Xử lý sự cố 'không phản hồi' trên Chrome

Buzz

Nội dung bài viết

Xử lý lỗi Chrome Unresponsive (trang không phản hồi)

1. Xóa dữ liệu duyệt web của Chrome

2. Xóa các tiện ích mở rộng không hợp lệ trên Chrome

3. Khôi phục thư mục Dữ liệu Người dùng

4. Khởi động lại Chrome

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Trình duyệt web, đặc biệt là Chrome, thường hoạt động hiệu quả và ổn định nhưng đôi khi gặp sự cố như lỗi 'Kill pages' hay 'Chrome Not Responding'. Để khắc phục, người dùng có thể xóa cache, vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng không cần thiết, hoặc khôi phục thư mục Dữ liệu Người dùng của Chrome.
- Nếu vẫn không thành công, khởi động lại hoặc cài đặt lại Chrome có thể là giải pháp cuối cùng.

Trình duyệt web nói chung và Chrome cụ thể hiện nay thường hoạt động khá hiệu quả và ổn định. Tuy nhiên, đôi khi vẫn xuất hiện sự cố, và với Chrome, lỗi Killpages, Wait hay thông báo 'Chrome Not Responding' là một trong những vấn đề phổ biến.

Thông báo lỗi này thường xuất hiện với hai tùy chọn là 'Kill pages' hoặc 'Wait', nên nhiều người thường gọi đây là lỗi 'Kill pages' trên Chrome hoặc lỗi Chrome không phản hồi...

Một trong những lí do khiến Chrome trở thành trình duyệt web hàng đầu hiện nay là việc sử dụng những gói dữ liệu cũ để tăng tốc độ tải trang web. Nhưng khi có sự cố xảy ra với những gói dữ liệu này, Chrome có thể gặp vấn đề.

Xử lý lỗi Chrome Unresponsive (trang không phản hồi)

Google Chrome Chrome cho Android Chrome cho iOS

Nếu khi sử dụng Chrome bạn gặp phải sự cố này, bạn có thể thử các phương pháp sau để khắc phục lỗi 'Kill pages Chrome'.

1. Xóa dữ liệu duyệt web của Chrome

Như chúng ta đã biết, khi các gói 'cache' bị lỗi, Chrome không thể sử dụng chúng để tải nội dung web cho người dùng, gây ra lỗi này. Để giải quyết, chúng ta cần xóa cache Chrome bằng cách:

Nhấn tổ hợp phím CTRL + SHIFT + DEL để mở giao diện Xóa dữ liệu duyệt trên Chrome
Ở tab Cơ bản, đánh dấu vào ô Cached images and files (Hình ảnh và tệp trong bộ nhớ cache)

Nếu sự cố chỉ xảy ra trong ngày, bạn có thể chọn 24 giờ qua, còn nếu là lâu hơn hoặc không nhớ chính xác, bạn có thể chọn một khoảng thời gian khác
Chọn Xóa dữ liệu để hoàn thành

2. Xóa các tiện ích mở rộng không hợp lệ trên Chrome

Dù tiện ích mở rộng của Chrome mang lại nhiều lợi ích và tiện ích cho người dùng, không phải tiện ích nào cũng được xem là chính thức, và một trong số chúng có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề bạn đang gặp phải.

Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề với trình duyệt của mình bắt đầu sau khi cài đặt các tiện ích mở rộng, bạn có thể tắt hoặc thậm chí gỡ bỏ chúng để khắc phục tình trạng này.

Bước thực hiện:

Click chuột trái vào biểu tượng ba chấm ở góc phải trên cùng của giao diện trình duyệt
Chọn Thêm tiện ích mở rộng
Tìm các tiện ích nghi ngờ và vô hiệu hóa chúng

LƯU Ý:

Trước khi cài đặt tiện ích mở rộng cho trình duyệt, hãy tìm hiểu kỹ và nắm rõ cách phân biệt giữa tiện ích mở rộng thật và giả mạo.

3. Khôi phục thư mục Dữ liệu Người dùng

Chrome có một 'kho dữ liệu' riêng (Mặc định), nơi lưu trữ tất cả cài đặt và dữ liệu người dùng. Nếu vấn đề xuất phát từ một trong số các dữ liệu này, bạn chỉ cần đổi tên thư mục. Khi Chrome không thể tìm thấy thư mục này, nó sẽ tự động tạo một thư mục mới với dữ liệu sạch sẽ. Điều này có thể giúp bạn khắc phục vấn đề của mình.

Cách thực hiện:

Nếu đang mở Chrome, hãy lưu lại công việc và đóng trình duyệt
Click chuột trái vào biểu tượng Start, nhập '%localappdata%' và nhấn Enter
Di chuyển đến Google / Chrome / User Data / Default
Click chuột phải vào thư mục này và đổi tên (Cũ Mặc định, Sao lưu Mặc định...)
Khởi động lại Chrome

4. Khởi động lại Chrome

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục lại cài đặt mặc định của Chrome.

Cách thực hiện:

Mở Cài đặt (biểu tượng dấu ba chấm)
Tìm Nâng cao / Khôi phục cài đặt về cấu hình ban đầu

Nếu đã thử mọi cách trên mà vẫn không thành công, bạn có thể lựa chọn cuối cùng là gỡ bỏ Chrome và cài đặt lại phiên bản khác hoặc mới nhất.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao trình duyệt Chrome thường không phản hồi khi sử dụng?

Một trong những lý do chính khiến Chrome không phản hồi là do lỗi trong các gói dữ liệu cache, gây khó khăn cho việc tải nội dung web. Điều này dẫn đến thông báo lỗi 'Kill pages' hoặc 'Chrome Not Responding'.

Làm thế nào để xóa dữ liệu duyệt web trong Chrome hiệu quả?

Để xóa dữ liệu duyệt web, bạn nhấn tổ hợp phím CTRL + SHIFT + DEL. Sau đó, chọn các mục cần xóa, chẳng hạn như hình ảnh và tệp trong bộ nhớ cache, và xác nhận để hoàn tất quá trình.

Có cần gỡ bỏ tiện ích mở rộng để khắc phục lỗi Chrome không phản hồi không?

Có, nếu bạn nghi ngờ tiện ích mở rộng gây ra lỗi, hãy tắt hoặc gỡ bỏ chúng. Điều này có thể giúp khôi phục hoạt động bình thường cho trình duyệt và giải quyết vấn đề không phản hồi.

Làm thế nào để khôi phục thư mục Dữ liệu Người dùng trong Chrome?

Để khôi phục thư mục Dữ liệu Người dùng, bạn cần đóng Chrome, sau đó vào thư mục %localappdata%, tìm Google/Chrome/User Data/Default và đổi tên thư mục này. Chrome sẽ tạo thư mục mới khi khởi động lại.

Làm gì nếu các phương pháp khắc phục lỗi Chrome không hiệu quả?

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục lại cài đặt mặc định của Chrome. Nếu vẫn không thành công, lựa chọn cuối cùng là gỡ bỏ và cài đặt lại Chrome phiên bản mới.