Với sự tiến bộ về công nghệ, dịch vụ thanh toán bằng thẻ ATM Vietcombank ngày càng phát triển, mang lại nhiều ưu điểm cho khách hàng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, khách hàng thường gặp vấn đề như lỗi giao dịch, mất tiền trong thẻ, hoặc đôi khi là thẻ ATM Vietcombank bị nuốt.
Thẻ ATM Vietcombank bị nuốt? Cách khôi phục thẻ bị nuốt của Vietcombank?
Khi Gặp Sự Cố Mất Thẻ ATM Vietcombank
1. Nguyên Nhân Thẻ ATM Vietcombank Bị Nuốt?
Có nhiều nguyên nhân khiến thẻ Vietcombank bị nuốt, bao gồm:
- Sự cố từ máy ATM như hỏng hóc, ngắt điện, vấn đề kỹ thuật, hoặc máy rút tiền cũ và chưa được bảo dưỡng - Tài khoản thẻ nằm trong 'danh sách đen' của ngân hàng - Nguyên nhân chủ quan từ bạn: Quên mật khẩu, nhập sai quá 3 lần,..
................
2. Tổng Hợp Câu Hỏi Thông Thường Khi Thẻ ATM Vietcombank Bị Nuốt?
- Khi Thẻ ATM Bị Nuốt, Có Mất Tiền Không?
Câu trả lời từ Mytour là 'không'? Khi bị nuốt thẻ ATM, số tiền trên tài khoản thẻ vẫn an toàn. Tuy nhiên, để lấy lại thẻ, bạn cần dành khá nhiều thời gian và công sức.
- Khi bị nuốt thẻ ATM, có rút được tiền không?
Nếu thẻ ATM bị nuốt và bạn cần tiền ngay, bạn vẫn có thể rút tiền. Hãy mang theo CMND đến ngân hàng, điền thông tin vào phiếu rút tiền và yêu cầu rút tiền. Câu hỏi khác như thẻ bị nuốt có chuyển tiền được không? Đáp án là CÓ.
Điều kiện rút tiền: CMND còn hiệu lực, chữ ký trên phiếu rút tiền phải khớp với khi đăng ký mở thẻ.
3. Hướng dẫn cách lấy lại thẻ ATM Vietcombank bị nuốt
Đối với vấn đề bị nuốt thẻ ATM phải xử lý như thế nào? hoặc Quên thẻ tại cây ATM và Bị nuốt thẻ ATM của ngân hàng khác. Trong trường hợp thẻ Vietcombank bị nuốt, hãy áp dụng theo các bước dưới đây
TH1: Cách lấy lại thẻ Vietcombank bị nuốt tại hệ thống cây ATM của Vietcombank
Bước 1: Gọi đến đường dây nóng Vietcombank (1900 54 54 13), cung cấp thông tin như số CMND, họ tên, ngày tháng năm sinh, ngày cấp, nơi cấp, và báo cáo về tình trạng thẻ ATM bị nuốt. Làm theo hướng dẫn của tổng đài viên để nhận lại thẻ
Cách 2: Nếu cây rút tiền nằm gần chi nhánh/phòng giao dịch của Vietcombank, bạn có thể đến trực tiếp, thông báo tình trạng thẻ bị nuốt và yêu cầu hỗ trợ lấy lại thẻ. Nếu cây ATM nằm gần siêu thị, hiệu sách,... hãy di chuyển đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần đó, thông báo tình trạng bị nuốt thẻ và yêu cầu hướng dẫn thủ tục lấy lại thẻ.
TH2: Cách xử lý khi bị nuốt thẻ Vietcombank tại các cây ATM ngoài hệ thống
Khi cần rút tiền gấp nhưng không tìm thấy cây ATM Vietcombank, nhiều người lựa chọn rút tiền ở các máy ATM khác với mức phí cao. Hãy lưu ý tránh tình trạng rút tiền Vietcombank mà bị nuốt thẻ.
Mọi vấn đề sẽ được giải quyết nếu không xảy ra sự cố như: đang rút tiền Vietcombank bị nuốt thẻ.
Khi gặp tình huống đó, hãy giữ bình tĩnh và thực hiện các bước sau
Bước 1: Nhấn bất kỳ phím nào trên cây ATM để kiểm tra xem thẻ có được trả ra không. (Một số ngân hàng thường trả thẻ trước khi trả tiền, khác với Vietcombank). Nếu thẻ không trả ra, chắc chắn là thẻ của bạn đã bị nuốt.
Bước 2: Kiểm tra số điện thoại tổng đài ngân hàng hiển thị trên bảng rút tiền của cây ATM. Gọi số hotline để báo cáo tình trạng thẻ bị nuốt và yêu cầu hướng dẫn thủ tục nhận lại thẻ. Nếu bạn không thấy số điện thoại tổng đài nuốt thẻ, hãy đến chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất để thông báo và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ.
Thường thì thủ tục nhận lại thẻ Vietcombank bị nuốt ở ngân hàng khác khá đơn giản. Sau khi báo cáo việc nuốt thẻ, bạn sẽ cần đợi khoảng 3-7 ngày để nhận lại thẻ. Khi đến ngân hàng, đừng quên mang theo CMND/ hộ chiếu, số hộ khẩu để làm thủ tục đối chiếu thông tin.
4. Những điều cần nhớ để tránh bị nuốt thẻ ATM Vietcombank
- Rút tiền chỉ nên tại cây ATM cùng hệ thống ngân hàng Vietcombank. Việc này giúp bạn tiết kiệm chi phí và thủ tục nhận lại thẻ ATM Vietcombank bị nuốt dễ dàng hơn so với các ngân hàng khác.
- Khi cần rút tiền gấp, hãy tìm hiểu kỹ về ngân hàng mà cây ATM đang rút tiền (Xem có liên kết với Vietcombank hay không?). Giao dịch tại các máy ATM không liên kết với Vietcombank có thể làm thẻ ATM của bạn bị nuốt.
- Kiểm tra thẻ ATM Vietcombank để đảm bảo không bị khóa, hết hạn sử dụng.
Với những giải pháp mà Mytour cung cấp khi thẻ ATM Vietcombank bị nuốt, hy vọng bạn đã hiểu và biết cách xử lý tốt nhất cho các vấn đề xảy ra trên thẻ ATM Vietcombank.
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản thẻ của ngân hàng VPbank và phải đối mặt với sự cố nuốt thẻ, hãy tham khảo cách giải quyết thẻ ATM VPbank bị nuốt để lấy lại thẻ một cách nhanh chóng và đơn giản nhất.