Xử lý vấn đề âm thanh trên Windows 10

Windows 10 là hệ điều hành mới nhất, mang lại nhiều tính năng hấp dẫn. Tuy nhiên, sau khi cài đặt hoặc nâng cấp từ phiên bản trước, một số thiết bị có thể gặp sự cố về âm thanh như không nghe được âm thanh, âm thanh bị gián đoạn, hoặc máy tính bị treo khi phát âm thanh. Bài viết này cung cấp các cách khắc phục sự cố âm thanh trên Windows 10 để bạn có thể thưởng thức nhạc và xem phim một cách thoải mái.

Xử lý sự cố âm thanh trên Windows 10

1. Kiểm tra kết nối cổng

Nếu đang sử dụng loa ngoài hoặc tai nghe, hãy kiểm tra jack cắm đầu tiên. Đôi khi do jack cắm lỏng hoặc dây cắm ra loa ngoài không chắc chắn. Thường chỉ cần rút dây ra và cắm lại để khắc phục vấn đề.

Nhiều khi nghe chỉ từ một bên loa hoặc tai nghe, có thể do jack âm thanh không chắc chắn hoặc bị dính bụi. Cố gắng xoay nhẹ jack cắm cho đến khi âm thanh trở lại bình thường.

2. Kiểm tra cài đặt âm thanh trên Windows 10

Sau khi kiểm tra phần cứng và vẫn không có âm thanh, hãy kiểm tra phần mềm. Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh taskbar của Windows và chọn Open Volume Mixer.

Volume Mixer là một công cụ điều khiển âm thanh mà Windows cung cấp để điều chỉnh âm lượng cho hệ thống và từng ứng dụng một. Hãy kiểm tra Volume Mixer nếu bạn gặp sự cố mất âm thanh trong một số ứng dụng nhất định trong khi các ứng dụng khác vẫn hoạt động bình thường. Di chuyển thanh trượt âm lượng cho ứng dụng bị mất tiếng theo ý muốn.

Hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn thiết bị Output đúng. Đôi khi, thay đổi một số cài đặt mặc định có thể làm mất âm thanh. Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên khay hệ thống và chọn Playback Devices.

Giao diện Sound sẽ hiển thị, nhấp chuột phải vào Speakers và chọn Properties.

Khi cửa sổ Cài đặt Loa hiện ra, tiếp tục vào thẻ Nâng cao. Ở phần Định dạng Mặc định, hãy chọn 24 bit, 44.100 Hz hoặc 24 bit, 192.000 Hz. Sau đó, nhấn OK để lưu lại.

3. Tắt Chức năng Cải thiện Âm thanh trên Windows 10

Cải thiện Âm thanh được tích hợp sẵn trên Windows 10 giúp nâng cao chất lượng âm thanh của bạn. Tuy nhiên, đôi khi chúng lại gây ra sự cố âm thanh trên Win 10 như âm thanh không nghe được hoặc âm lượng quá nhỏ. Vì vậy, việc tắt Chức năng Cải thiện Âm thanh trên Windows 10 có thể giúp bạn khắc phục sự cố âm thanh trên Windows 10. Thao tác khá đơn giản, chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh hệ thống, chọn Thiết bị Phát lại. Sau đó, nhấp chuột phải vào Loa và chọn Cài đặt.

Giao diện Cài đặt Loa hiện ra, chuyển sang thẻ Cải thiện và bỏ chọn ô Vô hiệu hóa Tất cả Cải thiện. Sau đó nhấn OK để lưu lại cài đặt.

4. Sử dụng Bộ sửa lỗi Âm thanh của Windows

Theo mặc định, mọi phiên bản Windows đều được trang bị Bộ sửa lỗi Âm thanh của Windows. Để thực hiện cách này, chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh hệ thống, chọn Troubleshoot Sound Problems để mở Bộ sửa lỗi.

Sau đó, Bộ sửa lỗi sẽ tự động quét hệ thống âm thanh để phát hiện lỗi, và thông báo kết quả cũng như tự động sửa lỗi âm thanh đó.

