ích cho du khách trong việc tìm kiếm thông tin và đặt chuyến đi.

Ninh Bình là một ví dụ xuất sắc về việc áp dụng chuyển đổi số trong du lịch nội địa, khi các điểm du lịch như Hang Múa, vườn chim Thung Nham đã thành công trong việc sử dụng công nghệ số để phát triển du lịch và thu hút du khách.

Theo bà Nguyễn Ánh Nguyệt, Giám đốc Chính sách công của Tập đoàn Facebook Việt Nam, khảo sát về xu hướng dịch vụ tại Việt Nam nửa cuối năm 2020 cho thấy:

86% người tiêu dùng tại Việt Nam có ý định tự thưởng cho bản thân sau các đợt giãn cách xã hội do dịch Covid-19; 87% có ý định chia sẻ quà tặng cho người thân; Sau đại dịch, du lịch và nghỉ dưỡng trở thành ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng khi được hỏi về xu hướng dịch vụ.

Đáng chú ý, có tới 93% người tiêu dùng tìm kiếm thông tin về du lịch qua Facebook. Những con số này cho thấy tiềm năng quảng bá của Facebook và các nền tảng mạng xã hội khác rất lớn trong việc thúc đẩy du lịch.

Cuộc cách mạng chuyển đổi số: Một cơ hội mới để các doanh nghiệp du lịch 'bùng nổ' và phát triển mạnh mẽ.

Đối với doanh nghiệp, việc chuyển đổi số tất cả các sản phẩm giới thiệu điểm đến thành cơ sở dữ liệu lớn và triển khai các ứng dụng số để truyền tải thông tin đến thị trường là cực kỳ quan trọng.

Hiện nay, các doanh nghiệp khởi nghiệp đang phát triển mạnh mẽ để tạo ra nhiều kênh, phương án, tiện ích, và ứng dụng mới để đưa ra thị trường.

Đối với người tiêu dùng, khách du lịch ngày nay đang dần quen với việc sử dụng các sản phẩm thương mại điện tử trực tuyến và trải nghiệm thông qua công nghệ số.

Tuy nhiên, để quá trình chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ hơn, ông khuyến khích các doanh nghiệp du lịch đưa ra các đề xuất cụ thể đến chính phủ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho quá trình này.

Đang cập nhật...