Nếu bạn gặp phải tình trạng không thể sử dụng nút Slide trên iPhone để mở khóa hoặc tắt nguồn, nhưng vẫn có thể trượt để sử dụng các chức năng khác như điều chỉnh độ sáng, kích hoạt Wi-Fi... hoặc kéo xuống để xem thông báo, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân và cách khắc phục.
Nguyên nhân gây ra vấn đề với nút Slide
Các sự cố liên quan đến nút Slide như Slide to unclock và Slide to power off không hoạt động thường xuất hiện trên iPhone 7/7 Plus, nhưng cũng có thể xảy ra trên các thế hệ trước đó.
Lỗi phần cứng hoặc phần mềm đều có thể là nguyên nhân. Tuy nhiên, phân biệt giữa hai nguyên nhân này không dễ dàng. Nếu là vấn đề phần mềm, bạn có thể khắc phục bằng các giải pháp dưới đây. Nhưng nếu là lỗi phần cứng, hãy đưa thiết bị đến cửa hàng bảo hành Apple để được sửa chữa.
Phương pháp khắc phục
1. Gỡ bỏ miếng dán bảo vệ màn hình
Nếu vấn đề xảy ra sau khi bạn dán miếng bảo vệ vào màn hình iPhone thì bạn cần gỡ bỏ nó ngay. Một miếng dán bảo vệ chất lượng thấp có thể làm giảm đáng kể độ nhạy của màn hình, do đó hãy bóc nó ra và kiểm ra xem nút trượt hoạt động hay không.
2. Phương pháp làm khô khi điện thoại ướt
Nếu bạn sống ở nơi có khí hậu ẩm ướt hoặc gặp mưa khi ra ngoài, hãy cẩn thận. iPhone của bạn có thể bị ướt. Dù không phải lúc nào cũng thấy được một lượng nước trên màn hình, nhưng nước có thể thấm vào bên trong, làm cho các nút không hoạt động. Vì vậy, hãy bảo vệ điện thoại của bạn khi ra ngoài khi trời mưa hoặc thử các cách để làm khô nó, như sử dụng máy sấy tóc hoặc đặt nó trên một bát gạo để hút ẩm.
3. Restart thiết bị bằng phím cứng
Khi không thể tắt nguồn iPhone bằng thanh trượt, bạn có thể thử sử dụng khởi động lại bằng các nút cứng. Việc này có thể giúp khắc phục một số sự cố tạm thời trên điện thoại. Hãy ấn giữ nút nguồn và nút Home cùng một lúc cho đến khi màn hình đen. Sau đó, bạn có thể khởi động lại điện thoại bằng nút nguồn.
4. Đặt lại iPhone về cài đặt gốc
Phương pháp cuối cùng là reset iPhone của bạn. Khi thiết lập lại cài đặt gốc, mọi nội dung và cài đặt trước đó sẽ mất. Đây có thể là giải pháp cho hầu hết các vấn đề trên iPhone, nhưng cũng có một nhược điểm là mất dữ liệu. Do đó, bạn nên sao lưu dữ liệu iPhone trước khi thực hiện. Có hai cách để reset thiết bị:
- Trên iPhone, bạn vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại Tất cả Nội dung và Cài đặt.
- Với iTunes: Kết nối thiết bị với iTunes và truy cập vào trang Tóm tắt, sau đó nhấp vào Khôi phục iPhone...
Cuối cùng, nếu đã thử tất cả các phương pháp trên mà nút slide vẫn không hoạt động, không quan trọng nguyên nhân là do phần cứng hay phần mềm, bạn nên đưa thiết bị của mình đến một cửa hàng uy tín để được khắc phục.