5. Khởi động lại Dịch vụ Âm thanh

Nếu đã thử những cách trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề, việc khởi động lại Dịch vụ Âm thanh cũng có thể giúp bạn khắc phục lỗi mất âm thanh trên Windows 10. Dịch vụ này hoạt động ẩn danh, nhưng bạn có thể tương tác với nó bằng các bước sau:

Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, sau đó nhập lệnh services.msc và nhấn Enter hoặc OK.

Bước 2: Cửa sổ Services hiện ra, tìm và chuột phải vào Windows Audio, chọn Stop để tạm ngừng dịch vụ âm thanh. Sau đó, nhấn Start để khởi động lại dịch vụ.

6. Cập nhật Driver âm thanh

Sau một thời gian sử dụng, Driver có thể gặp xung đột với một số ứng dụng mà chúng ta không biết, hoặc Driver âm thanh có thể quá cũ hoặc không tương thích với phiên bản hiện tại, gây ra sự cố âm thanh trên máy tính. Để khắc phục vấn đề này, chúng ta có thể cài lại driver âm thanh cho máy tính.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập devmgmt.msc vào hộp thoại rồi nhấn Enter hoặc OK.

Bước 2: Mở Device Manager bằng cách nhấp đúp chuột vào Sound, video and game controllers.

Để cập nhật Driver âm thanh, bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:

Bước 1: Cập nhật Driver âm thanh tự động

Khi nhấp đúp chuột vào Sound, video and game controllers, bạn sẽ thấy trình điều khiển âm thanh. Nhấn chuột phải và chọn Update Driver Software.

Sau đó, chọn Search automatically for updated driver software để hệ thống tự động tìm kiếm và cập nhật Driver mới.

Bước 2: Cài Driver âm thanh có sẵn trên máy tính

Nếu tính năng tự động cập nhật Driver không hoạt động, bạn cần tự tìm và tải Driver mới từ trang chủ của nhà sản xuất. Sau đó, làm theo các bước sau để cập nhật lại Driver âm thanh.

Thực hiện các bước tương tự như cách 1, nhưng khi đến giao diện Update Driver Software, nhấn vào Browse my computer for driver software.

Tiếp theo, nhấn vào Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Cuối cùng, chọn High Definition Audio Device và nhấn Next để cập nhật driver mới.

7. Cập nhật phiên bản mới cho hệ điều hành

Mỗi khi có phiên bản cập nhật Windows mới, thường đi kèm với các bản vá lỗi và cải thiện hiệu suất. Vì vậy, bạn nên cập nhật hệ điều hành cho máy tính của mình để kiểm tra xem có giải quyết được vấn đề âm thanh trên Win 10 hay không.

Bước 1: Từ giao diện sử dụng, nhấn phím Windows trên bàn phím và chọn Settings.

Bước 2: Khi giao diện Settings xuất hiện, chọn Update & Security.

Bước 3: Nơi này, bạn nhấn vào Kiểm tra cập nhật để xem có phiên bản mới không, nếu có, hệ thống sẽ tự động cập nhật cho bạn.

Dưới đây là những biện pháp khắc phục sự cố âm thanh trên Windows 10 mà bạn có thể thực hiện để tiện lợi hơn trong việc nghe nhạc, xem phim. Nếu bạn đã thử hết mọi cách mà vẫn không khắc phục được vấn đề, hãy đưa máy tính của bạn đến các trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra.

Ngoài những tính năng nổi bật trên Windows 10, hệ điều hành này cũng không tránh khỏi những lỗi phát sinh, trong đó có vấn đề không tắt máy tính mà nhiều người dùng gặp phải. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể tham khảo các giải pháp trong bài viết chia sẻ về cách sửa lỗi không tắt máy tính Windows 10 trên máy tính, laptop. Chúc bạn thành công và hy vọng nhận được nhiều phản hồi tích cực từ độc giả.

Đối với vấn đề mất âm thanh trên Windows 11, bạn có thể tìm hiểu cách khắc phục tại bài viết này.

Xem thêm: Cách khắc phục vấn đề mất âm thanh trên Windows 11