Buzz
Bạn sẽ tự hỏi không hiểu khi gặp thông báo “Không có SIM” dù đã gắn thẻ vào điện thoại! Sự cố này có thể khiến bạn bỏ lỡ tin nhắn văn bản. Vậy SIM là gì và tại sao gặp sự cố? SIM viết tắt của “subscriber identification module” (module nhận dạng thuê bao) - chức năng của nó là xác thực danh tính và lưu trữ thông tin. Hãy tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục sau.
Các bước
Thẻ SIM lắp sai vị trí.
Tháo ra và lắp lại. Đôi khi thẻ SIM lỏng hoặc lắp sai có thể gây lỗi. Tháo khay SIM ra - thường ở bên điện thoại, rút thẻ ra, đợi 30 giây và gắn vào. Dùng kẹp giấy hoặc dụng cụ mở khay SIM. Cho điện thoại khởi động.
- Nếu Android, thẻ SIM gần pin ở sau, dùng miếng kim loại nhỏ để rút thẻ ra.
- Chèn kẹp giấy hoặc dụng cụ vào lỗ nhỏ trên khay SIM.
Thẻ SIM bị bẩn.
Dùng khăn sạch để lau bề mặt thẻ SIM nếu thấy bẩn. Bụi trên thẻ SIM có thể làm mất khả năng đọc thông tin và gây lỗi. May mắn, chỉ cần lau sạch thẻ là sự cố sẽ được giải quyết.
- Tránh chạm vào thẻ để không làm bẩn thêm.
- Không rửa thẻ với nước, xà phòng hoặc cồn vì có thể làm hỏng.
Khay SIM bị bẩn hoặc nhiều bụi.
Tháo thẻ SIM và lấy khay ra. Một số điện thoại có dụng cụ dễ tháo khay SIM. Nếu không có, dùng kẹp giấy và khí nén để thổi sạch.
- Lắp lại thẻ và khay, kiểm tra xem sự cố đã khắc phục hay chưa.
Thẻ SIM bị mòn hoặc hỏng.
Thay thẻ SIM nếu bị xước hoặc mép bong. Thẻ SIM cũ sẽ hao mòn sau một thời gian sử dụng, đặc biệt khi thường xuyên lắp rút. Mua thẻ mới tại cửa hàng điện thoại hoặc trực tuyến và thay thế.
- Thẻ mới có giá từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng, tùy dung lượng và gói dịch vụ.
- Tránh chạm vào thẻ nếu không cần thiết để tránh hao mòn nhanh.
Cần khởi động lại điện thoại.
Tắt và khởi động lại để sửa lỗi. Điện thoại cần khởi động lại để xóa dữ liệu tạm thời và dừng ứng dụng. Sau đó điện thoại có thể nhận diện thẻ SIM.
- Nếu vẫn gặp lỗi, có thể là sự cố phần cứng hoặc thẻ SIM cần thay thế.
Thiết bị không kết nối với nhà mạng.
Mở 'Kết nối' và chọn 'Mạng di động'. Tìm nhà mạng và chọn. Điện thoại sẽ thông báo nếu chưa kết nối với nhà mạng. Nhớ chọn nhà mạng giống thông tin trên thẻ SIM.
- Xem logo nhà mạng trên thẻ SIM nếu không biết tên.
- Tắt tự động kết nối để chọn nhà mạng phù hợp.
Cần đặt lại cài đặt mạng.
Xóa cài đặt mạng để điện thoại nhận diện thẻ SIM. Sự cố kết nối mạng có thể gây ra lỗi SIM. Truy cập 'Cài đặt' và chọn 'Cài đặt mạng', sau đó ấn 'Đặt lại cài đặt mạng'. Đợi điện thoại hoàn tất.
- Chú ý: Đặt lại cài đặt mạng cũng sẽ xóa cài đặt Wi-Fi.
Cần cập nhật hệ điều hành.
Điện thoại dùng hệ điều hành cũ có thể không nhận diện SIM. Cập nhật bằng cách tìm 'Cập nhật hệ thống' trong cài đặt. Chọn 'Tải về và Cài đặt' nếu có bản cập nhật. Khởi động lại điện thoại sau khi cập nhật.
- Bật 'Cập nhật tự động' để điện thoại tự động cập nhật.
Có ứng dụng bị lỗi.
Khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn nếu có ứng dụng gây ra sự cố. Chế độ an toàn giúp xác định vấn đề của các ứng dụng. Ấn và giữ nút nguồn để truy cập, sau đó chọn 'Chế độ an toàn'. Gỡ cài đặt ứng dụng gần đây nếu cần.
- Nếu điện thoại hoạt động bình thường trong chế độ an toàn, có thể một ứng dụng gây ra sự cố.
- Sau khi gỡ ứng dụng gây ra sự cố, bạn có thể cài lại các ứng dụng khác.
Cần xóa dữ liệu tạm thời của điện thoại.
Xóa dữ liệu tạm thời giúp xóa thông báo lỗi. Trong trường hợp thông báo lỗi vẫn hiện, chọn 'Bộ nhớ trong' trong cài đặt, sau đó chọn 'Dữ liệu tạm thời' và 'Xóa'.
Khôi phục cài đặt ban đầu nếu thao tác trước không hiệu quả.
Khôi phục cài đặt ban đầu xóa toàn bộ dữ liệu trên điện thoại. Đây là lựa chọn cuối cùng. Khôi phục cài đặt ban đầu, khởi động lại điện thoại và tất cả sẽ trở về như lúc mới mua.
- Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện khôi phục.
Có vấn đề về phần cứng của điện thoại.
Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không khắc phục được sự cố liên quan đến SIM, có thể là do vấn đề ở phần cứng. Hãy đưa điện thoại đến cửa hàng sửa chữa hoặc bảo hành để kỹ thuật viên kiểm tra và xử lý vấn đề.
- Nếu điện thoại cũ, phần cứng có thể đã hỏng và cần phải đổi điện thoại.
